Der Versand war von Beginn an transparent. Wir bestellten ca 2 Wochen vor unserer Feier zu einem Wunschdatum. Am Tag davor wurde die Übergabe der Blumen an GLS angekündigt. Die Sendung konnte ich online verfolgen. Bereits um 9 Uhr am Wunschtag waren die Blumen da.
Leider haben sie unter den ca 15-20 Std. ohne Wasser etwas gelitten. Die kleineren, feinen Blumen waren durch die kompakte Verpackung (die durchaus gut war) ebenfalls an Schönheit und Blütenpracht eingebüßt, waren aber absolut noch verwendbar.
Von den 100 Rosen waren beim Auspacken 9 geköpft, 7 weitere abgeknickt. Wir verwendeten sie dennoch, in flachen mit Wasser gefüllten Schalen.
Die Rosen waren wirklich schön, prächtige Blüten und sie erholten sich ein wenig, als sie schnell in Wasser gestellt wurden. Es waren nur 2 kleine Wasserzusätze dabei - eindeutig zu wenig!
5 Tage lang waren die meisten Rosen schön.
Ich habe schon öfter hier bestellt und war immer zufrieden. Die letzte Bestellung allerdings war nicht zufriedenstellend. Ich war im Kontakt, da ich die Blumen direkt nach Pfingsten gebraucht habe. Ich habe sie schon 5 Tage vorher zugesandt bekommen und leider in voller Blüte. Ich hätte mir gewünscht sie noch geschlossen zu bekommen um eine schöne Blüte am Tag der Hochzeit zu bekommen. Stattdessen waren die meisten leider schon verwelkt. Echt schade
Leider waren die Blumen nicht in Ordnung, aber der Kauf wurde anstandslos zurück erstattet.
Kann passieren, würde wieder dort bestellen.
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vor 7 Tagen
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Qualität der Blumen
Schleierkraut, Eucalyptus und gelbe Blumen waren in einer sehr guten Qualität.
Die Olivenzweige und Kamille leider nicht. Bei der Olive sind die Blätter abgefallen oder waren eingekringelt und vertrocknet. Die Blüten der Kamille sahen auch eingetrocknet und nicht voll und schön aus.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern es, dass diese Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hätten uns gewünscht, wenn Sie sich vor der Bewertung direkt an unseren Kundenservice gewandt hätten. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung hätten finden können.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden daran arbeiten, unsere Qualitätsstandards zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es waren tolle Blumen, nur waren etwa 2 von 20 nicht so schön (Blütenblätter sind ausgefallen).
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einen Stern, weil die Lieferung fristgerecht war…die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, so teure Blumen verschenkt und keinen Tag gehalten! Geht gar nicht !!!!schon hängende Blüten bei Lieferung…und schwarze Enden, offensichtlich irgendwo im Frost liegen gelassen
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sich vor Ihrer Bewertung direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, Ihre Unzufriedenheit umgehend zu lösen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungsverhältnis
Die Blumen sind super verpackt und werden rechtzeitig geliefert. Perfekt ist die Angabe mit Wunschtermin. Das ist sehr zu schätzen. Super große Blumenauswahl.Trotz sorgfältiger Verpackung passiert es ab und zu trotzdem, dass einige Blumen abgeknickt ankommen. Z.B. von 300 Rosen lagen insgesamt 10 Rosenköpfe abgeknickt im Karton, sodass sie nicht mehr zu verbrauchen waren. Einmal kamen einige Blumen ganz verwelkt an, jedoch bekam ich einen Rabatt darauf, was eine gute Lösung war. Insgesamt super Preis-Leistungsverhälnis.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen zu verbessern.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um das Problem zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine angemessene Lösung finden können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ware kam nie bei mir an.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind leider nicht mehr Tàu frisch
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rosenkopf sehr weich und zwei Drittel der Chrysanthemen geknickt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind sehr viele Blüten kaputt gewesen, nach einem Tag sind Blütenköpfe abgefallen. Schade um das Geld…
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sich vor Ihrer Bewertung direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, Ihre Unzufriedenheit umgehend zu lösen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
Die Blumen sind toll, leider war die Schachtel ziemlich mitgenommen als sie ankam, von den Rosen waren 5 kaputt, die Köpfe waren ab, fand auch die Verpackung nicht so gut, weniger wäre mehr, mit starken Plastikbändern waren die Blumen an der Schachtel befestigt. Wenn etwas mehr Papier und kein Plastik verwendet worden wäre hätten die Blumen höchstwahrscheinlich nichts abbekommen. Schade...
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
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23.04.2024
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
24.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlicherweise negativ ausgefallen ist. Ihre Meinung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen geben möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserer besten Seite überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Steineiche kam in keinem guten Zustand an.. kann ich nicht für die Hochzeit nutzen schade. Blätter sind vertrocknet und in keinem schönen Zustand, außerdem sind einige Äste modrig mit leichten Schimmel.
Der Eukalyptus ist zum Glück noch ok aber könnte frischer sein. Schade. ☹️ hatte durch die Rezessionen bessere Qualität erhofft.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
24.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, obwohl es bedauerlich ist, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Steineiche nicht den Erwartungen entsprochen hat und nicht für Ihre Hochzeit geeignet ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
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