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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Rosen nicht zufrieden waren. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie zunächst den Kontakt zu unserem Kundenservice gesucht hätten, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind, und wir hätten gerne die Gelegenheit gehabt, das Problem direkt mit Ihnen zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor der Abgabe Ihrer Bewertung Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hätten. Gemeinsam hätten wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen gefunden. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert wurde und Sie ohne die bestellten Blumen für Ihre Hochzeit geblieben sind. Wir verstehen, wie enttäuschend und stressig das für Sie gewesen sein muss und möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben Klarna Rechnungskauf als Zahlungsmethode gewählt. In solchen Fällen erhalten wir die Freigabe für den Versand direkt von Klarna. Wenn Klarna die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht genehmigt, können wir die Bestellung leider nicht bearbeiten und versenden. In diesem Fall stellt Klarna Ihren Vertragspartner dar. Wir bedauern zutiefst, dass es dieses Mal nicht geklappt hat. Gerne stehen wir Ihnen für zukünftige Bestellungen zur Verfügung und hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Anlässen einen besseren Service bieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor der Abgabe Ihrer Bewertung zunächst den Kontakt mit unserem Kundenservice gesucht hätten. Wir sind stets bemüht, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen und hätten Ihnen gerne direkt weitergeholfen. Wir hoffen, dass wir trotz dieses Vorfalls die Möglichkeit bekommen, Sie in Zukunft von unserem Service und der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Armbänder direkt aus der Originalverpackung entnommen wurden und unsere Mitarbeiter am Arbeitsplatz nicht essen dürfen. Daher ist es uns ein Rätsel, wie die beschriebenen Flecken entstehen konnten. Ihre Vermutung bezüglich Fäkalien möchten wir jedoch entschieden zurückweisen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Erstattung zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bezahlbare Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor der Abgabe Ihrer Bewertung zunächst den Kontakt mit unserem Kundenservice gesucht hätten. Wir sind stets bemüht, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen und hätten Ihnen gerne direkt weitergeholfen. Wir hoffen, dass wir trotz dieses Vorfalls die Möglichkeit bekommen, Sie in Zukunft von unserem Service und der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor der Abgabe Ihrer Bewertung zunächst den Kontakt mit unserem Kundenservice gesucht hätten. Wir sind stets bemüht, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen und hätten Ihnen gerne direkt weitergeholfen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um unsere Versandprozesse weiter zu verbessern. Es ist uns ein großes Anliegen, sicherzustellen, dass unsere Blumen in bestmöglicher Qualität bei unseren Kunden ankommen. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass wir trotz dieses Vorfalls die Möglichkeit bekommen, Sie in Zukunft von unserem Service und der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Bedenken einzugehen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind. Zu Ihrem Anliegen bezüglich der beschädigten Transportbox möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Beschädigung der Transportbox: Sie erwähnen, dass die Transportbox eine leichte Beschädigung aufweist, aber nicht wie von Ihnen ursprünglich behauptet, zerrissen wurde. Wir verstehen, dass jede Art von Beschädigung ärgerlich sein kann, besonders wenn es um den Schutz eines wertvollen Produkts geht. Produktunversehrtheit: Nach den von Ihnen bereitgestellten Bildern scheint das Produkt selbst keinerlei Schaden genommen zu haben. Dies ist aus unserer Sicht ein entscheidender Punkt, da das Hauptziel der Verpackung darin besteht, den Inhalt während des Transports zu schützen. Dass das Produkt unversehrt bei Ihnen angekommen ist, zeigt, dass die Verpackung ihren Zweck erfüllt hat. Reklamationsgrund: In der Regel gelten leichte äußere Beschädigungen der Transportbox nicht als Reklamationsgrund, insbesondere wenn das Produkt selbst keinen Schaden aufweist. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, den Zustand des Produkts zu bewerten und sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommt. Unser Ziel ist es, Ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin Freude an Ihrem Produkt haben und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Mit freundlichen Grüßen, Bezahlbare Blumen