werkzeugstore24.de- Logo - Bewertungen

werkzeugstore24.de
Bewertungen:

4.791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.078 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.05.24 um 17:45 Uhr eine Bosch GWB Akku Winkelbohrmaschine und ein Ladegerät bestellt. Am Samstag 25.05.24 bekam ich die Lieferung durch DHL. Ich hatte bei der Auswahl die Bosch GWB mit der Bosch GO verglichen, auf Bildern sahen die Geräte ähnlich aus, allerdings musste ich feststellen, dass die GWB dreimal so schwer und ein ganz anderes Kaliber ist. Für meine geplante Anwendung zwei Nummern zu groß. Ich habe die GWB kurz getestet, Akku ist leicht geladen, Etikett nicht entfernt. Am Montag habe ich die Lieferung nach kurzem Anruf bei Werkzeugstore 24 in Flörsheim zurück gebracht da ich in Frankfurt wohne und es mit einer anderen Fahrt verbinden konnte. Rücklieferung muss s e l b s t übernommen werden, wenn ich es richtig sehe. Achtung Pausenzeiten von Werkzeugstore24 beachten, hatte Glück, kam kurz nach 14 Uhr dort an. Am 28.05.24 hatte ich wieder den Betrag auf meinem Konto. Ich hatte Werkzeugstore24 ausgewählt, da ich dort den besten Preis bekommen habe, Achtung Gutscheincode + Rabatt-Aktionen kann es geben.
GL
Günther L.
Frankfurt

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
UB
Udo B.
Münzenberg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für werkzeugstore24.de

 Sortierung  
Relevanz
(71)
(34)
(158)
Zurücksetzen
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Antwort auf meine Reklamation
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
29.01.2024
Unsere Retourenabteilung hat Ihnen auf Ihre Emails geantwortet.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf bild ist komplett geliefert hälfte fehlt
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
30.11.2023
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits weitergeholfen und Ihnen Ersatz sowie einen kostenfreien Retourenschein zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen nochmal vielmals.
TW
Thomas W.
Kromsdorf
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten!
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
17.10.2023
Das Paket wurde heute Morgen wie gewünscht am vereinbarten Ort von DPD abgestellt.
DH
Dieter H.
Lilienthal
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit und dann falsches Produkt
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
07.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, dass Ihnen falsche Ware zugeschickt wurde. Ihre Reklamation ist am Freitag eingegangen und aktuell in Bearbeitung. Sie erhalten noch heute die Rückmeldung bezüglich der Falschlieferung und wie die weitere Abwicklung verläuft. Natürlich werden wir Ihnen schnellstmöglich die richtige Ware zukommen lassen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
GB
Günther B.
Wolfsburg
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mir schnellere Lieferung gewünscht!
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
13.12.2023
Ihre Bestellung wurde circa 16 Stunden später an DHL übergeben und verschickt.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
09.11.2023
Die Bestellung wurde am 08.11.23 verschickt. Diesbezüglich haben Sie eine Email erhalten. Da Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben, wurde die Ware nicht sofort nach Bestelleingang versendet. Die Lieferzeit ist im Artikelangebot deklariert.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnung gab es erst auf Anforderung.
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
27.12.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Rechnung nicht automatisch via Email von unserem System an Sie verschickt wurde.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Werkzeug bislang nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
22.01.2024
Es tut uns leid, dass es seitens des Lieferanten zu einer Verzögerung kommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ohne Rückmeldung
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
04.09.2023
Die Bestellung hatte leider Übertragungsfehler und wurde daher verspätet versendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
19.09.2023
Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Die Bestellung wurde gestern versendet und sollte demnächst bei Ihnen eintreffen. Dazu haben Sie eine Auftragsbestätigung mit einem Sendungslink des Transportdienstleisters erhalten.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Für alle Artikel eine Rechnung
Bewertung melden
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
30.10.2023
Leider gibt es beim Lieferanten zur Ware aktuell einen Lieferverzug. Wir werden beim Hersteller nachhaken, wann der Bohrhammer eintrifft. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich bei Ihnen vielmals.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nichts erhalten
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
02.10.2023
Dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, bedauern wir sehr. Wir werden beim Hersteller nachhaken, wann die Ware an Sie verschickt wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von werkzeugstore24.de
18.01.2024
Es würde uns freuen, wenn Sie uns kurz beschreiben können, weshalb Sie nur 3 von 5 Sternen gegeben haben. Vielen Dank vorab.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden