Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, den unkomplizierten und einfachen Bestellprozess sowie die meist sorgfältige und sichere Verpackung. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die überwiegend hohe Produktqualität werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden Verzögerungen und Probleme mit den Zustelldiensten, insbesondere DPD und GLS, kritisiert. Ebenso gibt es Einzelfälle mit enttäuschender Kommunikation im Kundenservice sowie gelegentliche Schwierigkeiten mit der Website oder bei der Auswahl der Zahlungsoptionen. Einige Kunden bemängeln fehlende oder beschädigte Verpackungen sowie kleinere Mängel an den Produkten. Zudem wird erwähnt, dass der Shop nicht immer der günstigste Anbieter ist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwerkzeugstore24.de
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Nach meinen Recherchen war dies der günstigste Preis, den ich im Internet finden konnte. Die Lieferung erfolgte bereits nach nur drei Tagen und verlief völlig problemlos. Ich wurde während des gesamten Versandprozesses regelmäßig informiert und erhielt rechtzeitig Benachrichtigungen zum Versand und zur Zustellung. Das Produkt entsprach exakt den Bildern und der Beschreibung, es gab keinerlei irreführende Angaben. Außerdem war alles sehr sorgfältig und sicher verpackt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer bzw. Shop definitiv weiterempfehlen.
Verifiziert
Schneller geliefert als vorab angesagt. Das hat uns sehr gefreut! Ware ist top. Einzig die Suche online kann anstrengend sein. Wir finden manchmal nicht gleich was wir suchen oder es zeigt zu viel Ergebnisse an. Das kostet dann Zeit. Wir würden uns über einen Katalog freuen, den man offline durchsuchen kann. Ansonsten gibt's nichts zu beanstanden. Liebe Grüße ans Team!! Wir werden wieder bestellen.
Verifiziert
Ich habe als Gast bestellt und mit Amazon Pay bezahlt. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Es kam ein falsches Produkt. Telefonisch (das ging überragend einfach, schnell und kompetent) teilte msn mir mit, ich habe fsldch bestellt. Nachvollziehen kann ich es nicht, wer den Fehler gemacht hat. Die Rücksendung wurde von mir per Email angekündigt. Auch hierfür kam keine Eingangsbestätigung der Mail. Das Teil ist nun auf dem Rückweg. Wegen der mangelnden Mail antworten gab es nur ein mangelhaft. Der Support hat sich auf meine ausführliche Bewertung gemeldet und versichert den Vorgang insbesondere die fehlenden Mails zu prüfen. Die Rücksendung ist mittlerweile bearbeitet und gut geschrieben. Wahrscheinlich war das mit den Mails ein technisches Problem.
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Was vor 8 kalendertagen hab ich bestellt bisher hab ich 5 E-Mails bekommen,,, und weiß eigentlich nur, dass das angeblich verschickt wurde..... eine Sendungsverfolgung existiert im Moment noch nicht,,,, deshalb denke ich es wurde vielleicht noch gar nicht versendet,,,,,, der Versender würde mir doch wahrscheinlich eine Bestätigung, mit Mark Tracking Nummer schicken , wenn er denn eine hätte .......zumindest GEMINI i hat mir versichert ,dass es kein Fake Shop ist was ich bin gespannt wie das ausgeht. Ich hab ja früher selber auch mal Webshop programmiert und die Kommunikation mit dem Kunden hat vor 21 Jahren deutlich besser funktioniert aus meiner Sicht. Da sind jetzt natürlich auch Wochenende und Feiertag mit dabei, und es geht immer besser mit der Kommunikation.
Antwort von werkzeugstore24.de
Guten Tag, lt. Abliefernachweis von trans-o-flex wurde die Ware am 28.05.2026 zugestellt.
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Sehr schnelle Lieferung, wenn da DPD nicht wäre, die hatten die Lieferung einfach an eine falsche Adresse geliefert und dazu auch noch in eine Garage gelegt, die nicht verschlossen war.
Durch Zufall hatte es der Besitzer entdeckt, da das Garagentor nicht ganz geschlossen war. Die Garage ist normalerweise leerstehend. So was geht gar nicht.
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Die Kanister und der Auslaufhahn sehen gut aus, obwohl ein Kanister eine leichter Beule (unten) hat, ist aber für mich nicht richtig schlimm!
Nach 4 Werktagen wurde geliefert, ist für mich in Ordnung!
DPD allerdings hat keinen guten Job gemacht!!! 1. Lieferankündigung war Dienstag, dann Mittwoch und heute wurde endlich geliefert! Telefonisch hatte ich heute erneut Kontakt mit DPD aufgenommen und die Dame sagte mir, dass morgen die Auslieferung stattfinden wird, weil an der Verpackung ein Schaden auftrat und alles erst noch erneut kontrolliert werden muss!!!
Bei DPD sind offensichtlich wenige Mitarbeiter gut geschult!!!
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J'apprécie beaucoup la rigueur allemande, aussi dit, aussi tôt fait
Sur l'emballage, R.A.S pas qu'une simple enveloppe,non un carton costaud ❤️
Ich schätze die deutsche Gründlichkeit wirklich sehr – gesagt, getan.
Die Verpackung ist top: kein simpler Umschlag, sondern ein stabiler, robuster Karton ❤️
Vielen Dank!
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Leider waren in der Original verpackten Ware, vom Lieferanten, nicht alle teile vorhanden (kann die Fa.WerkzeugStzore24 nicht beeinflussen).
Aber die Hotline hat mit gut weitergeholfen und umgehend für eine Rücklieferung gesorgt, sodas ich im Shop entsprechend nweu bestellen konnte.
War sehr schnell und unkomplieziert
Freue mich schon auf das neue Packet
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Im Werkzeugstore24 habe ich gutes, günstiges Werkzeug gefunden. Der Versand per DPD war super. Lediglich die Komunikation zwischen Bestellvorgang und Lieferungsankündigung könnte noch mit einer Mitteilung gefüllt werden, dass der Artikel verpackt und anschließend in den Versand geht. So hat man das Gefühl nicht, vergessen worden zu sein.
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Perfekte Ware zeitnah geliefert! Gute Informationen und netter telefonischer Kontakt. Danke!
Aber warum kommen 5 Stecknüsse mit 3 Lieferungen (2x dpd, 1x DHL)? Eine kleine 1/4-Zoll - Stecknuss kam dabei in einem großen Paket. Die Nuss war sehr preiswert (2,29 Euro), das DHL-Paket kostete sicher über 4 Euro Porto (gut, ich musste das Porto und die Verpackung hier nicht extra zahlen).
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Dies war eine erste Bestellung bei WERKZEUGSTORE24
Dies war meine erste Bestellung bei Werkzeugstore24.
Nachdem ich kurz telefonisch eine Frage beim sehr netten und hilfsbereiten Telefonservice abgeklärt hatte, waren online-Anmeldung und Bestellung online problemlos möglich.
Die Lieferung erfolgte sogar einen Tag eher als sicher zugesagt - wirklich klasse.
Geliefertes Produkt kam gut verpackt an, und auch preislich lag der Artikel absolut gut im Vergleich mit anderen Anbietern.
Vielen Dank, gerne wieder...empfehlenswert.
Verifiziert
Seriös, Ware top. Ein minimaler Abzug wegen der Abwicklung. Im Angebot angegeben 3 Werktage Lieferzeit für eine extra bezahlte Teillieferung der sofort verfügbaren Komponenten. Es kam aber erst nach 6 Tagen eine Auftragsbestätigung mit dann Lieferung der gesamten Ware am Folgetag. Aber gerne wieder
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Moin
Also mein alter Schneeschieber ist mir abgebrochen. Ich wohne in einer Stadt mit ca 40000 Einwohner. Ich bin in vier Baumärkten gewesen, nichts, kein Schieber kein Salz 🙈. Hab nur zu denen gesagt im Sommer braucht ihr keine verkaufen. So bin ich im Werkzeug Store 24 gelandet. Der Schneeschieber war in 3 Tagen da . Vielen Dank. So soll es sein.
Mit freundlichen Grüßen
G.W.
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Unglaublich schnelle Lieferung. Top!
Leider wurden die Bosch Akkus ohne Verpackung geliefert. Sah auf den ersten Blick aus wie gebrauchte Akkus. Aber ich verlasse mich mal darauf, dass es Neuware ist.
Bitte zukünftig den Aufkleber über dem original Aufkleber von Bosch weglassen. Riesen Schweinerei wenn man den abmacht um z.B. das Herstellungsdatum auf dem Orginal Bosch Aufkleber zu sehen. Kann nicht mit einem Mal abgezogen werden, sonder immer nur stückweise. Dann bleiben auch noch kleberückstände!! Echt blöd!!! Bitte ändern!
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Alles top mal wieder. Einen Stern habe ich diesmal abgezogen, weil beim Bestellvorgang ein Fehler der Website zur Doppellieferung geführt hat - echt nervig. Immerhin hat die Rückabwicklung problemlos geklappt und mir wurden dankenswerter Weise keine Rücksendekosten berechnet. Das wäre auch ärgerlich gewesen, da der Fehler auf der Website lag.
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Ik vond het eerst wel een tijdje duren voor ik iets hoorde van mijn bestelling, maar alles is zeker goed gekomen.
En zeer tevreden van mijn aankoop.
Daarom ook mijn 5 sterren.
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Sehr gut und günstig
Sehr handliche und gute Maulschlüssel. Habe sie gerade zum Wechsel des Rückflussverhinderer genutzt .ging sehr gut . Genügend Hebelwirkung haben die Schlüssel auch .
Also meine volle Empfehlung .
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Nach einer systembedingten Verzögerung und daraus resultierender telefonischer Nachfrage, wurde der Fehler sofort entdeckt und die Lieferung umgehend und schnell abgewickelt. Sehr freundlicher und entgegenkommender Service.
Verifiziert
Schnelle Anwicklung, grosses ABER
Schnelle Anwicklung.
ABER: gekauft habe ich laut Werbung von Fisch einen Zapfenschneidersatz. Gekommen ist ein Satz "powerd by Fisch". Aus den Bewettungskommentaren wusste ich, dass da wohl für den Preis kein Fisch pur zu erwarten ist. Gleichwohl ist die Werbung, wenn man nicht weiter liest, ersteinmal Scheiß. Der Werkzeugtest folgt in den nächsten Tagen. Wenn das nicht funzt, geht die Ware zurück. Hoffen wir das Beste
Verifiziert
Meine bestellten dreißig Bohrer, kamen zwar nicht extrem schnell an, Aber der faire Preis, die Qualität und die angekommenen einunddreißig Bohrer überwiegen meinen positiven Eindruck.
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