Die bestellte Maschine wurde schnell geliefert.
Leider war die Maschine mit der dazugehörigen Gebrauchsanweisung nur in einer Plastiktüte verpackt. Ich bin davon ausgegangen, dass zu der Maschine auch ein dementsprechender Karton bzw. Verpackung gehört. Das Werkzeuge dieser Art nur in einer Plastiktüte verschickt werden, hatte ich nicht erwartet und ich finde es auch nicht in Ordnung!! Das Paket kam bei mir völlig zerrissen und provisorisch mit Klebeband repariert an.
Ob die Maschine nun tatsächlich funktionsfähig ist oder sie durch diese Verpackung nun einen Transportschaden hat, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen, da die Maschine ein Geschenk ist und noch nicht im Einsatz ist.
Ich würde mir für die Zukunft wünschen, dass Werkzeug in der Originalverpackung MIT ORIGINALKARTON versendet wird, auch aus Transportgründen!!
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
Die Ware ist gut verpackt und unbeschadet nach 5 Tagen geliefert wurden. Es handelt sich um unbenutzte Neuware. Im Angebot und in der ersten Email zur Bestellung war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Eine Auftragsbestätigung wurde erst nach 4 Tagen versendet, bis dahin wurde die Bestellung "geprüft" und dann erst versendet. Dies steht im Widerspruch zu der im Onlineangebot angezeigten Lieferzeit von 1-3 Tagen, zumal die Bezahlung meinerseits sofort getätigt wurde. Schlussendlich hat Alles relativ gut geklappt, nur der angegebenen Lieferzeit kann nicht ganz getraut werden.
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01.03.2024
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Gute Ware, mittelmäßige Organisation
Mehrfache Rückfragen seitens eines Mitarbeiters zu Lieferadresse und Telefonnummer sind etwas unangebracht, wenn Beides bereits korrekt auf der Auftragsbestätigung vermerkt und die Ware unterwegs ist.
Ansonsten alles Bestens.
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24.02.2024
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Super schnell Lieferung
Der super schnelle Versand und die reibungslose Rückerstattung des Geldes . Da ich nach meinem 1. Kauf ein noch besseres Angebot gefunden hab und dieses auch gleich bestellt habe, deshalb eins wieder retoure
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vor 8 Tagen
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Alles Bestens
Schnelle Lieferung, alles so wie beschrieben, im aktuellen Fall war noch zusätzliches Zubehör dabei, das in der Beschreibung nicht aufgeführt war. Guter Service, es gab nichts z um beanstanden.
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20.02.2024
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Werkstattbedarf
Unser 1 Einkauf bei Store 24 bis jetzt ist alles perfekt gelaufen!
Umtausch etwas kompliziert da die Mails nicht richtig beantwortet wurden!
Aber Tel. support hat funktioniert!
MFG E-Technik
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles vorbildlich geklappt.
Alles ist transparent nach zu verfolgen und wie angekündigt abgewickelt worden.
Hier werde ich gerne wieder bestellen.
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26.02.2024
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Guter und schneller Kundensrrvice
Die Verpackung der Sägeblätter war nicht die Beste. Ein Sägeblatt ging verloren. Der Kundenservice hat jedoch nach Reklamation unmittelbar reagiert und den Verlust ersetzt.
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24.02.2024
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Wie immer alles Perfekt noch am
Gleichen Tag Versand am nächsten Tag mit DHL bei mir ! Und das zu einen guten Preis ! Bestelle seit Jahren und hatte noch nie Probleme !
Sehr schnelle Lieferung in stabiler Verpackung und alles wie beschrieben. Angenehme Kommunikation, bei der Fragen präzise und schnell beantwortet wurden. Alles bestens!
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vor 9 Tagen
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Ware prima, Lieferzeit ausbaubar
Ware super, Versand hätte etwas schneller sein können. Sonntag bestellt und erst Mittwoch abgeschickt, fand ich etwas lang die Zeit, wenn man etwas dringend braucht.
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28.02.2024
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Bin begeistert, nur der Boote fand es ausreichend, den Großbrief nur zur Hälfte in den Kasten zu stecken. Glücklicherweise fand sich kein anderer Interessent..
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19.02.2024
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Die Versand kosten direkt unten drunter markieren .
Mann könnte fürkunden die weil Werkzeug kaufen Angebote machen . Ein present währe auch nett
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vor 10 Tagen
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Nietmutter-Set preiswert und gut
Auslieferung hat sich ein wenig verzögert, wurde aber immer zeitnah durch Email signalisiert.
Würde dort wieder einkaufen :)
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