Ich habe am 23.05.24 um 17:45 Uhr eine Bosch GWB Akku Winkelbohrmaschine und ein Ladegerät bestellt. Am Samstag 25.05.24 bekam ich die Lieferung durch DHL. Ich hatte bei der Auswahl die Bosch GWB mit der Bosch GO verglichen, auf Bildern sahen die Geräte ähnlich aus, allerdings musste ich feststellen, dass die GWB dreimal so schwer und ein ganz anderes Kaliber ist. Für meine geplante Anwendung zwei Nummern zu groß. Ich habe die GWB kurz getestet, Akku ist leicht geladen, Etikett nicht entfernt. Am Montag habe ich die Lieferung nach kurzem Anruf bei Werkzeugstore 24 in Flörsheim zurück gebracht da ich in Frankfurt wohne und es mit einer anderen Fahrt verbinden konnte. Rücklieferung muss s e l b s t übernommen werden, wenn ich es richtig sehe.
Achtung Pausenzeiten von Werkzeugstore24 beachten, hatte Glück, kam kurz nach 14 Uhr dort an. Am 28.05.24 hatte ich wieder den Betrag auf meinem Konto.
Ich hatte Werkzeugstore24 ausgewählt, da ich dort den besten Preis bekommen habe, Achtung Gutscheincode + Rabatt-Aktionen kann es geben.
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
Die erste Bestellung war schnell geliefert.
Auf die zweite warte ich immer noch.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Die Bestellung befindet sich derzeit in Verarbeitung und wird zeitnah versendet.
25.05.2024
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Bosch Bluetooth Modul Funktioniert nicht. Auf Email wurde noch nicht reagiert.
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Antwort von werkzeugstore24.de
28.05.2024
Leider haben wir Ihre Email im System nicht gefunden. Bitte schicken Sie die Email an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, nicht erreichbar.
Die Ware pünklich bzw. überhaut liefern und für Nachfragen erreichbar sein.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Für die Unannehmlichkeit der Lieferverzögerung durch den Hersteller entschuldigen wir uns vielmals.
16.05.2024
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Maschine lt Hersteller lieferbar, aber warscheinlich verkalkuluert
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Antwort von werkzeugstore24.de
16.05.2024
Den Lieferverzug seitens des Herstellers bedauern wir sehr.
Nach meiner Bestellung vor einer Woche nichts mehr gehört.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 13 Stunden
Sie haben u. a. Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt, aber keine Teillieferung gewünscht. Die Bestellung wird in einem verschickt, sobald diese Artikel bei uns eingetroffen sind.
vor 11 Tagen
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Pünklich bzw. überhaupt liefern udn erreichbar sein.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Für die Unannehmlichkeit der Lieferverzögerung durch den Hersteller entschuldigen wir uns vielmals.
vor 3 Tagen
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Lieferzeit zu lange !
Sendungsverfolgung fehlt !
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 14 Stunden
Die Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit verschickt. Sie haben eine Auftragsbestätigung via Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
nicht 6 Tage warten und dann erst versenden
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 5 Tagen
Durch den Feiertag (Fronleichnam) sowie den Brückentag kam es zu einer verzögerten Lieferung des Herstellers. Als die Ware bei uns im Wareneingang eingetroffen ist, wurde die Bestellung umgehend an Sie versendet.
Leider wurden wir vom Hersteller mit einem Tag Verspätung beliefert. Das Paket wird heute verschickt.
vor 9 Tagen
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Ware noch nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Das Paket wurde heute Vormittag an dem hinterlegten Wunschort zugestellt.
19.05.2024
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Ware nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
21.05.2024
Leider gibt es seitens des Lieferanten eine Lieferverzögerung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals.
vor 10 Tagen
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Defekt bei Gebrauch
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Dass der Artikel einen Defekt aufweist, bedauern wir sehr. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation an info@werkzeugstore24.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Ich finde die Lieferzeiten sind teilweise sehr lang, was im harten Handwerkeralltag zu problemen führen kan. Gerade wenn ein Werkzeug, unter den Worten "hast du mal eben einen..." spurlos verschwindet oder Schäden davon trägt und ich schnell Ersatz brauche sind 7-10 Tage schon kontraproduktiv. Was den "Verlustschmerz" lindert ist der Preis.
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07.05.2024
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Alles prima, außer Lieferdienst
Alles prima, allerdings erfolgte die Lieferung per DPD und nicht wie angekündigt per DHL. DPD meide ich bei Bestellungen, wenn möglich, da es mit denen immer Probleme gibt.
Daher 1 Sternchen weniger ...
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Shop ist ausreichend übersichtlich, Lieferzeit relativ lang aber zeitlich ausreichend, Verpackung gut, Ware wie versprochen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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