werkzeugstore24.de

Bewertungen:

Bestellung wurde Montagmorgen ausgelöst und mein Produkt sollte zusammen mit anderen 9 Produkten vorrätig sein. Ich bekam nach der Bestellung keine Lieferankündigung. Nach einem Anruf am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass Bosch noch nicht geliefert hat, die Ware aber heute kommt und noch am gleichen Tag an mich rausgeht, da ich das Werkzeug am Freitag gebraucht hätte. Dienstag, Mittwoch und Donnerstag wieder keinerlei Info und nach einem Anruf am Donnerstag war Ware noch immer nicht bei werkzeugstore24. Das konnte ich nach 20min Warteschleife über ein Telefonat erfahren. Ich hatte dann sofort meine Bestellung storniert. So eine negative Bestellerfahrung hatte ich schon seit vielen Jahren nicht mehr.

Schnell geht anders. Am 17.04. habe ich die Bestellung aufgegeben. Nachdem der Status am 19.04. noch auf "Verarbeitung" stand, habe ich per Mail nach einem möglichen Lieferdatum nachgefragt. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Als dann am 24.04. immer noch keine Statusänderung erfolgt war, habe ich erneut nachgefragt. Am 25.04. bekam ich dann mit den Worten "Jetzt geht's los" eine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Sinngemäss teilte man mir mit, dass man meine Bestellung jetzt geprüft habe und nun der Versand erfolgen könne. Ich war von einer vorherigen Bestellung einen professionelleren Auftritt gewöhnt. Schade.

Gerät kam beschädigt. In einem auf einer Seite komplett zerrissenem Karton der in einem nicht beschädigten Versand Karton war. Immerhin wurde es ohne Probleme zurück genommen

KEINE Auftragsbestätigung UND IMMER NOCH KEINE LIEFERUNG !!! Bestellung Nr. 100906699 vom 25. März 2024 16:37:00 CET

Keine Benachrichtigung über akzeptierte Bestellung , Info zu Liefertermin erst auf Nachfrage. Lange Lieferzeit.

Achtung: Im Shop war die Ware bei meiner Bestellung auf Lager, die Ware wurde aber erst nach meiner Bestellung beim Lieferanten bestellt. Deshalb werden die Lieferzeiten nicht eingehalten. Das macht Werkzeugstore öfter so, wurde mir telefonisch erklärt. Die Antwort von Werzeugstore auf diese Rezession ist nicht richtig…..

Die Tauchsägeblätter sollten angeblich von Bosch sein was auch drauf steht aber nach bereits einem Brett von 8mm Stärke war das erste schon stumpf. Das Zweite hielt auch nicht länger. Also billige Kopien. Lieber im Baumarkt das Original das ungefähr 60-70 mal solange hält.

Angebliche monatelange Lieferrückstände trotz gegenteiliger Auskunft bei Bestellung. - Aber im 10 tägigen Rhythmus flattern Mahnungen mit beachtlichen Mahngebüren eines österreichischen Inkasso-Unternehmens ein. - Ich habe mein Kundekonto löschen lassen.

Ich brauchte inlets für meine neuen l boxxen, leider stand in der beschreibung nicht, dass deren inlets lediglich für die altwn boxen sind und so habe ich 6 tage lehrgeld und 12€ versand bezahlt um zu lernen, dass es nicht passt. Danke dafür.

Ich möchte den Kundenservice von werkzeugstore24 die Note 6 geben. Ohne weitere Antwort wurde der Mail Kontakt abgebrochen. Kundenservice versucht erst gar nicht ein Problem zu lösen.

Angegebene Lieferzeit 3 bis 5 Werktage, nach 5 Werktagen noch keine Auftragsbestätigung, keine Abholbenachrichtigung, nix, warte noch mal eine Woche, danach Stornierung

Ja schade, dass angegebene Datum zum Erhalt der Ware war nicht korrekt, auf Nachfrage kam nur eine Standard Email und als es versandt wurde kam gar keine Email.

Preise gut, aber seit über eine Woche wurde meine Bestellung nicht versandt. Ich hoffe, dass wenigstens mein Widerruf schnell bearbeitet wird.

Mehr Kommunikation, der Versand wurde nicht angekündigtkeine Trackingnummer, etc. angeboten wurde DHL und plötzlich stand DPD vor der Tür.

Es gibt für die Lieferung keine Sendungsverfolgung. Damit weis man nicht wann das Paket ankommt und wann man zu Hause sein sollte.

Ich soll die Bestellung 100915251 vom 19.04.24 bewerten. Warum? Ihr habt doch noch gar nicht geliefert! Heute ist der 27.04.24.

Nach einer Woche keine Auftragsbestätigung. Bestellung taucht auch nicht im Kundenkonto auf. Geld ist sofort abgebucht worden.

Werkzeug wurde als verfügbar und kurzfristig lieferbar angezeigt. Ich warte nach 1 Woche noch immer auf die Lieferung

Sie fragen mich nach einer Bewertung bevor die Ware zugestellt wurde. Bis jetzt habe ich nur eine Abbuchung

Ich warte immer noch auf meine Bestellung und hab seit Bestelltag nichts mehr vom Store gehört!