werkzeugstore24.deBewertungen:
4.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.468 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
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WS
Wolfgang S.
Sonsbeck
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
23.04.2024
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Antwort von werkzeugstore24.de
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
22.04.2024
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
20.04.2024
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
19.04.2024
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
ES
Eugen S.
Lingen
17.04.2024
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16.04.2024
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EN
Elmar N.
bei München
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Bestellerfahrung
Bestellung wurde Montagmorgen ausgelöst und mein Produkt sollte zusammen mit anderen 9 Produkten vorrätig sein. Ich bekam nach der Bestellung keine Lieferankündigung. Nach einem Anruf am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass Bosch noch nicht geliefert hat, die Ware aber heute kommt und noch am gleichen Tag an mich rausgeht, da ich das Werkzeug am Freitag gebraucht hätte. Dienstag, Mittwoch und Donnerstag wieder keinerlei Info und nach einem Anruf am Donnerstag war Ware noch immer nicht bei werkzeugstore24. Das konnte ich nach 20min Warteschleife über ein Telefonat erfahren. Ich hatte dann sofort meine Bestellung storniert. So eine negative Bestellerfahrung hatte ich schon seit vielen Jahren nicht mehr.
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Antwort von werkzeugstore24.de
03.04.2024
Leider konnte Bosch aufgrund einer kleinen Lieferverzögerung die Ware nicht in der kurzen Woche vor Ostern liefern. Nachdem wir Rückmeldung von Bosch erhalten hatten, konnten wir Sie am Donnerstag über den Lieferverzug aufklären. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
27.03.2024
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Lieferzeit war angegeben mit 2-4 Werktagen. Die Bestellung ist jetzt nun 1 1/2 Wochen her und ich habe immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Auch auf Anfrage beim Kundenservice gib es keine Info zum Lieferdatum.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Leider gab es seitens des Herstellers einen Lieferverzug, welchen wir sehr bedauern. Unser Sachbearbeiter hatte Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten!!
Leider kann ich die Ware nicht bewerten.
Nur die Lieferzeit, die ist leider mangelhaft.
Ware ist leider noch nicht angekommen.
Geldeinzug dagegen geht sehr schnell.
Bin davon sehr enttäuscht.
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Antwort von werkzeugstore24.de
25.03.2024
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen bestellt. Die Ware wird voraussichtlich die Woche zugestellt.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät kam beschädigt. In einem auf einer Seite komplett zerrissenem Karton der in einem nicht beschädigten Versand Karton war.
Immerhin wurde es ohne Probleme zurück genommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
KEINE Auftragsbestätigung
UND IMMER NOCH KEINE LIEFERUNG !!!
Bestellung Nr. 100906699 vom 25. März 2024 16:37:00 CET
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Antwort von werkzeugstore24.de
05.04.2024
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen bestellt. Die Auftragsbestätigung Ihnen zugeschickt wird, wenn der Artikel versendet wird.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über akzeptierte Bestellung , Info zu Liefertermin erst auf Nachfrage. Lange Lieferzeit.
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.04.2024
Sie hatten am 30.03.24 eine Bestellbestätigung via E-Mail erhalten. In der Artikelbeschreibung sowie in der Bestellbestätigung ist die Lieferzeit deklariert. Der bestellte Artikel hat eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen wie angegeben. Allerdings haben Sie am 02.04.24 Ihre Bestellung leider storniert.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lagernde Ware nach 8 Werktagen noch nicht angekommen, keinerlei Komunikation, auf E-Mail wird nicht reagiert
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Antwort von werkzeugstore24.de
15.03.2024
Eine E-Mail haben wir von Ihnen leider nicht erhalten. Wir werden uns mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, damit Sie die Ware zeitnah erhalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeitenangabe
Achtung: Im Shop war die Ware bei meiner Bestellung auf Lager, die Ware wurde aber erst nach meiner Bestellung beim Lieferanten bestellt. Deshalb werden die Lieferzeiten nicht eingehalten. Das macht Werkzeugstore öfter so, wurde mir telefonisch erklärt. Die Antwort von Werzeugstore auf diese Rezession ist nicht richtig…..
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.04.2024
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Inkompetent in Artikelsuche, Liefer- und Zahlungsabwicklung.
Angebliche monatelange Lieferrückstände trotz gegenteiliger Auskunft bei Bestellung. - Aber im 10 tägigen Rhythmus flattern Mahnungen mit beachtlichen Mahngebüren eines österreichischen Inkasso-Unternehmens ein. - Ich habe mein Kundekonto löschen lassen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.04.2024
Für die Lieferverzögerung seitens des Herstellers entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
TR
Thomas R.
Halbendorf
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und hab seit Bestelltag nichts mehr vom Store gehört!
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.04.2024
Da Sie über Ostern bestellt hatten, konnten wir die Ware für Sie beim Hersteller erst nach Ostern bestellen. Das Paket befindet sich in Zustellung.
TD
Tom D.
Fr
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bild nicht übereinstimmend mit der Ware.
Trotzdem schnelle Lieferung.
Preis-/Leistung okay.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation schriftlich mit einem Bild an info@werkzeugstore24.de zu, damit wir uns um Ihre Reklamation kümmern können. Vielen Dank.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
nach Reklamation keine Antwort, warte bis heute auf eine Antwort wegen Beschädigtem Artikel
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.03.2024
Dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Leider haben wir bisher keine E-Mail Ihrerseits erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation via Email an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir köfer für Akkuschrauber geschickt aber ich wollte nür leer L box haben
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Antwort von werkzeugstore24.de
15.03.2024
Sie haben eine leere L-Boxx bestellt. Allerdings befinden sich auf den L-Boxxen Aufkleber diverser Maschinen, die vom Artikelbild abweichen und die wir nicht beeinflussen können. Dies können Sie in der Artikelbeschreibung nachlesen.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten ? von meiner Bestellung ist noch nichts angekommen !
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.04.2024
Die E-Mails für die Bewertungsmöglichkeit über Trusted Shops erfolgen automatisch im Intervall. Ihre Bestellung befindet sich auf dem Versandweg.