werkzeugstore24.deBewertungen:
4.578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.524 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.06.2023
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Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
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WS
Wolfgang S.
Sonsbeck
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt - angeblich versandt - aber nicht erhalten
zu behaupten, die bestellte Ware sei an DHL übergeben worden und eine Woche später ist sie immer noch nicht eingetroffen - da kann man viel verbessern!
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WG
Werner G.
Frankenblick, OT Seltendorf
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Firma habe ich bisher keine Info zum Lieferstatus meiner Bestellung erhalten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Die Auftragsbestätigung wurde Ihnen heute via Email zugeschickt. Das Paket wird heute mit DHL verschickt.
JW
Jurek W.
München
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihre Lieferung Termine besser halten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Leider wurden wir vom Hersteller mit einem Tag Verspätung beliefert. Das Paket wird heute verschickt.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ewig lange lange Warteschlange, 8 min.
Umtausch muss zu Nordwestreture gesendet werden
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Leider kommt es in Stoßzeiten zu höheren Wartezeiten in der Hotline. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
vor 4 Tagen
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MM
Matheo M.
Gundremmingen
vor 5 Tagen
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Versand und Abwicklung mangelhaft
Laut Bestellbestätigung sollten fünf bis sieben Werktage für die Versendung angesetzt sein. Nach über 10 Tagen ist noch immer keine Versandbestätigung erfolgt.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Wir liegen einen Werktag über der angegeben Lieferzeit. Den Sachverhalt werden wir schnellstmöglich überprüfen und dann melden wir uns bei Ihnen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
#Ich habe die Sendung immer noch nicht erhalten
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Das Paket wurde bereits verpackt und wird heute in den Versand gegeben.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
3-5 Werktage Lieferzeit war angegeben.
Heute ist der 5. Werktag und die Bestellung ist noch nicht einmal versendet.
Antwort auf die Antwort: Wer 3-5 Werktage angibt, sollte sich daran halten. Samstag ist ein Werktag. Angekommen ist bis heute nichts. Nie wieder.
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UB
Uwe B.
Neustrelitz
vor 6 Tagen
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Noch keine Lieferung
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Der Artikel wurde am 10.05.24 in den Versand gegeben. Sie haben via Email eine Auftragsbestätigung inklusive Sendungsverfolgung erhalten.
vor 7 Tagen
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Bei der Bestellung sollte die dringend benötigte Ware in1-3 Tagen geliefert werden. Auf eine Nachfrage wurde nicht geantwortet. Nach 10 Tagen hat man eine Auftragsbestätigung geschickt. Nicht zu empfehlen einmal und nie wieder.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Sie haben Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt. Die Auftragsbestätigung wurde Ihnen nach 4 Werktagen inklusive Sendungsverfolgung zugeschickt. Leider gab es eine Lieferverzögerung von zwei Werktagen, wofür wir uns bei Ihnen entschuldigen.
vor 7 Tagen
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Bestellte Ware sollte innerhalb 1-3 Werktagen geliefert werden. Nach nunmehr 1 Woche ist noch nichts geliefert.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Im Artikelangebot steht eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Die Ware wurde am dritten Werktag vom Hersteller verschickt.
vor 7 Tagen
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Wen man etwas dringend benötigt, lieber wo anderes kaufen.
Erste Bestellung abgeben, nach 1 Woche sende ich per Email Anfrage wo bleibt meine Bestellung da ich die Artikel dringend brauche ? Antwort “bitte sie Musen ihre Bestellung erneut tätigen da die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht angenommen wurde (Geld wurde aber abgebucht) .
Ich nehme die Zeit Fuhre die Bestellung erneut mit Hinweis, bitte die Artikel heute noch zu versenden da ich sie dringend benötige!
1 Tag danach (weil keine Reaktion gesehen habe) rufe ich an Info und frage wan bekomme ich die Artikel, “ ja die Artikel wurde erst bestellt und dauert 8-10 Tage “ sagte auf ein mall .
Weil ich die Artikel schon letzte Woche gebracht habe ( Montage Termin) habe ich die Artikel storniert und habe ich schnell von eine einheimische Geschäft gekauft .
Seit 4tage ich warte auf die Erstattung meines Betrages
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 3 Tagen
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals! Aufgrund eines Übertragungsfehlers in unserem Shopsystem wurde die Bestellung nicht übermittelt. Sollte dennoch bei Ihnen der Betrag überwiesen worden sein, dann schicken Sie uns bitte einen Zahlungsnachweis via Email zu, damit wir Ihnen das erstatten können. Bezüglich der Lieferzeit kann es sein, dass Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt hatten. Im Artikelangebot steht immer die Lieferzeit dabei, die bei jedem Artikel unterschiedlich ausfallen kann, je nachdem ob das vom Hersteller oder von uns direkt verschickt wird.
vor 8 Tagen
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HS
Helmut S.
Breitenfelde
vor 9 Tagen
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Ware wie erwartet ok, jedoch lange Lieferzeit für Lagerware.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Da das Wochenende und ein Feiertag dazwischen lag hat sich der Versand der Bestellung etwas nach hinten verschoben.
MN
Matthias N.
Berlin
vor 9 Tagen
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Keine Ware eingetroffen
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Leider gab es seitens des Herstellers eine kleine Lieferverzögerung. Die Bestellung wird heute verschickt. Sie erhalten via Email eine Auftragsbestätigung.
vor 9 Tagen
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Habe lange recherchiert um für mein Bosch Akku 5.0 Ah ein passendes Ladegerät zu finden..Bin zufällig auf Werkzeug Story 24 gestoßen und zu meiner Freude auch dass Ladegerät gefunden ( gleich ) bestellt. Zustimmung meiner Bestellung per Email erhalten. Leider bis heute keine Zustellung des bestellten Artikel bekommen..Vorauszahlung geleistet ...so unter diesen Kommentar möchte ich keine schlechte Bewertung abgeben, da ich nur für meine Bestellung dies beschildert habe. Für die Zukunft suche ich mir eine andere Plattform.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 8 Tagen
Sie wurden von uns angeschrieben, weil Ihre Lieferanschrift nicht vollständig übermittelt wurde. Wir warten derzeit noch auf Ihre Rückmeldung.
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Eine Auftragsbestätigung gibt es anscheinend erst, wenn alle Artikel im Lager verfügbar sind.
Es ist richtig, dass ich die Bestellung storniert habe, nachdem man mir trotz Nachfrage nicht mitteilen konnte, ob die 1-3 Werktage eingehalten werden können. In der Bestellbestätigung wurde für alle Artikel 1-3 Werktage genannt.
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vor 12 Tagen
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Da am 27.04 bestellt und noch nicht geliefert
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 10 Tagen
Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Die Bestellung wurde am Freitag, 03.05.24 verschickt und am nächsten Tag zugestellt.