Kleines nachhaltig wirtschaftendes Familienunternehmen mit Sitz in Tübingen/Schwäbische Alb. Versand erfolgt in nachhaltigen Versandverpackungen die wiederverwendet werden und nicht gleich entsorgt werden. Für mehr Nachhaltigkeit wird beim Versand der Ware auf Kleiderbügel und Plastikverpackungen verzichtet, die Artikel werden liebevoll zusammengelegt und nicht einzeln in Seidenpapier eingepackt sondern alle Artikel zusammen, dafür zahlt man gerne 4,95 EUR Versandkosten. Der telefonische Kontakt zum Unternehmen ist ebenfalls sehr freundlich und zielführend. Ware ist sehr hochwertig, liegt im Hochpreissegment, Qualität hat seinen Preis. Bestelle sehr gerne dort.
Lieferung nicht erhalten. Wegen notwendigen Neuverpackungen hat DHL die Sendung vor Auslieferung an mich an Rösch zurückgeschickt. Im voraus mit Paypal bezahlt. Ich solle Geduld haben, man müsse erst schauen, was da bei DHL passiert ist. Weitere Email mit der Bitte um kundenfreundliche Lösung bei einer sehr guten Kundin blieb ohne Antwort. Knapp 70 Euro wohl umsonst, aber Frau lernt daraus. Nie mehr Bezahlung im Voraus. Und keine Bestellung mehr bei Rösch. Sehr schade, da tolle Qualität und tolle Ware. Wenn man sie dann auch bekommen würde...
Die Stoffe entsprechen meinen Vorstellungen. Die Größenauswahl war etwas eingeschränkt.
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Antwort von Rösch Fashion Shop
25.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik. Es kann in der Tat immer wieder mal vorkommen, dass in einzelnen Größenbereichen kurzfristig das Angebot nicht so groß ist. Dies passiert vor allem in der Zeit des Kollektionswechsels. In Ihrem Fall war die Herbst-/Winterware nach unserem Sale sehr stark abverkauft und die neue Ware für Frühjahr-/Sommer noch nicht im Shop verfügbar. Wir arbeiten daran, diese Zeiten den Kollektionswechsels zu verkürzen. Inzwischen sieht die Situation wieder anders aus. Schauen Sie doch bitte nochmal in unseren Shop, Sie werden viele neue Modelle in Ihrer Größe finden.
Ihr Team von Rösch-Fashion Onlineshop
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und den Fotos entsprechendes Design
Auch das Procedere der Onlinebestellung und Bezahlung nicht so kompliziert wie bei manch anderen Anbietern.
Lieferung dauert zu lange. Keine Zwischen-Informationen über den Sende-Status.
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Antwort von Rösch Fashion Shop
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir haben die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 4 Stunden zum Versand gebracht. Leider haben Sie ganz offensichtlich weder unsere Lieferankündigung mit der Sendungsnummer noch die Emails von DHL erhalten. Bitte schauen Sie doch noch einmal in Ihrem SPAM-Ordner nach. Inzwischen ist die Ware nach abgelaufener Lagerzeit in der von Ihnen vorgegebenen Postfiliale wieder auf dem Weg zu uns. Wir senden Ihnen das Paket gerne nochmal zu. Bitte melden Sie sich bei uns. Vielen Dank.
Ihr Team vom Rösch Fashion Onlineshop
Stoff-und Artikelqualität meist über dem Durchschnitt. Schneller Versand. Gute Website.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prima
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24.11.2023
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich empfehlen
Hat alles prima geklappt, sehr schönes Teil, aber die Materialangabe war missverständlich... Alles ok aber die Verunsicherung müsste nicht sein. Daher keine 5 Sterne.