tonerpreis.deBewertungen:
87 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.456 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr freundlicher und kundenorientierter Erstkontakt über Telefonzentrale; Kontakt zum Kundenservice, Herrn Steitz, BESTENS !!! Die Abwicklung der Reklamation - unterschiedliche Größen der Farbkartuschen - wurde sehr schnell und zügig durchgeführt und meine "Erwartung" übertroffen. DANKE dafür !!!
Verbessern - Verpackungsinhalte vor Versenden noch einmal überprüfe :-) :-)
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Relevanteste negative Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat versucht, mir alte Ladenhüter anzudrehen.
Angeboten wurde ein Satz HP-Tintenpatronen 950XL / 951XL. Im Angebot war eine Originalverpackung dieser Patronen abgebildet; kein Hinweis auf abgelaufenes Garantiedatum bzw. fehlende Originalverpackung.
Geliefert wurden 4 unverpackte Tintenpatronen, mit Klarsichtfolie umwickelt. Das Garantieende-Datum war mit schwarzem Filzstift unkenntlich gemacht.
Ich habe die Patronen umgehend zurückgeschickt und um Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten gebeten.
Kaufpreis und Versandkosten wurden erst nach einer Mahnung nach mehr als 2 Wochen zurücküberwiesen. Die Kosten für den Rückversand wurden bis heute nicht erstattet.
Bei dieser Firma werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.
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RP
Rudolf P.
Bamberg
Bewertungen für tonerpreis.de
HH
Helmut H.
Großenlüder
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, alles super gelaufen!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und großzügige Behandlung bei eigenen Fehlern bei meiner Bestellung.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Preiserhöhung
Nach negativer Bewertung meldete sich tonerpreis.de umgehend telefonisch und die Bestellung wurde zum ursprünglichen Preis per Lastschrift zeitnah ausgeführt. Bewertung daraufhin korrigiert.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Alles Bestens
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz der Retoure am 13.12. ist der Betrag noch nicht zurück erstattet worden
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Antwort von tonerpreis.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihnen hier bereits eine Gutschrift erstellt.
Wir leiten dies intern an unsere Buchhaltung weiter, damit Ihnen der Betrag umgehend zurückerstattet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
RP
Rudolf P.
Bamberg
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert!
Man hat versucht, mir alte Ladenhüter anzudrehen.
Angeboten wurde ein Satz HP-Tintenpatronen 950XL / 951XL. Im Angebot war eine Originalverpackung dieser Patronen abgebildet; kein Hinweis auf abgelaufenes Garantiedatum bzw. fehlende Originalverpackung.
Geliefert wurden 4 unverpackte Tintenpatronen, mit Klarsichtfolie umwickelt. Das Garantieende-Datum war mit schwarzem Filzstift unkenntlich gemacht.
Ich habe die Patronen umgehend zurückgeschickt und um Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten gebeten.
Kaufpreis und Versandkosten wurden erst nach einer Mahnung nach mehr als 2 Wochen zurücküberwiesen. Die Kosten für den Rückversand wurden bis heute nicht erstattet.
Bei dieser Firma werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis für Originalware vom Hersteller,
Schnelle und ordentliche Lieferung per DHL.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach xa 3 Wochen Bestellung nichts erhalten. Kundenservice re agieren nicht und keine Erstattung. Ich halte für sehr schlechte Service
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Antwort von tonerpreis.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider gab es Probleme bei unserem Versanddienstleister, weshalb das Paket bisher nicht bei Ihnen zugestellt werden konnte.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände und erstatten Ihnen umgehend den Kaufbetrag.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kulanz beim Patronentausch
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestens
Schnelle korrekte Lieferung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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ES
Emil S.
Rieschweiler-Mühlbach
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Immer wieder werde ich einkaufen, da besser und günstiger als Mitbewerber
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
unter aller Sau dieser Shop war meine letzte Bestellung! Habe 2 Farbpatronen zurück geschickt und nach 8 Wochen immer noch keine Bestätigung. Ein Stern ist noch zu viel!
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Antwort von tonerpreis.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals.
Der Betrag wurde Ihnen heute von unserer Buchhaltung zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
SL
Sebastian L.
Hörgertshausen
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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TD
Thomas D.
Hausen
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Akku ist nicht so stabil wie das Original. Schneller leer.
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GV
Gert V.
Battenberg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Fehlbestellung leider keine Rücknahme
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Antwort von tonerpreis.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei ungeöffneten Falschbestellungen ist eine Rücknahme kein Problem.
Sollte es sich bei der Bestellung allerdings um einen Originalartikel mit geöffneter Originalverpackung handeln, können wir diesen leider nicht in allen Fällen problemlos zurücknehmen. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
gerade noch "gut" geschafft
+ Prompte Lieferung
+ gute Qualität
+ Preis / Leistung an der Obergrenze
- Leider schon wieder Preiserhöhung
- Trotz wöchentlicher Werbung, wieder kein Rabatt bekommen
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
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