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tonerpreis.de
Bewertungen:

93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.449 Bewertungen insgesamt  

4,29
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr freundlicher und kundenorientierter Erstkontakt über Telefonzentrale; Kontakt zum Kundenservice, Herrn Steitz, BESTENS !!! Die Abwicklung der Reklamation - unterschiedliche Größen der Farbkartuschen - wurde sehr schnell und zügig durchgeführt und meine "Erwartung" übertroffen. DANKE dafür !!! Verbessern - Verpackungsinhalte vor Versenden noch einmal überprüfe :-) :-)

Relevanteste negative Bewertung

24.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung von Epson Tintenpatronen war die schlechteste Lieferung, die ich je von einem Tintenhändler bekommen habe. Abgesehen von der KLEINEN Verzögerung von 11 Tagen wegen fehlendem Wareneingang, wurden mir 2 Patronen geschickt, die ja nach langer Wartezeit endlich bei tonerpreis eingegangen waren. Eine Patrone war eingepackt in einer simplen Plastiktüte ohne Originalverpackung und nicht eingeschweisst. Ohne jeglichen Beweis für mich, falls die Patrone leer sein sollte. Die zweite Patrone kam zwar in Original Epson- Verpackung. Verbeult, zerknittert, schmutzig, Ecke abgerissen. Sah aus, wie alter Lagerbestand. Habe schriftlich reklamiert, aber bisher nichts gehört. Bei dieser Firma werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für tonerpreis.de

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 Sortierung  
Relevanz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungewollte Anrufe mit dem Versuch der Umberatung auf Eigenmarke

Ich habe absichtlich Canon-Original-Tinte gekauft. Irgend wie habe ich wohl auch meine Handy-Nummer angegeben. Zwei Tage nach meiner Bestellung wurde ich angerufen, und man wollte mich überzeugen auf die Eigenmarke zu wechseln. Sehr aufdringlich! Sehr ärgerlich! da sich dadurch auch die Lieferung an mich verzögert hat. Mein Tipp: Gebt niemals eure Telefonnummer an - dann werdet ihr auch nicht mitgewollten Anrufen belästigt.
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HG
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Ware. Schneller und sicherer Versand. Excellente Kommunikation. Jederzeit wieder.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Original-Toner zum Spitzenpreis! Prompte Lieferung!
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung einwandfrei, Material einwandfrei
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TB
Thomas B.
Geldern
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Service
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Danke für Ihre Lieferung!
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HD
Hans-Jürgen D.
Weißwasser
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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NG
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich kann von diesem Shop nur abraten ...

Ich kann von diesem Shop nur abraten. Zum einen ist die Organisation ein einziges Durcheinander. An einem Tag kommt eine Nachricht, dass die Ware nicht lieferfähig ist und man vom Kaufvertrag zurücktreten kann und schon am Folgetag kommt die Nachricht, dass die Ware im Versand ist. Was aber viel schwerer wiegt ist, dass der Shop veraltete Ware verschickt und wie bei einem anderen Kunden auch nicht in der Originalverpackung. In meinem Fall waren es drei HP Druckerpatronen, welche ich im Januar 2024 bestellt habe. Lieferung in drei Plastiktütchen im Februar und jetzt kommt es: Garantie bis Juli 2021. Nach der Rücksendung habe ich das moniert. Kein Feedback, das auf diesen Sachverhalt eingeht. Dann kam eine Gutschrift, mit der andere Artikel gutschrieben wurden. Korrektur der Gutschrift aber kein Geldtransfer. Erst nach mehrmaligen Mailverkehr und mein Drängen, endlich mal mit einem der Geschäftsführer zur sprechen, kam es zur Gutschrift. Wenn jemand glaubt, dass mir vielleicht zur Wiedergutmachung ein Angebot oder ein Entgegenkommen angeboten worden wäre - Fehlanzeige. Erklärungen, Entschuldigungen, Druckerpatrone noch in Ordnung (kann nicht kaputt gehen ... sonst nichts. Fazit: So kann man mit Kunden nicht umgehen. Wäre ich nicht misstrauisch geworden wg. dem o.g. Prozess und dann die nicht original verpackte Ware, hätte ich es nicht gemerkt, dass man uralte Ware auf Lager hat und den Kunden liefert. Im Ernstfall einer Reklamation, dass der Drucker nicht geht, hätte man sich einfach aus der Affäre ziehen können. Fazit: Ich kaufe dort nicht mehr.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung -> keinerlei Probleme -> so macht der Online-Einkauf Spaß :).
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HH
Helga H.
Nauheim
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ampertec Tinten Patronen für meinen Epson-Drucker wurden schnell geliefert. Guter Preis, gute Qualität.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nach Preiserhöhung

Nach negativer Bewertung meldete sich tonerpreis.de umgehend telefonisch und die Bestellung wurde zum ursprünglichen Preis per Lastschrift zeitnah ausgeführt. Bewertung daraufhin korrigiert.
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HM
Heinz Michael M.
Hochheim am Main
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Canon Tintenpatronen

Schnelle und reibungslose Abwicklung. Einwandfreie Ware.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top

Alles Bestens
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und großzügige Behandlung bei eigenen Fehlern bei meiner Bestellung.
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HH
Helmut H.
Großenlüder
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, alles super gelaufen!
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz der Retoure am 13.12. ist der Betrag noch nicht zurück erstattet worden
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Antwort von tonerpreis.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unserem System wurde Ihnen hier bereits eine Gutschrift erstellt. Wir leiten dies intern an unsere Buchhaltung weiter, damit Ihnen der Betrag umgehend zurückerstattet wird. Mit freundlichen Grüßen Tonerpreis.de