tierarzneibote.deBewertungen:
2.499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.450 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntag bestellt und bekam bereits Montags eine Benachrichtigung von DHL, das mein Paket bald geliefert würde. Natürlich habe ich jeden Tag gewartet, aber jedesmal wenn ich die Sendungsverfolgung geschaut habe, stand dort : die Sendung wurde angekündigt. Donnerstags dann endlich, dass mein Paket Freitag geliefert würde.
Ansonsten sind die Preise top und die Ware erste Sahne.
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Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach wie vor ist das Bezahlen einfach, die Kosten günstig und die Lieferung schnell. Aber meine Medikament war teuer und deshalb wurde die Variante Aushändigung nur an Empfänger persönlich ausgewählt. Ärgerlich, das mein Postamt nur 14:30-17:30 geöffnet hat und ich 2h entfernt arbeite, so dass ich einen halben Tag frei nehmen musste. Ich würde mir wünschen, das Risiko mit einer Einverständniserklärung (Lieferung an Nachbarn, an eine Paketstation, oder Ablageerrlaubnis) auf mich nehmen zu können
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AK
Anja K.
Monschau
Bewertungen für tierarzneibote.de
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch heute auf die Auslieferung der Ware. Seit einer kurzen Notiz, dass ein Teil der Ware etwas später geliefert wird, habe ich keinerlei Nachrichten mehr erhalten.
Stille! Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass ich das Entwurmungsmittel und das Zeckenhalsband kommende Woche erhalte. Schließlich bin ich in Vorkasse getreten. Sollte ich bis dahin nichts gehört haben, werde ich entsprechende Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
B. Schmid
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Antwort von tierarzneibote.de
17.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung so sehr verzögert hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Aus Datenschutzgründen werden wir Sie mit weiteren Informationen per E-Mail kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation! Der Kunde wird erst auf Nachfrage über Lieferschwierigkeiten informiert.
Mir wurden am 03.05.2023 Sendungsdaten mitgeteilt, aber die Sendung ist eine Woche später noch nicht einmal an DHL übergeben worden, geschweige denn in der genannten Frist von 3 - 5 Werktagen bei mir eingetroffen.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte erwartet, dass das Arzeneimittel ein MHD von mindestens 1Jahr hat. In diesem Fall war es gerademal 8 Monate haltbar. Ist das geringe MHD der Grund für die güstigen Preise?
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Antwort von tierarzneibote.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die überwiegende Mehrheit der Produkte im Sortiment hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum von mehr als einem Jahr. Leider kommt es manchmal vor, dass wir ein Produkt erhalten, das eine etwas kürzere Haltbarkeitsdauer hat. Sollten Sie Zweifel am Mindesthaltbarkeitsdatum des gewünschten Produkts haben, können Sie uns jederzeit vorab unter servicedesk@tierarzneibote.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da das Packet leider nicht bei uns angekommen ist , weil das Packet an den Adressant zurück gegangen ist . Habe schon zwei Mails geschrieben aber keine Antwort bekommen!
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Antwort von tierarzneibote.de
10.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben vor ein paar Tagen auf Ihre E-Mails geantwortet, verstehen aber, dass Sie unsere Antwort nicht erhalten haben. Wir werden die E-Mails erneut senden. Möchten Sie überprüfen, ob die E-Mail versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist? Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Keine Information über die Verzögerung der Lieferzeit. Diese war mit 2 bis 3 Werktagen angegeben. Letzendlich waren es 6 Tage.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird mit ca.2 Tagen angegeben und hat 6 Tage gedauert ist für mich ziemlich lange!
MFG m.klostermann
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anscheinend gibt es Computerprobleme. Es ist nicht möglich Ware mit Lieferung nach Österreich zu bestellen
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Antwort von tierarzneibote.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Störung ist mittlerweile behoben.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld ist weg,die Sendung bis dato nicht erhalten, Tracking Nummer ändert sich seit einer Woche nicht
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Antwort von tierarzneibote.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Wir möchten Sie bitten, uns unter servicedesk@tierarzneibote.de zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüße,
Tierarzneibote
CF
Cornelia F.
Lampertheim
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war defekt und Tabletten 2 Stck eingeritzt sah aus wie mit einem Messer, der Versand war ok
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Antwort von tierarzneibote.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass das gelieferte Produkt beschädigt war. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, ein Foto des beschädigten Produkts an servicedesk@tierarzneibote.de zu senden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung für 2x2 Tabletten fand ich persönlich viel zu groß. Preis und Lieferzeit war aber o.k.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware erst nach Nachfrage an DHL übergeben. DHL war 2 Tage nicht in der Lage das Paket zuzustellen...
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Antwort von tierarzneibote.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung seitens DHL möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
TC
Tanja C.
Viersen
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung
Keine Antwort auf Emails,Paket ging zurück an Versender,bis jetzt noch keinerlei Erstattung!!!
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SK
Simone K.
Großolbersdorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich sie dringend brauche, schade
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SC
Severino C.
Tann
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber teuer
Habe nach der Bestellung eine billigere gleiche Produkt bei eine andere Anbieter entdeckt
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferterminangabe nicht zuverlässig
Die Lieferung wurde angekündigt, dann verschoben und kam dann zwischen beiden Terminen
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht erhalten obwohl es geliefert sein soll!
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JW
Jonny W.
Berlin
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten
Ich habe die Ware bestellt,bezahlt - und bis heute nicht erhalten
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts dazu sagen es ist nicht bei mir angekommen
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Antwort von tierarzneibote.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
In der Sendungsverfolgung sehen wir, dass die Sendung am 15. November bei Ihnen zu Hause angekommen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter servicedesk@tierarzneibote.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht bekommen.
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Antwort von tierarzneibote.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Wir möchten Sie bitten, uns unter servicedesk@tierarzneibote.de zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote