Ich habe Sonntag bestellt und bekam bereits Montags eine Benachrichtigung von DHL, das mein Paket bald geliefert würde. Natürlich habe ich jeden Tag gewartet, aber jedesmal wenn ich die Sendungsverfolgung geschaut habe, stand dort : die Sendung wurde angekündigt. Donnerstags dann endlich, dass mein Paket Freitag geliefert würde.
Ansonsten sind die Preise top und die Ware erste Sahne.
Nach wie vor ist das Bezahlen einfach, die Kosten günstig und die Lieferung schnell. Aber meine Medikament war teuer und deshalb wurde die Variante Aushändigung nur an Empfänger persönlich ausgewählt. Ärgerlich, das mein Postamt nur 14:30-17:30 geöffnet hat und ich 2h entfernt arbeite, so dass ich einen halben Tag frei nehmen musste. Ich würde mir wünschen, das Risiko mit einer Einverständniserklärung (Lieferung an Nachbarn, an eine Paketstation, oder Ablageerrlaubnis) auf mich nehmen zu können
Ware erst nach Nachfrage an DHL übergeben. DHL war 2 Tage nicht in der Lage das Paket zuzustellen...
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Antwort von tierarzneibote.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung seitens DHL möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Paket angekommen
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Antwort von tierarzneibote.de
16.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Aus Datenschutzgründen werden wir Sie per E-Mail mit weiteren Informationen kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
Ich habe die Ware bestellt,bezahlt - und bis heute nicht erhalten
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch heute auf die Auslieferung der Ware. Seit einer kurzen Notiz, dass ein Teil der Ware etwas später geliefert wird, habe ich keinerlei Nachrichten mehr erhalten.
Stille! Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass ich das Entwurmungsmittel und das Zeckenhalsband kommende Woche erhalte. Schließlich bin ich in Vorkasse getreten. Sollte ich bis dahin nichts gehört haben, werde ich entsprechende Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
B. Schmid
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Antwort von tierarzneibote.de
17.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung so sehr verzögert hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Aus Datenschutzgründen werden wir Sie mit weiteren Informationen per E-Mail kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
Habe nach der Bestellung eine billigere gleiche Produkt bei eine andere Anbieter entdeckt
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine deutsche Packungsbeilage
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld ist weg,die Sendung bis dato nicht erhalten, Tracking Nummer ändert sich seit einer Woche nicht
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Antwort von tierarzneibote.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Wir möchten Sie bitten, uns unter servicedesk@tierarzneibote.de zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüße,
Tierarzneibote
Verpackung war defekt und Tabletten 2 Stck eingeritzt sah aus wie mit einem Messer, der Versand war ok
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Antwort von tierarzneibote.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass das gelieferte Produkt beschädigt war. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, ein Foto des beschädigten Produkts an servicedesk@tierarzneibote.de zu senden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierarzneibote
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