Zertifikat für fotofoto.de

No. X45D9ED9F312800B1D9EECF4E48A70B9E
 

Zertifiziert seit
01.03.2013
Gültig bis
28.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fotofoto.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 373 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.228 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.04.2018
Für das erste mal , einfach , gut zu verstehen und eine Top Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
23.04.2018
Sehr schnelle Lieferung. Super transparenter Arbeitsprozess. Sehr netter und hilfreicher Kundenservice. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.04.2018
Super Qualität, leider sehr teuer
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
23.04.2018
Die besten Die aller, aller, aller Besten 96-Seiten, A3 quer. Schnell geliefert und super gut geworden. 4 Tage Ich sag nur Wow und danke. Kein anderer Service hat hier mithalten können und die Qualität ist mega. Dank Danke Danke.
Ich werde nur noch hier Fotobücher etc bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.04.2018
Wie immer SUUUUUPER.
Vielen Dank und immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
22.04.2018
superschnelle Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
21.04.2018
schon mehrfach dort bestellt bin gut zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
20.04.2018
Was für ein grandioser Servcie. Das ganze war eine sehr kurzfristige Bestellung und sehr umfangreich. Das Ergebnis ist einfach nur klasse Bestes Fotobuch ever Danke FotoFoto. Nur noch mit Euch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
19.04.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
16.04.2018
Prompte Lieferung und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
16.04.2018
Schnelle Lieferung, super Qualität und reibungsloser Ablauf Gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
15.04.2018
Ware, Verpackung und Versand so wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
15.04.2018
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
14.04.2018
sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Bilder gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
11.04.2018
Unglaublich schnelle Lieferung und überzeugende Qualität. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
11.04.2018
Das Fotobuch war wieder in excellenter Qualität, Lieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank dem fotofoto-Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
10.04.2018
Die Seite von fotofoto.de ist sehr einfach und übersichtlich und so habe ich mich als Neuling sogar an die Fotobücher getraut. Hat super geklappt...Sehr einfach und unkompliziert. Mit der Qualität bin ich auch sehr zufrieden. Die Lieferzeiten sind auch nicht lange. Also rundum eine tolle Seite.

Mit freundlichen Grüßen
inga_f.otografie
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
09.04.2018
Alles super. Die Qualität und auch die Lieferzeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
09.04.2018
Seit mehr als 10 Jahre fotografiere ich mit teurer Spiegelreflex und arbeite nebenbei mit Photoshop.
Die Firma ist in mehfracher Hinsicht mangelhaft. Nach meiner freundlichen Beschwerde, die ich jedem zu jeder Zeit zeigen kann, bekam ich eine sehr arogante Rückantwort,. Zur Geld zurück Garantie soll ich die Ware zurück senden. Geht kalr. Aber mit eigenem Porto? Nein. Also Finger weg von denen.
1.33
Mangelhaft

fotofoto.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, es tut mir wirklich leid, dass Ihre Bilder beschnitten angekommen sind. Die Fotos wurden uns aber so übermittelt. Ich habe Ihnen angeboten, dass Sie uns die Originale zusenden und wir produzieren einen geeigneteren Bildausschnitt. Dieses Angebot steht immer noch, ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
09.04.2018
Gewohnt sehr gute Qualität, schnelle Produktion. Einzig der Preis ist bei der zweiten Bestellung merkwürdig. Erstes Buch per Expresszustellung 52 Euro, zweites Buch im gleichen Umfang und Format bei Normal-DHL nur vier Euro billiger?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
09.04.2018
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Ich bin sicher, dass ich das nächste Album wieder bei ihnen bestellen werde.
Mit freundlichen Grüßen Walter Stepanek
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
08.04.2018
Ich wollte zwei Lieferungen zusammenfassen, das ging aber nicht "aus technischen Gründen", obwohl beide Pakete noch vorlagen. Das ist sehr unbefriedigend.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
08.04.2018
Zuerst eine Falschlieferung ist nicht gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.04.2018
Mega schneller Lieferung, besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
05.04.2018
Sensationelle Lieferung Heute bestellt, morgen geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Kein Ansprechpartner nur 1 Mitarbeiter Schlechter Kundenservice
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
04.04.2018
sehr tolle Bildqualität und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
04.04.2018
hervorragende Qualität und guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
04.04.2018
Alles stimmt Besser geht's nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
04.04.2018
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Recht einfache Bedienung der Software.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
03.04.2018
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
03.04.2018
Bin immer wieder sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
03.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
03.04.2018
Sehr unflexibel
Kundenservice war unfreundlich und hatte keine wirklichen LÖSUNGSVORSCHLÄGE, sagte immer nur, "dann schicken sie die Bilder halt zurück".
Das bin ich von anderen Anbietern ganz anders gewohnt.
3.00
Befriedigend

fotofoto.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrte Kundin, einen nachträgliche Bearbeitung Ihrer Fotos war leider nicht möglich, die Daten gehen bei uns ja sofort an die Maschinen. Bei den anderen Anbietern wird nicht sofort produziert. Und für genau einen solchen Fall bieten wir unsere "Geld-zurück-Garantie" an, wenn das Ergebnis nicht gefällt darf man zurücksenden. Dies ist sehr kulant und gibt es bei der Konkurrenz nicht.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
01.04.2018
Wie immer, sehr schnell und in hervorragender Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
31.03.2018
Alles prima. Schnelle Produktion des Buches. Pünktlicher Versand per Express am Samstag. Sehr gute Qualität der Fotos. Buchseiten sind etwas dicker als bei anderen Anbietern, blättert sich leichter und fühlt sich irgendwie besser an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
31.03.2018
Das Fotobuch wurde schnell und in bester Qualität geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
31.03.2018
Super schnelle Lieferung und das produckte ist Mega
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
31.03.2018
wie bisher immer bin ich sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
30.03.2018
wie immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

fotofoto.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fotofoto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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