fotofoto.deBewertungen:
422 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.656 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität sowohl Abzüge als auch Poster, Collagen, Leinwände etc. Eingängige Software, schnelle professionell verpackte lieferung.
In der Software würde ich mir 3 kleine Verbesserungen wünschen: 1. Wenn man zwischen 2 Projekten springt, ist die zuletzt gewählte Schriftart eingestellt. Schöner wäre, das System würde die im jeweilig ausgewählten Projekt standardmäßig nehmen.
2. Wenn man bei fotobüchern Seiten einfügt, wird der Hintergrund nicht übernommen.
3. Die Rahmen könnten immer wieder der zuletzt gewählte erscheinen. Bei der grossen Auswahl scrollt man ewig, wenn man sich einen von ganz unten ausgesucht hat.
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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Bewertungen für fotofoto.de
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschend, die Versandangaben stimmen vorn und hinten nicht. Habe mich für diese Seite entschieden um Aufgrund der Versandangabe. Kann zum Produkt nichts sagen, hab es ja immer noch nicht aber hauptsache die Anfrage auf ein Feedback kommt vor 4 Tagen....wäre ich doch lieber bei z.b. posterxxl geblieben, dann wäre das Geschenk wenigstens pünktlich da. Nach der Anfrage beim Support hieß es es kommt spätestens Samstag, nun ist Samsatg Abend...hat wohl auch nicht hingehauen. Finde solche leeren Versprechungen echt nervig,dahee nur 1 Stern.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von wegen vor Weihnachten
Auf der Homepage wird groß angepriesen, dass alle Produkte noch vor Weihnachten ankommen. Ich habe Fotos bestellt, eine Woche vor Weihnachten. Aber sie sind bisher nicht da. Anscheinend kommen sie zum nächsten Werktag an. Das war wohl nichts.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung eine Woche vor Weihnachten, Lieferung bis heute noch nicht einmal auf dem Versandweg. War jetzt schon das zweite Mal das Auftrags - und Lieferabwicklung ungenügend verlaufen ist. Das wars jetzt...
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
No good customer service. Tried to help them sort out a bug in their software online but actually very sad to get the respons from them that I have. Very dissapointing as I have been using them for years. Very sad. To not sort out the problem and just tell me that they have no answere for the bug is not acceptable. Just a totally dont care attitude is very sad
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig und keine Information
Die Kalender wurden nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert, obwohl ich express bezahlt habe. Kam nicht an. Erst auf Nachfrage die Auskunft: Produktion verzögert sich. Bis heute 29.12. keine Lieferung. Sollte am
21.12. da sein. Extrem schlechter Service!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bildqualität
Ich hatte Fotos in Premium-Qualität bestellt, aber leider waren diese unscharf und farblich viel dunkler als im Original entwickelt. Nach meiner Reklamation habe ich dir Fotos nochmal in exakt gleich schlechter Qualität geschickt bekommen.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen :(
Leider ist die Bestellung nicht angekommen, bisher keine Reaktion auf Anfragen -> Weihnachtsliefergarantie nicht eingehalten, Fotokalender befinden sich laut Status immer noch in Produktion :(
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garantierte Lieferung vor Weihnachten ist nicht gekommen und auch noch keine Antwort vom Kundenservice.
Wenn man schon damit wirbt und deshalb dort bestellt wird, gibt es keine Ausreden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Leider finde ich die Qualität nicht zufriedenstellend - besonders bei dem Acryl-Glas-Aufsteller, den Leinwänden sowie der Tasse und dem Schlüsselanhänger!
Wirklich schade.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechen auf der Website
Die Website versprach bei Bestellung vor dem 22.12. die Bilder rechtzeitig zugestellt zu bekommen. Dies hat sich nicht erfüllt.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind leider völlig überbelichtet, habe sie nochmal woanders machen lassen und diesmal waren die Fotos top .
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
No assistance with bug in the sofware.
Very unwilling to solve a problem in their own system. And not helpful at all
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation ist bisher nicht anerkannt, Bilder völlig falsch bearbeitet, viel zu dunkel.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Bestätigung Mail zum Kauf erhalten und auch keine Ware.
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KA
Katharina A.
Fürth
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher leider immer noch nicht da. Wird wohl dieses Jahr nichts mehr.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garantiertes Lieferdatum wurde nicht eingehalten
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BB
Brigitte B.
Merseburg
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Bestellung nicht erhalten
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel kam nicht so an wie bearbeitet
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab keine Lieferung erhalten
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten
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