Super Qualität sowohl Abzüge als auch Poster, Collagen, Leinwände etc. Eingängige Software, schnelle professionell verpackte lieferung.
In der Software würde ich mir 3 kleine Verbesserungen wünschen: 1. Wenn man zwischen 2 Projekten springt, ist die zuletzt gewählte Schriftart eingestellt. Schöner wäre, das System würde die im jeweilig ausgewählten Projekt standardmäßig nehmen.
2. Wenn man bei fotobüchern Seiten einfügt, wird der Hintergrund nicht übernommen.
3. Die Rahmen könnten immer wieder der zuletzt gewählte erscheinen. Bei der grossen Auswahl scrollt man ewig, wenn man sich einen von ganz unten ausgesucht hat.
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
Fotos = gute Qualität, schnell, Probleme mit mit der Rechnung
Fotos sind schnell bestellt und die Qualität ist in Ordnung. Lieder bekommen wir ganz oft keine Rechnung. Dann kommt irgendwann eine Mahnung, obwohl weder per Mail noch bei der Bestellung selbst eine Rechnung dabei war. Trotz einigen Telefonaten konnte der Fehler leider nicht gefunden werden.
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28.02.2024
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Kommunikation/Zeitdauer
Angegebene Zeit (Tabelle) bis zur Zustellung (Express) wurde nicht eingehalten. Mehrere Tage keine Bestelleingangsbestätitgubg erhalten. Letztendlich erfolgte Zustellung zwar später aber zuverlässig.
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13.02.2024
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Fehlerkorrektur
Ich habe im Programm einen Fehler gemacht. - Leiter wurde das nicht erkannt, hätte mich über eine Rückmeldung bzw. Nachfrage gefreut. Sonst alles o.k.!
DHL Lieferservice eine Katastrophe!!! Express bestellt am 01.02.2024.
DHL Info : geliefert wird am 05.02.
....und nun ist das Geschenk nicht verfügbar ! Dann sollte man kein Express anbieten, wenn das nicht gewährleistet werden kann .Werde den Expresszuschlag nicht zahlen
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04.01.2024
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Gute Qualität aber Schwächen im Fehlermanagement
Grundsätzlich gute Software und schnelle Lieferung unsrer Kalender. Leider wurde ein Produkt zu wenig geliefert obwohl der volle Betrag abgebucht wurde. Nachlieferung des fehlenden Kalenders wurde leider verweigert, nur Erstattung des Zuviel gezahlten Betrages durchgeführt. Ich hätte das Produkt nun zu einem höheren Preis mit zusätzlichen Versandkosten bestellen sollen. Insgesamt keine zufriedenstellende Lösung für einen Fehler der auf Anbieterseite passiert ist.
Qualität wie immer OK aber der versprochene Versand bis Heiligabend klappte nicht.
Qualität wie immer OK, aber wenn die Zustellung bis Weihnachten versprochen, aber nicht eingehalten wird, dann ärgert man sich, weil man Heiligabend in einer unangenehmen Situation ist. Am besten nichts versprechen, damit die Kunden sich entsprechend mehr Zeit nehmen.
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02.01.2024
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VIEL zu spät.
Joah. Dicke Versprechen dass die Kalender definitiv noch am 22.12. geliefert werden, "pünktlich zum Fest". Dann Schweigen im Walde. Versandbestätigung und Rechnung am 2.1. des Folgejahres. Das war dieses Mal nix!
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08.01.2024
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Klarer ausdrücken für wehn welche Zahlungsmöglichkeiten gelten und schauen das Gutscheine funktionieren
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28.12.2023
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Die Bestellung nicht fristgerecht…
Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert. Das sehr ärgerlich wenn man ohne Weihnachtsgeschenk da steht. Kulanterweise soll nun wenigstens die Gebühr für den jetzt unnötigen Expressversand erstattet werden. Eine Information zu der Verzögerung wäre gut gewesen. Gerade bei einem Bestellwert von knapp 200 Euro wünscht man sich einen besseren Service.
Die Bilder waren alle Quadratisch, das hatte ich so nicht bestellt
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02.08.2023
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Generell war alles super. Schnelle Lieferung und die Fotos waren von der Qualität auch gut. Allerdings wollte ich die Fotos schwarz/weiß haben und sie kamen im Sepia-Look. Etwas ärgerlich, aber vielleicht hatte ich es auch falsch eingestellt.
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27.03.2024
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Bearbeitungszeit top aber keine Qualitätskontrolle?
Die Bearbeitungszeit und der Versand sind gut. Leider wurden einzelne Bilder nicht nachvollziehbar oder falsch zugeschnitten. Dadurch sind einige Gesichter oder Köpfe halb oder ganz abgeschnitten.
Die Fotos kamen, auch kurz vor Weihnachten, pünktlich wie angekündigt am nächsten Tag an. Leider weichen die Farben erheblich von der Originaldatei ab. Die Bilder waren zu hell und zu dünn.
Fotos bei Minileporello schief gefalzt. Kein schönes Geschenk!
Bisher war ich mit Ihren Leistungen zufrieden.
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30.05.2023
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21.11.2023
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Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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12.11.2023
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Beim Erstellen des Kalenders, wurde nicht angezeigt, ob die Qualität des Bildes ausreichend ist für das Format. Vor allem aber ärgert es mich sehr, dass ich 20€ Aufpreis für Express-Versand gezahlt habe und der Kalender am selben Tag ankam, wie der Kalender, den ich am selben Tag einige Stunden später in Auftrag gegeben habe - allerdings ohne Expressversand. Daher würde ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
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21.12.2023
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Die Beschreibung lass sich für mich so daß das Bild auf den "Fotoblock" aufgebracht ist. Und nicht das ich mit einem Blechstreifen und Magnet das Foto einklemmen. Für ein Foto und einen Plastikklotz rund 20 Euro zu verlangen ist ganz schön teuer.
Aber aus Fehlern lernt man.
Wir werden niemals wieder dort bestellen.
Bei der Bestellungsaufgabe ist es mir nicht möglich die korrekte Postleitzahl (39164)einzugeben. Ich werde ständig auf die alte PLZ (39365) verwiesen. Diese ist aber seit unserer Eingemeindung vor 15 Jahren ungültig.
die Lieferung ist zwar letztendlich eingegangen, allerdings mit 8-tägiger Verspätung.
Gute Qualität, aber Lieferzeiten nicht eingehalten.
Qualität war die letzten Jahre immer gut, aber dieses Jahr wurden die zugesagten Lieferzeiten nicht eingehalten. Kann gerade in der Weihnachtszeit zwar passieren, aber dann erwarte ich wenigstens eine Mitteilung. Meine Kalender sind seit Tagen in der Produktion.
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Importierte Bewertungen
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