DWZ ShopBewertungen:
600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.080 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware 👍.
Die Ware kam unbeschädigt und gut 👍 verpackt an.
Einziges Manko war die Lieferung.
Der Fahrer war für vormittags angemeldet dann kam die Mitteilung er kommt erst nachmittags. Tatsächlich kam er dann erst am nächsten Morgen um 07:00 Uhr.
Der Fahrer hatte sich allerdings telefonisch gemeldet und dafür entschuldigt.
Für uns war es zeitlich kein Problem. Für andere könnte das blöde sein.
Der Fahrer kann sicher nichts dafür. Er war sehr freundlich und hilfsbereit, daher auch keinen Abzug der Bewertung.
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Relevanteste negative Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Warensortiment und die Qualität sind, nach meiner nicht unbedingt fachmännischen Beurteilung, sehr gut. Die Lieferzeiten schon nicht mehr ganz so.
Aber ein Schock war die Nachlieferung eines 2m langen Stückes Dachrinne, die ich wegen eigener Unachtsamkeit nachbestellen musste: Die 2m Dachrinne (kürzere Stücke gibt es nicht) kostete unter 10 Euro, die Lieferkosten beliefen sich auf knapp 70 Euro!!! Und das, nachdem ich zuvor Waren im Werte von 760 Euro gekauft hatte...
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Bewertungen für DWZ Shop
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden.
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Antwort von DWZ Shop
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten, die den höchsten Ansprüchen an die Kundenzufriedenheit genügen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Kommunikation.. pünktliche ordentliche Lieferung.. ich bin begeistert.. sehr gut👍
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Antwort von DWZ Shop
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Waren rechtzeitig und ordnungsgemäß erhalten. Wir hoffen, dass Sie ein zufriedener Kunde bleiben werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DWZ Shop
08.06.2023
Vielen Dank für die Sterne! Wir freuen uns sehr, nach Zufriedenheit geliefert zu haben.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu lange, telefonisch niemand erreichbar
Versandzeit 3 Wochen viel zu lange!
Zum angegebenen Termin nicht geliefert!
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Die Spedition kann auch nicht kontaktiert werden, weil nicht bekannt.
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Antwort von DWZ Shop
08.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sei nicht zufrieden sind. Die Lieferzeit beträgt ca.! 1-2 Wochen. In einem Monat wie der Mai, wo es viel Feiertagen und somit kurze Wochen gibt, kann es etwas länger dauern. Erreichbar sind wir von mo-fr von 8 bis 17 Uhr. Die Spedition möchte nicht, dass die Telefonnummern herausgegeben werden, da sonst die Fahrer den ganzen tag kontaktiert werden von Kunden. Das macht ja auch Sinn, denn das würde zu weitere Verzögerungen kommen.