Zertifikat für DWZ Shop

No. X46024F60EC127D75D6DB7DAB44510AB1
 

Zertifiziert seit
30.04.2013
Gültig bis
29.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für DWZ Shop



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.172 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat DWZ Shop schon 2.823 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
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Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
17.06.2018
Ein ganz schlechter Auftritt Ihrer Firma. Zu keinem Zeitpunkt konnte man den Bestellungsverlauf verfolgen. Erst wurde die Lieferung angekündigt, dann per Mail vertagt um dann doch Abends gegen 20.00 Uhr einzutreffen. Und dann noch mit einem 14 m Lastzug ohne Kran. Ich habe mich gefragt wie Ihr Fahrer das hätte alleine ablegen müssen ??? Die Lieferzeit für diese Standard-
produkte ist zu lang.
2.00
Ausreichend

DWZ Shop antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Hier kam der Fahrer doch schneller durch den Verkehr, als er selber berechnet hatte. Schade, dass Ihnen das Probleme bereitet hat. Die Lieferzeit wurde ja bei der Bestellung bereits angegeben.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Unkomplizierte Bestellung und pünktliche Lieferung. Maße und Mengen wie bestellt. Wir würden immer wieder bei DWZ bestellen.Grüße aus Berlin
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
16.06.2018
Top Verkäufer schneller Versand 1a ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
16.06.2018
Etwas netteren Fahrer hätte ich mir gewünscht Ansonsten super Ware zu unschlagbaren Preis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.06.2018
Laut Händler ist die Lieferzeit 1-3 Wochen,nach 3 Wochen immer noch keinen Liefertermin bekommen. Auf Nachfrage, gab es unerwarteterweise im Mai viele Feiertage.Geplante Lieferung am Dienstag der 4 Woche,niemand gekommen.Auf Nachfrage Lieferung Mittwoch, die Ware kam dann doch.Nur der Fahrer beschwerte sich,das er mit seinem 40Tonner rückwärts in meine Sackgasse muss.Das erste und letzte Mal DANKE
2.00
Ausreichend

DWZ Shop antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Die Mischung der Feiertage und ein extrem hohes Bestellvolumen von mehr als 2000 Bestellungen am Tag hatte tatsächlich dazu geführt, dass wir nicht alles rechtzeitig mit unseren 55 LKWs ausliefern konnten. Wir entschuldigen uns für dieses Umstand. Die Lieferadresse muss mit einem 40 to LKW erreichbar sein, dies geben wir auch bereits im Shop bei der Bestellung an.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.06.2018
war wieder alles super, macht weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.06.2018
Guter Preis und super Ware.
Was leider etwas schade war:
Der Liefertermin wurde einmal verschoben. Änderung wurde erst am 1. Liefertag gegen Nachmittag bekanntgegeben. Somit umsonst an diesem Tag freigenommen.Beim neuen 2 Liefertag hat alles geklappt.
Schade das es keine Info gibt in welchem Zeitraum geliefert wird.
3.67
Gut

DWZ Shop antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Durch Stau auf dieser Tour schaffte der Fahrer es leider nicht mehr und musste die Lieferung um einen Tag versetzen. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand und hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.06.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.06.2018
Alles wunderbar gelaufen, angesagte Termine eingehalten, super Spediteur - besonders Fahrer - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
15.06.2018
Lieferung im Zeitrahmen,ware wie beschrieben bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
14.06.2018
Bin mit Ware lieferung Service sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.06.2018
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.06.2018
Nicht zum weiterempfehlen geeignet
2.00
Ausreichend

DWZ Shop antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir jedoch mehr erfahren, weshalb Ihr Einkaufserlebnis bei uns negativ ausgefallen ist.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
14.06.2018
gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.06.2018
Sehr gute Ware und freundlicher Kundendienst. Vollsten zufrieden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
13.06.2018
Hatte alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
13.06.2018
Währe würde ein Tag früher als angekündigt geliefert
War reine Glückssache das jemand zuhause war
Fahrer nur mangelhafte deutschkennise
2.67
Befriedigend

DWZ Shop antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Bei dieser Tour war der Fahrer schneller als geplant unterwegs. Sie haben hierzu eine SMS und E-Mail erhalten.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
12.06.2018
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, Lieferung und Material
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
12.06.2018
Im ganzen bin ich sehr zufrieden. Nur dauerte die lieferzeit etwas länger wobei ich sagen muss, wir hatten einige Feiertage zwischen bestellen und Lieferung.
Egal wie oft ich nachfragte man war immer sehr freundlich auch der Fahrer war sehr nett.Mir gefiel sehr gut das man den Fahrer beobachten konnte wann er bei uns ist so musste man nicht ungeduldig warten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
11.06.2018
Die Lieferung hat gut geklappt, ich hätte sie aber eine Woche früher erwartet. Der Liefertag wurde per mail mitgeteilt. Am Liefertag wurde ich per SMS benachrichtigt. Mit dem Link konnte ich genau sehen, wo der LKW war. Mit der Verlegung der Trapezbleche und den weiteren Teilen hat alles gut geklappt. Ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
11.06.2018
Problemlose Abwicklung der ganzen Bestellung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
10.06.2018
Ppnktliche Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
10.06.2018
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist, trotz Feiertage. Ware ohne Beschädigung angekommen. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
09.06.2018
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

DWZ Shop antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Die etwas längere Lieferzeit, die schon erwähnt wurde, hat natürlich mit den vielen Feiertagen im Mai zu tun.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
08.06.2018
Alles prima, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
08.06.2018
Alles bestens pünktliche Lieferung super Servise
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
08.06.2018
Alles wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
08.06.2018
Fahrer konnte kaum deutsch und stellte sich beim abladen ungeschickt an so das eine Beule in einer Platte entstand
4.33
Gut

DWZ Shop antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Bitte schicken Sie uns Fotos der Beschädigungen, damit wir zusammen eine Lösung hierfür finden können.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
08.06.2018
alles super bin sehr zufrieden, immer gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
08.06.2018
Super Support, klasse Ware, besser geht nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
07.06.2018
Alles bestens. Stets war ich über den Verlauf der Bestellung informiert und die Ware kam im top Zustand sowie pünktlich an. Eine uneingeschränkte Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
06.06.2018
hat alles sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
06.06.2018
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
06.06.2018
Alles sehr gut gefallen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
06.06.2018
Wir waren sehr zufrieden. Kundenservice gut. Ich hatte falsche Schrauben bestellt, die würden vom Kundenservice aktualisiert. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
05.06.2018
einfach alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
05.06.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
04.06.2018
Die Stegplatten ware in Ordnung, aber die Abschlussleiste zur Wand war so schlecht verpackt, sodass sie verbogen ankam. Deshalb nur 3 Punkte in der Kategorie 'Ware'.
Ich hatte den Zuschnitt des Bausatzes mitbestellt, was bei den Stegplatten korrekt umgesetzt wurde, jedoch die Profile kamen ungekürzt. Deshalb nur 4 Punkte beim Kundenservice.
MfG
4.00
Gut

DWZ Shop antwortet: 07.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Bitte schicken SIe uns einige Bilder der verbogenen Abschlussleiste, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Bei den Bausätzen werden auch nur die Lichtplatten gekürzt, die Profile müssen immer vor Ort selber gekürzt werden. Dies haben wir auch überall stehen.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
03.06.2018
Lieferung kam einen Tag zu früh. SMS und Email über Lieferung kamen zu spät. Ware ist super. Wäre ein sehr gut wenn man die Ware nicht einfach vor die Tür gelegt hätte.Hallo
4.33
Gut

DWZ Shop antwortet: 04.06.2018
Vielen Dank für das Feedback. Der Fahrer war auf dieser Tour schneller unterwegs als geplant. Schade, dass das bei Ihnen ein Problem war. Wir hoffen aber, dass Sie mit den Produkten selber zufrieden sind.

DWZ Shop Bewertungen

DWZ Shop

Verkauf von Dach- und Wandprodukten in Deutschland

DWZ Shop wurde am 30.04.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Dach und Wand Zeven - der Anlaufpunkt für Bauprodukte im Internet. Ob Profilbleche (Pfannenbleche, Trapezbleche, Wellbleche), Lichtplatten (Einschalige Lichtplatten, Stegplatten, Massivplatten), Faserzement Wellplatten, Terrassenüberdachungen oder Dachrinnen - hier erhalten Sie ein großes Angebot jeglicher Produkte für Dach und Wand. Mit dem fortschrittlichen Webshop-Design können Sie einfach durch die Produkte am PC, Tablet oder auf dem Smartphone stöbern und sich telefonisch beraten lassen. Geben Sie durch was Sie benötigen und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (werktags) ein passendes Angebot - auf Wunsch mit Musterstücken. Dach und Wand Zeven - Ihr Partner für Dach und Wand

Kontakt
Südring 3
27404 Zeven
Deutschland
Tel: +49 4281 7199100
Fax: +49 4281 7199110
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DWZ Shop
Anbieter
HMG Dach und Wand Zeven GmbH
Südring 3
27404 Zeven
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Tostedt HRB 201615
Vertretungsberechtigter
Maurice Grimberg
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit DWZ Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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