Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.04.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Organisation der Lieferung sowie die Freundlichkeit des Personals, insbesondere der Fahrer und des Kundendienstes, hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, stabil und sauber verarbeitet beschrieben. Auch die Kommunikation mit dem Support und bei der Lieferabstimmung wird meist als freundlich, kompetent und hilfreich empfunden. Die Beratung und Unterstützung bei Nachfragen, Konfiguration und Änderungswünschen wird vielfach gelobt. Die Nutzerfreundlichkeit der Website, des Konfigurators und des Bestellprozesses wird als klar, einfach und übersichtlich bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt überwiegend als fair oder vorteilhaft. Gelegentlich werden Lieferverzögerungen oder Abstimmungsprobleme bei der Lieferung sowie vereinzelte Mängel oder Verpackungsschäden bemängelt. Es gibt Kritik an verspäteten oder verwirrenden Benachrichtigungen seitens des Supports. Zudem werden in Einzelfällen hohe Transportkosten oder lange Wartezeiten bei günstigen Bestellungen negativ angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDWZ Shop
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich bin in freudiger Erwartung!
Zur Bestellung kann ich vorerst wenig oder nichts sagen, da ich diese noch nicht erhalten habe. Ich wurde jedoch, nachdem ich telefonisch Kontakt aufgenommen hatte, darüber informiert, dass die Lieferung aufgrund von Fahrermangel ernsthafte Verzögerungen hat. Anscheinend sind ältere Fahrer in den Ruhestand gegangen und es ist kein Ersatz zu finden. Schade, aber der Kunde hat dafür kein Verständnis. Also schnell auf die Suche nach Fahrern, würde ich sagen. Die Bestellung vom 31. Juli sollte 2 bis 4 Wochen dauern, wird jedoch erst in Woche 39 geplant. Ich bin also in freudiger Erwartung, da das schlechte Wetter kommt, ist eine Dachabdeckung notwendig.
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Antwort von HMG Benelux Shop
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Situation.
Bei HMG Benelux ist es uns unglaublich wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir verstehen, dass diese Verzögerung aufgrund des Fahrermangels frustrierend ist und setzen, wie viele Unternehmen, alles daran, dieses Problem zu lösen.
Leonie Grimberg
HMG Benelux
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Verifiziert
Besser geht es nicht
Am 15.7.26 habe ich bei der Fa. Grimberg 7Wellplatten für meine Terrasse bestellt. Das Beratungsgespräch fand ich erstklassig und fachlich kompetent. Ein paar Tage später bekam ich eine E Mail wie die Platten zu lagern sind um Schäden zu vermeiden.
Am 30.7.26 wurde geliefert. Dem Fahrer der Spedition ebenfalls ein großes Lob. Nach 10 Lieferstationen war er noch total lustig drauf, und half mir sogar die Platten an Ort und Stelle zu tragen. Danke an alle Beteiligten und weiter so.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Beratung und Lieferung bei DWZ Shop so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten.
Herzliche Grüße
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Verifiziert
Die Beratung war sehr gut
Bei der Online Bestellung war für mich nicht ersichtlich, dass oder ob man bei verschiedenen
Firmen eine Bestellung aufgibt. ( Ortgänge, Firstblech usw. Anlieferung von Friedrich van Lien AG am 25.06.2026 )
( Dachprofilbleche Anlieferung Fa. Polmetal am 14.07.2026 )
Eine Bitte habe ich an Sie , könnten Sie mir einen Stift oder eine Dose Farbe zuschicken
um kleine Schäden zu beseitigen. Farbe Rotbraun
Vielen Dank
MfG
Reinhard Schöttes
Antwort von DWZ Shop
Hallo Reinhard,
vielen Dank für Dein Feedback und das Lob zur Beratung! Es freut uns, dass Du mit DWZ Shop zufrieden bist. Deine Bitte bezüglich der Farbdose nehmen wir gerne auf und leiten sie weiter, und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Liebe Grüße
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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4 Windleisten in Kupferbraun bestellt und 4 Windleisten in Hellgrau bestellt.\nWas wird geliefert? 8 Windleisten in Kupferbraun und das merkt man erst, wenn man mit der Arbeit beginnt. Mein Fehler ist, nicht sofort bei der Lieferung alles gründlich zu überprüfen, aber dann muss man alles an der Straßenseite auspacken, was Zeit erfordert und sehr umständlich ist – kurzum, nicht machbar, und man wird dann von der Geschwindigkeit überholt.\nWas tun wir? Die administrative und logistische Albtraum-Prozedur starten, um das zu korrigieren? Nein, danke. Schade um die Farbe, denn ansonsten waren die Maße perfekt und es ist ein sehr schönes und gut verarbeitetes Produkt! Die Qualitätskontrolle muss jedoch verbessert werden. Die deutsche Gründlichkeit enttäuscht mich. Wie alles in Europa haben auch die Deutschen ihre Glanzzeiten hinter sich, sehr schade. Ein Foto beifügen funktioniert auch nicht, weder in HEIC noch in PDF.
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Verifiziert
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Alles korrekt verlaufen: von Bestellung bis zur Lieferung ... eine Empfehlung!\nSehr viele Informationen bezüglich der Lieferung erhalten!\nBitte berücksichtigen, dass es in einer kleinen Straße zu großen Transporten kommen kann ... sogar der Fahrer war wohlwollend!\nDie Lieferung war gut verpackt!
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Antwort von HMG Benelux Shop
Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit anderen Kunden zu teilen. \n\nWir schätzen es, dass Sie die reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung und die klare Kommunikation rund um die Lieferung erlebt haben. Auch ist es gut zu hören, dass die Lieferung trotz der Herausforderungen in einer schmalen Straße gut verlaufen ist und die Verpackung Ihren Wünschen entsprach. \n\nLeonie Grimberg \nHMG Benelux
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Verifiziert
Vielen Dank für die Betreuung vor und während der Bestellung.
Die Lieferung lie reibungslos und pünktlich wie vereinbart.die Kommunikation lief bestens.
Die Verpackung der Bleche wurde sicher und schadensfrei angeliefert. Die Qualität der Bleche ist ohne Beanstandung.
Bester Service gerne wieder.
Vielen Dank
Holzbau Pienitz
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Service, der Lieferung und der Qualität der Bleche rundum zufrieden bist. Bei DWZ Shop legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zu betreuen. Wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung!
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Verifiziert
Die Bestellung der Trapezbleche war kein Problem auch auf Grund des durchdachten Konfigurators. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell schon nach wenigen Tagen.
Die Trapezbleche (Alu) und auch das Zubehör, gesondert verpackt, waren wirklich hervorragend. Auch die Kommunikation mit der Firma Grimberg war so, wie man sich das als Kunde wünscht.
Also immer wieder gerne.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Konfigurator, der schnellen Lieferung und der Qualität der Trapezbleche sowie des Zubehörs so zufrieden bist. Bei DWZ Shop legen wir großen Wert darauf, Dir ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns auf Deine nächsten Bestellungen!
Viele Grüße
Leonie Grimberg
Verifiziert
Fahrer der Spedition schwierig
Fahrer der Spedition nicht sehr freundlich. Fahrtechnisch nicht der Beste. Abladestelle war gut über 5,50m Breite Straße zu erreichen. Tat sich sehr schwer
Und war sehr ungehalten und mürrisch. Kinderfreundlich war der Kollege nicht. Daher nur 4,Sterne. Für den Fahrer hätte es eigentlich nur 2 Stern geben dürfen.
So genug gemeckert, die Bleche sind auf dem Dach und gut ist.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein offenes Feedback! Wir freuen uns, dass die Bleche erfolgreich auf dem Dach sind. Dein Hinweis zum Verhalten des Fahrers tut uns leid, denn bei DWZ Shop legen wir viel Wert auf einen freundlichen und professionellen Service. Wir nehmen Deine Anmerkung ernst und geben sie intern weiter, um uns stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Leonie Grimberg
Verifiziert
Sehr kompetentes Team, es war auch kein Problem meine Bestellung zu ändern, obwohl es bereits bestellt war. Dadurch entfiel das lästige zurückschicken. Alles in allem ein guter online-shop.
Klare Empfehlung.
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Flexibilität unseres Teams bei der Anpassung Ihrer Bestellung zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten erspart geblieben sind. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Verifiziert
Lichtplatten sorgen für eine angenehme Atmosphäre
Ich habe die Wellplatten als Lichtplatten für meine Terrassenüberdachung verwendet und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Sie lassen viel Tageslicht durch, ohne dass es unangenehm blendet. Genau die Balance, die ich mir gewünscht habe. Die Platten wirken stabil und machen insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Für eine helle und freundliche Terrasse auf jeden Fall eine gute Wahl.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Wellplatten von DWZ Shop so zufrieden bist und sie genau das richtige Tageslicht für deine Terrasse spenden. Qualität und Funktionalität stehen bei uns immer im Vordergrund – schön, dass du das auch so siehst.
Viele Grüße von DWZ Shop!
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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- Die Schnelligkeit bei der Lieferung und der...
- Die Schnelligkeit bei der Lieferung und das Vereinbaren des Liefertermins (sehr gute Kommunikation)
- Auch sehr ordentlich verpackt 👍
- Die übersichtliche Website
Vielleicht ein kleiner Dämpfer waren die hohen Transportkosten, aber das lag einfach daran, dass sie höher waren als zunächst gedacht.
Abschließend bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von HMG Benelux Shop
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass dir die Kommunikation und Verpackung gefallen haben und dass du unsere Website übersichtlich fandst. Wir verstehen, dass die Transportkosten manchmal enttäuschend sein können, aber wir tun immer unser Bestes, um alles so reibungslos wie möglich zu gestalten. Danke für dein Vertrauen in HMG Benelux!
Mit freundlichen Grüßen,
Leonie Grimberg
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Verifiziert
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Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Materials ist sehr gut und vorteilhaft. Einfache Installation mit allen Teilen. Der einzige Nachteil war das ständige Ändern des Lieferdatums. Dadurch bin ich in Schwierigkeiten geraten und musste eine Plane auf meine offene Konstruktion legen.
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Antwort von HMG Benelux Shop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der einfachen Installation unserer Materialien. Bei HMG Benelux streben wir danach, unseren Kunden immer die besten Produkte zu liefern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in Bezug auf das Lieferdatum.
Leonie Grimberg
HMG Benelux
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Verifiziert
Stehfalzbleche wirken sehr hochwertig
Für ein kleineres Dach habe ich mich für Stehfalzbleche entschieden und bin mit der Wahl zufrieden. Die Bleche sind sauber profiliert und machen insgesamt einen sehr soliden Eindruck. Beim Verlegen merkt man schnell, dass alles gut durchdacht ist und die Elemente ordentlich ineinandergreifen. Am Ende entsteht eine moderne, ruhige Dachfläche, die optisch wirklich etwas hermacht.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Stehfalzblechen von DWZ Shop zufrieden bist und die durchdachte Qualität schätzt. Wir legen großen Wert darauf, Produkte anzubieten, die nicht nur funktional, sondern auch optisch überzeugen.
Beste Grüße aus dem DWZ Shop Team!
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Ausgezeichnete übersichtliche Webseite.
Eine sehr klare und übersichtliche Webseite, exzellente Lieferung und super Qualität der Materialien. Nachteil ist, dass die Transportkosten hoch sind.
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Sehr übersichtlicher Webshop auch telefonisch…
Sehr übersichtlicher Webshop, auch telefonisch sehr freundlich und hilfsbereit unterstützt. Lieferung und Daten einwandfrei entsprechend der Vereinbarung TOP!!
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Antwort von HMG Benelux Shop
Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit anderen Kunden zu teilen.
Vielen Dank für Ihre positiven Worte über den übersichtlichen Webshop und die freundliche Unterstützung, die Sie erfahren haben. Wir freuen uns, dass alles reibungslos und vereinbarungsgemäß verlaufen ist.
Leonie Grimberg
HMG Benelux
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Verifiziert
Alle wichtigen Beschreibungen sind online vorhanden. Der Bestellvorgang und die Bestätigung sind übersichtlich. Der angestrebte Liefertermin wurde sogar unterschritten. Am 26.05.2026 bestellt, am 09.06.2026 geliefert. Die Absprache mit der Spedition war perfekt.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Bestellvorgang, der Lieferung und der Kommunikation mit der Spedition zufrieden bist. Bei DWZ Shop legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
Beste Grüße
Leonie Grimberg
Verifiziert
Klasse war dass man immer gleich Rückmeldung zu seinen Anliegen bekommen hat !!!
Klasse war, dass Fragen zur Lieferung schnell beantwortet wurden.
Auch eine Ablagemöglichkeit konnte nachgereicht werden und es hat dann alles gut geklappt!
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass die Kommunikation rund um Ihre Lieferung reibungslos verlief und Ihre Anliegen schnell berücksichtigt wurden. Es ist schön zu hören, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden konnte.
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Verifiziert
5m Doppelstegplatten + Profile
Für meine erste Bestellung hier, kann ich leider nur 3 Sterne geben.
Gute Preise,
die Bestellung wurde zügig bearbeitet, bei der Nachfrage bekommt man immer eine schnelle Antwort. Der Kundendienst ist stets nett.
Die Lieferung war leider nicht so gut Organisiert. Bei der Absprache mit dem Lieferanten ist jedoch noch Luft nach oben.
Bein ersten Termin kam keine Spedition auch keine Absage.
Dafür lief es bei der zweiten Ankündigung sehr gut, auch der Fahrer hat vorher
angerufen, dass er in einer Stunde da sei.
Auch bei der LKW Größe könnte besser geplant werden, ein 18t war angekündigt, ein kleiner LKW kam. Die Platten hatten hinten rausgeschaut.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback zu Deiner ersten Bestellung bei DWZ Shop. Es freut uns, dass Preise und Kundenservice Dich überzeugen konnten. Wir nehmen Deine Anmerkungen zur Lieferung und LKW-Größe sehr ernst und arbeiten daran, die Organisation weiter zu verbessern, damit Deine nächste Erfahrung rundum gelingt.
Liebe Grüße
Leonie Grimberg
Verifiziert
Tolle Beratung
Nein, in meinem Fall nicht.
Tolle Beratung
Freundliche Kommunikation
Auf die Änderung der Bestellung wurde umgehend und kompetent reagiert.
Solch ein Service würde ich mir bei anderen Firmen wünschen.
Vielen Dank!
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei DWZ Shop legen wir großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung sowie einen schnellen Service. Es freut uns sehr, dass Du mit der Kommunikation und der schnellen Reaktion auf Deine Änderungswünsche zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um Dir erstklassigen Service zu bieten.
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Verifiziert
Alles Top
Schnelle Lieferung der dachplatten und durch den freundlichen, erfahrenen, kompetenten Fahrer und Kranführer eine Ablage wie gewünscht fast vor die Haustür.
Vielen Dank dafür.
Antwort von DWZ Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung der Dachplatten so reibungslos und nach Deinen Wünschen verlaufen ist. Bei DWZ Shop legen wir großen Wert auf freundlichen Service und Zuverlässigkeit – schön, dass unser Team dies bei Dir zeigen konnte.
Beste Grüße
Leonie Grimberg
DWZ Shop
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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