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akkukaufhaus.de
Bewertungen:

84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten831 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.02.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
akkukaufhaus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut bis sehr gut. Die Bestellung (Sonntags) war einfach, da die Produktbeschreibung gut war und ich mit dem verbauten Akku direkt vergleichen konnte. Besonders in Bezug auf die Größe. Bezahlung (Paypal) erfolgte sofort und die Bestätigungsmail kam unmittelbar. Dann passierte nichts mehr. Eine Nachfrage eine Woche später wurde damit beantwortet, dass die Sendung versandfertig sei. Das Tracking bestätigte, dass die Sendung Donnerstags bei DHL angekündigt wurde, jedoch erst am darauffolgenden Dienstag von DHL übernommen wurde. Die Zustellung erfolgte dann zügig. Qualität des Akkus: Hersteller H2OLE. Der Akku war vorkonfektioniert für 7,2 Volt zum Einbau in einen Tischstaubsauger. Die Anschlussdrähte waren sehr gut, mit 14 cm großzügig lang und von hoher Qualität (Kupfer 1,5q). Der +pol war nochmals separat isoliert. Der Einbau war problemlos möglich. Der Sauger saugt wie am ersten Tag. Die Akkus haben eine um über 100% höhere Energiedichte (3400mAh). Also TOP ***** Preis: Mit Versand 35 Euro. Für einen Tischsauger im Wert von 50 Euro. Viel? Angemessen für die Qualität des Akkus hoffe ich Und ein Beitrag für den Umweltschutz (hoffe ich). Ob ich wieder bestelle? - definitiv.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeit bei Überweisung, die 2% Skonto lohnen nicht. Anrufe werden weggedrückt oder es kommt "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" und das um 10:30h. Nach ca. 2,5 Wochen wird der Versand angekündigt. DHL meldet Versand nach 2 Tagen. Ware dann unvollständig, es wurde ein bestellter Posten vergessen ins Paket zu legen. Nach Beschwerde war die fehlende Ware innerhalb von 4 Tagen da, es geht doch. Ein Artikel konnte nicht geliefert werden. Es wurde eine Gutschrift mitgeteilt. Bis heute kein Eingang feststellen können. Auch ein Rücksende-Anmeldung „ERetourn“ dauert ewig und ist noch offen! Werde in 2 Tagen den Käuferschutz trustedshops einschalten.
HP
Helmut P.
Furth im Wald
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Bewertungen für akkukaufhaus.de

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28.02.2024
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von akkukaufhaus.de
10.04.2024
Sehr geehrter jambo67@web.de, die Lieferung erfolgte wie angekündigt nach 5 Werktagen, der Akku war ordnungsgemäß und nach allen Bestimmungen verpackt und für den Transport, zum Schutz, mit einem Schrumpfschlauch versehen. Sollten Sie mit der Qualität des Akkus unzufrieden sein, teilen Sie uns das gerne mit. Was unseren Kundenservice angeht, zugegeben: unsere Kundenservice Mitarbeiterin ist bei der Vielzahl der Anfragen manchmal etwas langsam bei der Beantwortung, Sie bemüht sich aber alle Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Ihre einzige E-Mail wurde am selben Tag beantwortet und es wurde auf alle Fragen eingegangen, viel mehr ist nicht möglich.
HP
Helmut P.
Furth im Wald
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wollte meine restlichen 6 Akkus aufstocken

Nach drei Tagen der Bestellung erreichte mich die Nachricht “leider haben wir die bestellten Akkus nicht auf Lager, uns bleibt nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren.“ Erst nach dem ich reklamiert habe, da der Akku-Typ Art.-Nr. 201120 online 14x immer noch verfügbar war, bot man mir “Wir bieten Ihnen stattdessen Aufpreis frei 3900mAh an“ Diese Akku’s passen nicht zu Art.-Nr. 201120.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Akku prima, Kommunikation miserabel

Akkupack sehr gut verarbeitet. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Leider lange Lieferzeit und keine Antworten auf Emails. Telefon wird nicht abgenommen. Fazit: Ware gut, Service schlecht. Schade !!!
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Antwort von akkukaufhaus.de
15.03.2024
Wir bekommen leider keine qualifizierten Arbeitskräfte, daher ist der Service dann und wann nicht anders möglich. Im Krankheitsfall oder auch Ihren fast einen Monat Urlaub können unsere kompetente Telefonisten leider nicht durch einen Techniker ersetzen. Dann verschieben wir das Problem auf die Bauzeit... VG
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung!
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Antwort von akkukaufhaus.de
10.04.2024
Sehr geehrter klaus.kurtz@swo-ortho.de, der Versand erfolgte vier Werktage nach Zahlungseingang, zugegeben, 1 Tag zu spät, für die Verzögerung entschuldigen wir uns! Mit unserem Kundenservice hatten Sie nie kontakt, schade das Sie davon ausgehen dieser hätte nicht mehr als zwei Sterne verdient.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1A und passt in das Auto
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell wie bestellt. Verpackung großzügig gewählt.
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HS
H. S.
Erligheim
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen, Preis sehr gut
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JS
Jürgen S.
Hartha OT. Gersdorf
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku passt genau! Super.Ich dachte erst nicht,das ich noch einen passenden Akku bekomme. Er ist für die Badewanne mit Tür,zum verriegeln.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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HG
Helmut G.
Osnabrück
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Akkus waren i.o. meine Bestellung wurde nach meiner Einschätzung erst bearbeitet nach 8 Tagen ,wobei ich per mail nachgefragt habe wann geliefert wir
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

alles bestens geklappt!

alles bestens geklappt, die lieferung war wie verprochen püktlich. Beten Dank!
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UB
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware wie beschrieben angemessene Lieferzeit
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert und gut verpackt!

Die Lieferung erfolgte zügig und die Verpackung war sehr gut! Die Ware entsprach genau der Beschreibung.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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09.01.2024
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Schnelle und perfekte Abwicklung !
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ET
Erich T.
Berlin
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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