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akkukaufhaus.de
Bewertungen:

88 Bewertungen in den letzten 12 Monaten828 Bewertungen insgesamt  

4,17
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam. Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert. Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km. Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ). Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös. Deshalb leider keine Empfehlung. 350,00 EUR weg! Schade.
JK
Jörg K.
Grefrath-Oedt
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Bewertungen für akkukaufhaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Akku prima, Kommunikation miserabel

Akkupack sehr gut verarbeitet. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Leider lange Lieferzeit und keine Antworten auf Emails. Telefon wird nicht abgenommen. Fazit: Ware gut, Service schlecht. Schade !!!
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Antwort von akkukaufhaus.de
15.03.2024
Wir bekommen leider keine qualifizierten Arbeitskräfte, daher ist der Service dann und wann nicht anders möglich. Im Krankheitsfall oder auch Ihren fast einen Monat Urlaub können unsere kompetente Telefonisten leider nicht durch einen Techniker ersetzen. Dann verschieben wir das Problem auf die Bauzeit... VG
JS
Jürgen S.
Hartha OT. Gersdorf
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku passt genau! Super.Ich dachte erst nicht,das ich noch einen passenden Akku bekomme. Er ist für die Badewanne mit Tür,zum verriegeln.
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HS
H. S.
Erligheim
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen, Preis sehr gut
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell wie bestellt. Verpackung großzügig gewählt.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1A und passt in das Auto
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von akkukaufhaus.de
10.04.2024
Sehr geehrter jambo67@web.de, die Lieferung erfolgte wie angekündigt nach 5 Werktagen, der Akku war ordnungsgemäß und nach allen Bestimmungen verpackt und für den Transport, zum Schutz, mit einem Schrumpfschlauch versehen. Sollten Sie mit der Qualität des Akkus unzufrieden sein, teilen Sie uns das gerne mit. Was unseren Kundenservice angeht, zugegeben: unsere Kundenservice Mitarbeiterin ist bei der Vielzahl der Anfragen manchmal etwas langsam bei der Beantwortung, Sie bemüht sich aber alle Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Ihre einzige E-Mail wurde am selben Tag beantwortet und es wurde auf alle Fragen eingegangen, viel mehr ist nicht möglich.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert und gut verpackt!

Die Lieferung erfolgte zügig und die Verpackung war sehr gut! Die Ware entsprach genau der Beschreibung.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

alles bestens geklappt!

alles bestens geklappt, die lieferung war wie verprochen püktlich. Beten Dank!
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UB
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware wie beschrieben angemessene Lieferzeit
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und perfekte Abwicklung !
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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ET
Erich T.
Berlin
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Akku bechädigt, Geld wurde erstattet

Kabelbrand durch Kurzschluss (Kabelbruch / fehlerhafte Isolierung), Anschlussleitungen wurden zerstört und der Akku dabei vermutlich beschädigt. Das hätte auch übel ausgehen können. Der Versandkarton war äußerlich unbeschädigt und der Akku gut gepolstert. Transportschaden, fehlerhafte Isolierung oder Fehler bei der Herstellung? Die Reklamation, Retoure und Rückerstattung war unproblematisch.
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam. Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Akkupack Tauchlampe Harten. MiniCompact

Per Nachnahme Mittwoch nachmittag bestellt und am Freitag erhalten. Im Vergleich zum Original sind die Pole vertauscht, sonst alles Passgenau und innerhalb der ausgeschriebenen Parameter. Nicht grad ein Schnäppchen, aber das Geld definitiv wert.
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LJ
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass zu jedem Zeitpunkt der Bearbeitung Kommunikation möglich war und umgehend reagiert wurde. Insgesamt wurden die angebotenen Leistungen im vorgesehenen Zeitraum erbracht.
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VR
Volker R.
Ahrensburg
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur durch einen Anruf hatte ich durch den AB erfahren , daß Betriebsferien sind. Nach Ende der Betriebsferien schnelle und informative Lieferung.
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