Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
Ware ausliefern!
Ich zweifele mittlerweile an der Seriösität des Geschäfts.
Ware Montag 22. April bestellt und bezahlt und bis heute 2. Mai keine Ware erhalten !!!!
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24.04.2024
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Ordered hoodie had a Material issue
Ordered hoodie had a Material issue with the fleece, cause it was stiff and not soft, like the other same(!) hoodies (volcom new eden) I have. Knowing about how soft it is, was my number one reason to buy it.... so i asked for help and got no answer. :(
only reason for second star is that it even arrived.
Watch out for no service folks.. ;(
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vor 9 Tagen
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Great offers but availability and delivery are a mess
I Like the offers and the great Sortiment. But the delivery times are not correct, 75% of my orders arrived later than described. And one of them was cancelled even though the product is still available in the online Shop.
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vor 3 Tagen
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Versand dauert ewig. Auf Nachfrage wird behauptet, dass das Paket bereits versandt wäre, was nachweislich nicht stimmte. Bei einer Bestellung vom 08.05. ist das Paket am 21.05. immer noch nicht da.
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vor 9 Tagen
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Versand erst nach mehrmaligem Nachfragen, keine Updates warum kein Versand. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gestaltete sich schwierig. Jedoch super lieber Kundenservice.
Habe leider über zwei Wochen auf den bestellten Artikel warten müssen. Rücksendung sehr aufwendig und kostenpflichtig, ansonsten kann man dort schon Schnäppchen machen
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vor 4 Tagen
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Habe sehr lange auf meine Ware gewartet nach 2-3 mal telefonieren wurde dann die Ware erst versendet und die Ware sieht so aus finde ich wirklich schade.
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vor 12 Tagen
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Ware deutlich länger unterwegs, als bei der Bestellung angegeben. "Günstige" Versandkosten nur bei Lieferung in den Paketshop.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.