Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
Falsche Ware geliefert und keine Rückmeldung vom Support. Es wurde statt eines Radhelms eine Sonnenbrille geliefert.
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23.02.2024
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Rücksendung kompliziert
Rücksendung gestaltet sich etwas aufwendig. Mehrere Mails notwendig bis ein Retourenlabel zugesendet wurde.
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14.02.2024
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Habe eine Hose bestellt die es nach 2 Wochen dann plötzlich nicht mehr gab!
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07.03.2024
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Katastrophal
Absolut nicht zu empfehlen
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20.02.2024
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Waren noch nicht erhs
Waren noch nicht erhalten
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13.02.2024
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09.03.2024
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06.03.2024
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20.02.2024
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08.02.2024
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Roulette statt Shopping
Von 4 Bestellungen wurden 3 nicht geliefert, storniert und das Geld zurücküberwiesen. Also das klappt und ist sicher. Von den Preisen gelockt, kann aber nur bestellen, wenn man die Sachen nicht unbedingt zeitnah oder überhaupt braucht, da das mit der tatsächlichen Lieferung eher Roulette, als Online Shopping ist. Dafür gab es vom sehr kooperativen und stets erreichbaren (telefonisch sowie per Mail) immer einen 20,- Gutschein als Entschuldigung. Bei dem bestellten BASSO Rennrad war die Stornierung besonders ärgerlich!
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03.02.2024
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Bestellung ist seit Wochen verschollen ...
Bestellung ist seit Wochen "verschollen", habe mehrere E-Mails von PRIVATE SPORT SHOP, DPD und Chronopost erhalten, das Bestellung 12108148 (nach Deutschland) unterwegs ist ... nur leider nie angekommen und zuletzt nur noch in französischer Sprache und zusätzlich per SMS! Wo bleibt die Überwachung und der Service von PRIVATE SPORT SHOP, ich möchte nicht zig "shitstorm" dto. sondern meine Bestellung erhalten!
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07.02.2024
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Lieferzeit
Die Lieferzeit ist mir angesichts der Lieferung innerhalb der EU zu lang.
Mit dem Produkt bin ich zufrieden.
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08.02.2024
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Lieferung kam schnell und ordentlich verpackt, allerdings wurden die Ski nicht wie angegeben eingestellt, die Bindung war viel zu leicht in Bezug auf das angegebene Fahrkönnen und Gewicht eingestellt.
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19.01.2024
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Versand mit DPD nur an einen Shop ist schlecht und dann konnte der Artikel nicht geliefert werden - wegen „Lagerschaden“.
War das erste und letzte Mal
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