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Bewertungen:

2.066 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.354 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
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Bewertungen für privatesportshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(1535)
(59)
(98)
Zurücksetzen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsches Produkt geliefert

Leider wurde neben der langen Lieferzeit, ein komplett falsches Produkt geliefert.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde über dpd versandt und ist auch nach 10 Tagen nicht eingetroffen.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 3 Tagen
Guten Morgen! es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und leiten sie an die Abteilung des Transportunternehmens sowie an unsere Logistikteams weiter. Wir stellen fest, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung standen und Ihr Problem behoben wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Private Sport Shop-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Dauerwerbung

Trotz mehrfacher Versuche ist das abmelden vom Newsletter nicht möglich.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 3 Tagen
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Für Anfragen dieser Art, bitten wir Sie, den Kundensupport zu kontaktieren, damit dieser Ihnen schnellstmöglichst eine Lösung anbieten kann. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket trotz Ecpresslieferung wurde immer wieder delayed und kam nie an.
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IG
Iris G.
Aachen
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket am 18.12. bestellt und heute immer noch nicht erhalten (27.12.)…
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich nach zwei Wochen meine Bestellungen nicht bekommen
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bedienung könnte einfacher sein und die vielen E-Mails nerven
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten und kompliziert. 1x und nie wieder
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde an Paketshop geliefert der nicht mehr existiert.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nach über einer Woche immer noch nicht angekommen
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand muss dringend in allen Punkten verbessert werden!
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pakete kamen mit gewaltiger Verspätung oder gar nicht an!
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist immer noch nicht da im November bestellt
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung der Schuhe erhalten...
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider benutze und verschmutzte Ware erhalten
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war unübersichtlich, Phishing Mail???
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Antwort von privatesportshop.de
vor 3 Tagen
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr mühsam und auf eigene Kosten
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist zu aufwendig via Homepage
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, Als Reaktion auf Ihren Kommentar teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung am 04/12/2023 versendet wurde. Sie haben eine Trackingnummer erhalten, die Sie in Ihrem Konto unter Meine Bestellungen finden können. Das Paket ist am 14/12/2023 zu Ihnen geliefert worden. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren, damit eine Untersuchung, bzgl. des Paketes eingeleitet werden kann. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sportlich, Ihr Private Sport Shop-Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Schuenummer, kleiner als 41,5..
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Antwort von privatesportshop.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie um Entschuldigung, dass das erhaltene Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir bitten Sie, zukünftig unseren Kundensupport zu kontaktieren, damit dieser sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit sportlichen Grüßen. Ihr Private Sport Shop-Team