staubsaugerservice.de

Bewertungen:

Trotz Gebrauch vom Widerrufsrecht entsprechend den AGBs und Retoure des Artikels, kommt eine Mahnung, sogar von einem Inkasso Unternehmen. Staubsaugerservice behauptet einfach, dass nie ein Widerruf stattgefunden hat, obwohl ich alles per Mail und Sendungsverfolgung nachweisen kann und er mir von der gleichen Adresse geantwortet hat, zu der ich den Widerruf gesendet habe!! Da ich hier anscheinend nicht die Erste bin, der das passiert, scheint das wohl Masche zu sein. Wirklich eine unverschämte Abzocke. Finger weg von dieser Firma. Zusätzlich sind die angebotenen Artikel auch noch von ausgesprochen schlechter Qualität. Ich habe den Verbraucherschutz eingeschaltet. Null Sterne.

Der Service hört sich zunächst ganz toll an... aber nur auf den 1.Blick Rabattaktion beim Abholen und seriöser Kostenvoranschlag, prima. Ich hatte einen Vorwerk Teppichklopfer zur Reparatur geschickt. Das Gelenk war defekt. Ersatzteilkosten 30,-€. Der Klopfer war gebraucht und nicht mehr der neueste... KVA war bei 239,-€ Antworttext: Ihrer Elektrobürste muss das Gelenk, die Fronthaube, das Bodenblech, die Rundbürsten die Wischgummilippen und die Laufrollen erneuert sowie eine Innenreinigung vorgenommen werden. Die Reparaturkosten würden sich auf 239,-€ belaufen.Bei einem Neupreis von 499,-€ und unter Berücksichtigung des Gesamtzustandes „lohnt“ sich das also. Sie erhalten eine 24-monatige Garantie, alle Preisangaben incl. MwSt. Neu gibts die gar nicht mehr von Vorwerk und bei Ebay Gibts noch NEUE für 180,-€ Also ich halte das Vorgehen schon sehr forsch und wenig seriös. Ich hatte dann die Rücksendung gefordert... ist 1 Woche her und das Paket ist noch immer nicht da... ausserdem... JA es steht in der AGB... kostet der ganze Spaß nochmal 19,-€ Versand.. Das kann man einfacher haben.... und billiger

Hygienefilter für Staubsauger Vorwerk Kobold 130 war nicht passgenau und daher unbrauchbar. Habe dann bei Vorwerk direkt bestellt, war die lezzte Bestellung bei staubsaugerservice.de

Habe meine Bestellung storniert und sie trotzdem bekommen, telefonisch war niemand erreichbar, auf meine Mail hat keiner geantwortet, wie ich mich jetzt verhalten soll

die Lieferung mit DPD ist eine Katastrophe, die Benachrichtigung das die Wahre gekommen sei ist falsch .

Ware defekt geliefert

bei Rücksendung sehr schlecht erreichbar, Teilbetrag wurde einbehalten

Habe das Paket nicht erhalten.

In der Artikelbeschreibung stand : alle Verschleißteile sind erneuert. Die Rundbürste war definitiv nicht erneuert, sie war dreckig und es hingen noch die Teppichflusen vom Vorgänger dran. Auf die Reklamation hin wurde eine andere Rundbürste ( kein Orginal Vorwerk Teil) geschickt. Wer damit zufrieden ist…..

Softdüse die Bürste Düse war durch die mangelhafte Verpackung verformt, was eigentlich nur ein Schönheitsfehler wäre, jedoch beim ersten Einsatz hat der Verstellmechanismus den Dienst eingestellt. Das ist eine minderwertige Kopie des Originals.

Gelieferte Ware ist unbefriedigend. Die bestellten Zubehörteile passen nicht und erzeugen dadurch unangenehme Geräusche beim Saugen. Werde künftig bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Die Verpackung war mangelhaft.

Falsche ware bestellt wollte ich zurückschicken, dann habe ich ein Angebot bekommen zu tauschen, das würde mich 15€ Versand kosten, dann habe ich gefragt nur zurückschickenn, seit dem haben sie sich nicht mehr gemolden.

Auf gar keinen Fall empfehlenswert! Inzwischen habe ich 3 mal per Mail einen Widerspruch geschickt und die Ware zurück gesandt trotzdem kam heute die nächste Mahnung! Was mich am meisten nervt: es reagiert niemand: weder per Telefon (egal zu welcher Zeit) noch per Mail! Auch die Qualität der Beutel ist meines Erachtens minderwertig und sehr dünn verarbeitet! Das ist sicher Ansichtssache aber das Mahnen trotz Widerspruch und Rückversandt ist betrügerisch! Also bloß nicht bestellen!

Ich habe von meinem Widerrufsrecht frist- und formgerecht Gebrauch gemacht und habe die Ware schnellstmöglich zurück geschickt. Bis heute ist keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt.

mehrfach angerufen und E-Mails geschickt keine Antwort erhalten. Die Staubsaugertüten sind alle defekt d.h. der Kleber hat sich gelöst! Sehr schade, hab früher schon dort bestellt und hatte nie so ein Pech!!

Vorsicht, bitte die Garantiebedingungen genau lesen. Ein Austausch im Garantiefall wird massiv erschwert. Habe eine Kabeltrommel für einen Vorwerksauger bestellt. Diese ging nach etwa 4 Monaten kaputt. Daraufhin sollte ich den kompletten Staubsauger auf eigene Kosten einsenden. Es wurde ein Einbaufehler meinerseits vorgeschoben, der sich nach ca. 4 Monaten wohl bemerkbar machen sollte. Recht freche und patzige Antworten waren die Regel. Habe den Sauger nun zu Vorwerk direkt, feste Reparaturpauschale, ein Versandkarton kostenlos und top Service, nicht so wie hier. Für mich etwas unseriös, Vorwerk konnte mir die Handhabung auch nicht erklären.

Am 26.05.23 wurde uns der bestellte Mikrofilter geliefert. Leider war die Verpackung zerrissen und der Filter total beschädigt. Am 01.06.23 schickte ich per Post den Filter zurück. Eine Bezahlung kam daher nicht in Frage. Trotz Anrufe und Fax folgte am 26.06.23 eine Mahnung mit Gebühren. Ich empfinde ein solches Geschäftsgebahren einfach nur unverschähmt !!!

Ich habe die Bestellung am Dienstag um 19h gemacht und die Ware am Samstag um 11.30h erhalten! Das zum Thema 24-Std. Lieferung! Selbst 1 Stern ist noch zu gut bewertet! Laut Ihres Werbeversprechens hätte ich die Ware am Donnerstag erhalten müssen! Eine sehr unzufriedene Kundin. Gabriela Sauer