staubsaugerservice.deBewertungen:
1.964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.934 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware. Habe die Ware ordnungsgemäß zurück gesandt. Keine Antwort auf Mails. Kein Gels zurück erhalten. Absolut unseriöser Verkäufer. Finger weg
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Arrogant und unprofessionell...
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.10.2023
Was genau ist der Grund Ihrer Beschwerde? Es wurde alles so abgewickelt wie es vorher angegeben wurde.
SM
Siegfried M.
Mallersdorf-Pfaffenberg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
StAubsStaubsaugerbeutel u.Motorschutzfilter
War nicht die gewünschte Qualität
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.10.2023
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
JP
Jürgen P.
Bingen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert länger als angegeben. Ist bis heute 08.10. noch nicht da
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.10.2023
Sonntags (08.10.) wird nicht zugestellt, durch den Feiertag in der letzten Woche gab es Verzögerungen.
Helfen Sie uns den Verbleib Ihrer Sendung heraus zu finden indem Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de wenden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder wieder.
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.10.2023
Wir können auf Ihre Kritik nicht eingehen da wir nicht wissen was der Grund Ihrer Unzufriedenheit ist
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von staubsaugerservice.de
06.10.2023
Ohne Kommentar können wir leider nicht auf Ihre Bewertung eingehen
MB
Monika B.
Stendal
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureschein angeforddrt, keine Antwort
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.09.2023
wir haben keine Mail vorliegen, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Das Vorwerkoriginal ist qualitativ wesentlich besser.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.09.2023
Bitte wenden Sie sich bei Qualitätsproblemen oder Materialfehlern an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
Wir werden umgehend für einen Austausch der Artikel sorgen
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Originalteile, aber fast genauso teuer.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.09.2023
Sie haben über 30% Ersparnis, das kann man eigentlich nicht als "fast genauso teuer" bezeichnen.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht, bitte die Garantiebedingungen genau lesen. Ein Austausch im Garantiefall wird massiv erschwert. Habe eine Kabeltrommel für einen Vorwerksauger bestellt. Diese ging nach etwa 4 Monaten kaputt. Daraufhin sollte ich den kompletten Staubsauger auf eigene Kosten einsenden. Es wurde ein Einbaufehler meinerseits vorgeschoben, der sich nach ca. 4 Monaten wohl bemerkbar machen sollte. Recht freche und patzige Antworten waren die Regel. Habe den Sauger nun zu Vorwerk direkt, feste Reparaturpauschale, ein Versandkarton kostenlos und top Service, nicht so wie hier. Für mich etwas unseriös, Vorwerk konnte mir die Handhabung auch nicht erklären.
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Antwort von staubsaugerservice.de
18.09.2023
Wir haben keinen Einbaufehler vorgeschoben.
Wir haben angemerkt dass es besser ist das Grundteil mit eingebauter Kabeltrommel einzusenden, da der Hersteller des Ersatzteils ansonsten oft bemerkt dass sich ein Einbaufehler nicht ausschließen lässt.
Wir wollten Sie lediglich auf diesen Umstand hinweisen und haben EMPFOHLEN die Kabeltrommel im eingebauten Zustand einzusenden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Beutel lagen vor der Haustür , und nicht wie angegeben auf der Terasse.
waren für alle die an der Tür vorbeigelaufen sind offen ersichtlich.Eine Nachbarin hat sie dann mit genommen und mir am Abend vorbei gebracht
Das geht gar nicht
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.09.2023
Bitte bewerten Sie die Arbeit des Paketdienstes auf dpd.de
Sie können hier nur die Leistung des Händlers bewerten, dieser hat die Ware umgehend versandt und hat keinen Einfluss auf die Arbeit des Paketfahrers
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nichts Bewerten ich habe die Wahre noch nicht.
DPD muss wohl ein größerer Laden sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.09.2023
Dann warten Sie doch bitte bis das Paket bei Ihnen ist (laut DPD nur Montags Warenannahme bei Ihnen), bevor Sie eine negative Bewertung abgeben
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferant klingelte u ich meldete mich. Er sagte ein Paket für Sie. Ich öffnete die Tür u als ich ihm im Treppengaushaus entgegenging bis an die Eingangstür, war er nicht zu sehen u das Paket lehnte unter den Briefkästen. Hätte erwartet, dass der Lieferant wenigsten gewartet hätte bis das Paket aufgenommen hätte. CORONA ist sein Monaten kein Thema mehr.
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KS
Kerstin S.
Udenheim
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war den ganzen Tag zu Hause und der Paketzusteller schreibt -er konnte mich nicht erreichen
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.08.2023
Bitte bewerten Sie hier nur den Onlineshop und nicht den Paketzusteller. Diesem können Sie unter dpd.de eine Bewertung hinterlassen.
Laut GPS-Tracker war das Zustellfahrzeug gestern um 10:30 Uhr vor Ihrer Haustür, es wird heute ein weiterer Zustellversuch erfolgen
HH
Hans H.
Neuwied
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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UB
Ulrich B.
Wanne-Eickel
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat leider nicht gepast
Hat leider nicht gepasst
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schlecht verpackt. Die Gefahr dass die Aufsteckbürsten krumm und abgebrochen ankommen ist groß.
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IO
Iris O.
Saarbrücken
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst DPD müsste wählbar sein
Ansonsten wie immer top
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