staubsaugerservice.deBewertungen:
1.967 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.998 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir nicht zugestellt sondern in einen Paketshop gelagert obwohl ich ihnen mitgeteilt habe ab 05.06. im Urlau8b zu sein.
Habe also das Paket nicht erhalten , das angeblich am 09.06. wieder retour geht!!
Bin total enttäuscht!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte Gar keine Erfahrung machen
Ich konnte garkeine Erfahrungmachen, Ihr Vertreter war schneller weg als erklären konnte ,wofür er da war. Also . bitte schicken Sie ihn nochmal vorbei und zwar so dass er unten an der Tür sagen kann, dass er vom Staubsaugerservice ist.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Beutel lagen vor der Haustür , und nicht wie angegeben auf der Terasse.
waren für alle die an der Tür vorbeigelaufen sind offen ersichtlich.Eine Nachbarin hat sie dann mit genommen und mir am Abend vorbei gebracht
Das geht gar nicht
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.09.2023
Bitte bewerten Sie die Arbeit des Paketdienstes auf dpd.de
Sie können hier nur die Leistung des Händlers bewerten, dieser hat die Ware umgehend versandt und hat keinen Einfluss auf die Arbeit des Paketfahrers
IL
Ingrid L.
Hochheim
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte ewig. DPD ist ein Schlafmützenverein. Der Schlauch war gebraucht, der geliefert wurde.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
die Kabelaufwicklung hat nur zwei ein und Aufschübe gehalten, dannach springt die Feder über !!
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Antwort von staubsaugerservice.de
14.07.2023
leider haben Sie die wichtigen Einbauhinweise nicht beachtet.
Wir empfehlen den Einbau durch eine fachkundige Person
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
AGB und Kleingedrucktes
Unbedingt die AGB und die weiteren Verlinkungen der AGB lesen !!!
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Antwort von staubsaugerservice.de
17.07.2023
Dieser Ratschlag gilt natürlich immer und für alle Vorgänge, egal ob bei uns oder anderswo.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Filter passte nicht.
Der bestellte Filter für unseren Vorwerk Kobold (130/131) passte nicht. So nützt der preisgünstigere Filter im Gegensatz zum Original nichts. Erst nachdem ich mit der Pfeile ca. 2mm abgetragen habe, konnten wir den Filter verwenden.
Beim nächsten Mal werden wir nur den Originalfilter bestellen. Alle anderen Zubehörteile passten, deshalb 2 Sterne.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware. Habe die Ware ordnungsgemäß zurück gesandt. Keine Antwort auf Mails. Kein Gels zurück erhalten. Absolut unseriöser Verkäufer. Finger weg
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schlecht verpackt. Die Gefahr dass die Aufsteckbürsten krumm und abgebrochen ankommen ist groß.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nichts Bewerten ich habe die Wahre noch nicht.
DPD muss wohl ein größerer Laden sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.09.2023
Dann warten Sie doch bitte bis das Paket bei Ihnen ist (laut DPD nur Montags Warenannahme bei Ihnen), bevor Sie eine negative Bewertung abgeben
KS
Kerstin S.
Udenheim
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war den ganzen Tag zu Hause und der Paketzusteller schreibt -er konnte mich nicht erreichen
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.08.2023
Bitte bewerten Sie hier nur den Onlineshop und nicht den Paketzusteller. Diesem können Sie unter dpd.de eine Bewertung hinterlassen.
Laut GPS-Tracker war das Zustellfahrzeug gestern um 10:30 Uhr vor Ihrer Haustür, es wird heute ein weiterer Zustellversuch erfolgen
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst (DPD) ist sch....
Sagt er kommt und lässt mich dann 3 mal hängen. Unmöglich!
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Antwort von staubsaugerservice.de
23.12.2023
Dann schreiben Sie Ihre Bewertung doch auch bitte beim Paketdienst, wir haben umgehend versendet
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das zugeschickte Ersatzteil passt nicht. Außerdem scheint es repariert/geklebt worden zu sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
21.11.2023
repariert ist der Adapter nicht, geklebt ist er selbstverständlich, anders kann man ein solches Teil nicht herstellen. Oft bestellen Kunden den falschen Adapter, das ist aber kein problem da wir diesen ja umtauschen können.
Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
SR
Silvia R.
Quassel
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte schon letzte Woche da sein. Leider ist sie bisher nicht eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
12.12.2023
Wenden Sie sich doch bitte zunächst an uns bevor Sie eine solche Bewertung abgegeben. Wir können dann eine Nachforschung beim Paketdienst einleiten
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis zum heutigen Tag nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.11.2023
Sie selbst haben eine Umleitung zum Paketshop beauftragt, Sie müssen es dann natürlich auch abholen
MB
Monika B.
Stendal
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureschein angeforddrt, keine Antwort
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.09.2023
wir haben keine Mail vorliegen, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.01.2024
Sie wurden leider nicht angetroffen, der Paketdienst versucht heut e noch einmal zuzustellen
SM
Siegfried M.
Mallersdorf-Pfaffenberg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
StAubsStaubsaugerbeutel u.Motorschutzfilter
War nicht die gewünschte Qualität
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.10.2023
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht
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Antwort von staubsaugerservice.de
04.12.2023
Dann warten Sie doh bitte bis Sie die Ware erhalten haben bevor Sie eine Bewertung abgeben
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Arrogant und unprofessionell...
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.10.2023
Was genau ist der Grund Ihrer Beschwerde? Es wurde alles so abgewickelt wie es vorher angegeben wurde.