staubsaugerservice.deBewertungen:
1.966 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
FR
Franco R.
Aßlar
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Zustellung
Dis Preise und die Qualität der Ware ist gut. Die Zustellung dagegen ist schlecht.
DPD wirft einem die Ware einfach vor die Tür, ob man Zuhause ist oder nicht.
Die klingeln noch nicht mal.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
Stephan M.
Brake
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Volumen der Staubsaugerbeutel erheblich kleiner
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe es noch nicht ausprobiert
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.01.2024
Sie wurden leider nicht angetroffen, der Paketdienst versucht heut e noch einmal zuzustellen
PC
Peter C.
Leverkusen
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen
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Antwort von staubsaugerservice.de
03.01.2024
Das liegt natürlich daran dass an Neujahr kein Versand und keine Zustellung stattfindet
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst (DPD) ist sch....
Sagt er kommt und lässt mich dann 3 mal hängen. Unmöglich!
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Antwort von staubsaugerservice.de
23.12.2023
Dann schreiben Sie Ihre Bewertung doch auch bitte beim Paketdienst, wir haben umgehend versendet
HP
Hans Peter P.
Lößnitz
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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JB
Jürgen B.
Hamburg
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bearbeitung verdienen 5 Sterne. Aber die Lieferung durch DPD ist mehr als mangelhaft. Einen ganzen Tag freigenommen und im Hause verbracht. Trotzdem keine Lieferung, obwohl auf der Live Verfolgung der Wagen, im vorher angegeben Zeitfenster (14.51 - 15.51), schon in unserer Strasse war. Sehr sehr schlecht, da wir nun in einen Shop liefern lassen mussten und nun nochmehr Zeit und Kosten investieren.
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Antwort von staubsaugerservice.de
14.12.2023
Dann wäre es nett und fair wenn Sie bei DPD eine negative Bewertung abgeben und nicht bei uns. Vielen Dank
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.12.2023
Wir können leider nicht kommentieren. Uns ist kein Grund für eine negative Bewertung bekannt.
Die Lieferung erfolgte am nächsten Werktag. Wenn es Beschwerden gibt wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice
SR
Silvia R.
Quassel
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte schon letzte Woche da sein. Leider ist sie bisher nicht eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
12.12.2023
Wenden Sie sich doch bitte zunächst an uns bevor Sie eine solche Bewertung abgegeben. Wir können dann eine Nachforschung beim Paketdienst einleiten
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht
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Antwort von staubsaugerservice.de
04.12.2023
Dann warten Sie doh bitte bis Sie die Ware erhalten haben bevor Sie eine Bewertung abgeben
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis zum heutigen Tag nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.11.2023
Sie selbst haben eine Umleitung zum Paketshop beauftragt, Sie müssen es dann natürlich auch abholen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das zugeschickte Ersatzteil passt nicht. Außerdem scheint es repariert/geklebt worden zu sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
21.11.2023
repariert ist der Adapter nicht, geklebt ist er selbstverständlich, anders kann man ein solches Teil nicht herstellen. Oft bestellen Kunden den falschen Adapter, das ist aber kein problem da wir diesen ja umtauschen können.
Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für so ein kleines Paket ist das Porto
viel zu Teuer .Sorry
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Antwort von staubsaugerservice.de
26.10.2023
Die Größe eines Pakets spielt bis etwa 5kg keine Rolle, die Kosten sind da immer gleich. Der Versand erfolgte zu Ihnen nach Österreich. Hätten Sie noch Staubsaugerbeutel oder ähnliches mitbestellt wäre der Versand für Sie kostenlos gewesen.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware. Habe die Ware ordnungsgemäß zurück gesandt. Keine Antwort auf Mails. Kein Gels zurück erhalten. Absolut unseriöser Verkäufer. Finger weg
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Arrogant und unprofessionell...
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.10.2023
Was genau ist der Grund Ihrer Beschwerde? Es wurde alles so abgewickelt wie es vorher angegeben wurde.
JP
Jürgen P.
Bingen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert länger als angegeben. Ist bis heute 08.10. noch nicht da
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.10.2023
Sonntags (08.10.) wird nicht zugestellt, durch den Feiertag in der letzten Woche gab es Verzögerungen.
Helfen Sie uns den Verbleib Ihrer Sendung heraus zu finden indem Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de wenden