staubsaugerservice.deBewertungen:
1.966 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
10.03.2024
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr zeitnah. Aber das Paket war sehr zerdrückt und auch beschäftigt. Alles aber noch drin und ganz.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfaches bestellen und bezahlen, schnelle Lieferung.
Am Preis, könnte man noch was machen !
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MA
M. A.
Beckum
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung.
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06.03.2024
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WK
Werner K.
Bergheim
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zusteller wechseln
Bei einem anderen Zusteller statt DPD (stellt nicht zu, sondern hinterlegt lediglich im Zustellshop) könnte man glatt 5 Sterne vergeben.
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-M
-simone M.
Hafenlohr
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RM
Ramona M.
Hohenstein
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mit dem Service bis auf die Lieferung sehr zufrieden.
Die Sendung war für Donnerstag den 29.2. angekündigt, kam aber leider erst am Freitag den 1.3.. Und mir wurde von DHL mitgeteilt, dass niemand angetroffen wurde und eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Beides trifft aber nicht zu. Ich war zuhause und eine Benachrichtigung habe ich auch nicht erhalten.
Der Service lässt bei DHL (zumindest bei einzelnen Ausliefern) doch stark zu wünschen übrig.
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03.03.2024
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Schnelle Lieferung
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03.03.2024
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01.03.2024
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Schnell, gut, günstig. da drückt man auch ein Auge bei der Verpackung zu.
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01.03.2024
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01.03.2024
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28.02.2024
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe gerade das Oberteil für meinen Kobold Staubsauger von Vorwerk erhalten. Als ich nachgeschaut habe, ob sich ein Staubsaugerbeutel und Filter darin befinden, ist ein kleines Stück vom Plastik rausgebrochen, was mich sehr geärgert hat. Es war wohl bereits angeknackst (Beim Verpacken oder Versenden passiert!!) und ist durch das Öffnen dann weggebrochen. Natürlich war der Paketservice bereits weg und so werde ich es nun-trotz Ärger-behalten!!
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Antwort von staubsaugerservice.de
28.02.2024
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir werden sicher eine Lösung finden
DS
Dirk S.
Bassum
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Erreichbarkeit, Anrufe nur über Ansage auf einem AB um dann nur per Mail zu kommunizieren.
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.03.2024
Tatsächlich haben wir bei Mails eine durchschnittliche Beantwortungszeit von 15 Minuten