Wir waren Messmer Teetrinker....Betonung liegt auf...waren.
Bis wir einen Büntingtee Earl Grey probierten, weil es von M keinen gab, so testeten wir uns durch das Sortiment und sind seitdem Bünting Teetrinker. Der Earl Grey u auch alle anderen Sorten sind viel intensiver, runder, harmonischer. Die Sortenauswahl ist toll, für jeden was dabei. Jetzt müssten sie nur noch qualitativ hochwertigen Bachblütentee anbieten, wie es H&S mal hatte. Mein Mann trinkt den Apfeltee und ich habe sehr viele Sorten die ich mag, im Moment sind es die Nordtees. Von morgens, mittags bis abends ein Genuss.
Mein Tee war nicht lieferbar, darum wurde die Bestellung seitens Bünting storniert. Ca. zwei Wochen später konnte ich bestellen. Was war der Grund: Änderung der Verpackung!
Dadurch habe einen Rabatt verloren, was um so ärgerlicher ist, weil einen Tag nach meiner neuen Bestellung eine neue Rabattaktion gestartet wurde.
Erwartet hätte ich, das die Bestellung gehalten wird, bis wieder genügend Bestand vorhanden ist. Eine Information über Lieferverzögerung hätte gereicht.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Petersen
Die Zeit von der Bezahlung bis zum Erhalt der Ware spricht für diesen Anbieter.
Bei Suche nach Produkten, die der Anbieter im Programm hat wird hier wieder bestellt.
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Antwort von Buenting Tee
08.05.2024
Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie wieder beliefern zu dürfen. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Die Sendung ist einfach im Flur / Erdeschoss abgestellt worden ohne bei uns zu klingeln!! Wir wohnen im 3. OG und wir hatten keine Ahnung wann die Sendung angekommen ist.
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Antwort von Buenting Tee
08.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir setzten uns umgehend mit DHL in Verbindung und leiten eine entsprechende Beschwerde ein. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
02.05.2024
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1900150962
Packet kam noch nicht an und leider weiß ich auch nicht ob es bereits verschickt wurde. An dem Status der Bestellung könnte etwas verbessert werden.
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Antwort von Buenting Tee
06.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Versandinformationen erhalten haben. Wir lassen den Verstandstatus umgehend prüfen. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
02.05.2024
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei. Besonders hat uns die Karte der "Verpackerin" mit der handgemalten Teetasse gefreut.
Ich habe nur nicht verstanden, warum ich den beworbene Frühlingsangebot (Rabatt von 12%) nicht bekommen habe. Dieses Angebot wurde uns per Mail zugesandt.
Ich bitte um Prüfung.
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Antwort von Buenting Tee
02.05.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Der Code muss im Bestellprozess in dem dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden um verrechnet zu werden. Nachträglich kann dieser leider nicht hinzugefügt werden. Es tut uns sehr leid, dass wir keine positiveren Nachrichten überbringen können. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Ich habe am 18.4. Tee bestellt und noch an diesem Abend, 18.4. eine Mitteilung bekommen dass das Paket Versandt fertig gemacht wurde. Am 19.4. habe ich per Email die Rechnung mit Zahlungsziel 18.4. bekommen. Auf das Paket warte ich leider immer noch. Heute ist bereits der 23.4. - 20 Uhr. Dass ich die Rechnung noch nicht beglichen habe versteht sich von selbst, da ich noch auf das Paket warte.
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22.04.2024
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Bester Tee
Super Versand.
Eine Nummer für die Sendungsverfolgung wäre noch toll gewesen
Ich habe leider bis heute die Lieferung noch nicht erhalten!
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Antwort von Buenting Tee
08.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir werden umgehend eine Nachforschung bei DHL beauftragen. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
07.04.2024
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Tee super, gerne wieder
Tee super, Verpackung einwandfrei, normalerweise ist DHL auch gut, aber dieses Mal kam es zu unerklärlichen Verzögerungen im Ablauf beim Versandpartner DHL. Buenting hat nichts falsch gemacht, aber DHL braucht vielleicht mal einen gesunden Tritt.
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Antwort von Buenting Tee
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
02.04.2024
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Schwache Leistung
Leider war diese Lieferung ein Schuss in den Ofen, da sie anstatt an die Lieferadresse an die Rechnungsadresse geschickt wurde und die liegen 420 km auseinander. Deshalb muss meine Mutter jetzt 6 Wochen auf ihren Tee warten weil sie das Paket falsch beschriftet haben.
Also vielen Dank für nichts.
Gruß
Heiko Vogel
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