Aufgrund eines DHL Fehlers habe ich 3 mal mit den Menschen im Kundencenter sprechen müssen und war mehr als Verwundert wie ernst diese Damen mein Anliegen genommen haben. In dieser Form kenne ich dieses nicht. Beim 3ten Anruf ging alles unbürokratisch und schnell. Verschollene Lieferung ging in Storno und neuer Versand umgehend eingeleitet. Bei euch kann man stolz sein solche Mitarbeiterinnen zu haben, Hier würde ich sagen kommt der Kunde gerne wieder nicht das Produkt. Übrigens das hab ich auch der Dame gesagt die mir Kompetent die neue Lieferung veranlasst hat, Euer Tee schmeckt mir einfach am besten wo weder Teekanne noch andere Teehersteller mit halten können und das sagte ich wie wir in Friesland ja genannt werden als Nordrhein Wandale.
Kommunikation per Mail ungenügend. Erst wird eine Anfrage per Formular wegen angeblichen Spams nicht zugestellt (Nachricht vom Server), dann landet sämtliche Kommunikation in meinem Spam-Ordner. Allerdings sind dies nur Empfangsbestätigungen nachdem ich vergeblich vesuchte, den Kunden"service" per Mail zu kontaktieren. Bis heute keine Antwort. Ich habe allerdins den Tee schnell am nächsten Werktag erhalten - das war gut. Zahlung per Paypal reibungslos. Dafür die 3 Sterne. Den Rest kann man vergessen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
1900154991 - wir trinken normal den klassischen Grünpack Tee von Bünting. Meine Frau ist aus Ostfriesland - von daher: keine Zweifel / nichts anderes kommt ins Haus. :-)
Bei der letzten Bestellung habe ich aber mal den Bio-Schwarztee mit ausgewählt und siehe da: der ist überraschend lecker!
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Antwort von Buenting Tee
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles sehr gut, schnelle Lieferung, alles bestens! Als Ostfriese braucht man Bünting Grünpack, und da es den in der Schweiz nicht gibt, wird er eben dahin gebracht!
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Antwort von Buenting Tee
19.08.2024
Wir bedanken uns für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Alles problemlos, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung! Immer wieder gerne und das Produkt, Bünting Grünpack, seit Jahrzehnten mein Lieblingstee!
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Antwort von Buenting Tee
23.08.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr Buenting.de Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, stabile Verpackung und Bezahlung auf Rechnung. Was will man mehr. Der Tee ist einfach super und schmeckt auch bei den Schwaben hervorragend.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung; durchdachte Verpackung; Inhalt, wie bestellt.
Es gibt nichts zu bemängeln und somit auch keine Verbesserungsvorschläge.
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Antwort von Buenting Tee
vor 8 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und schnell, klasse.
Eine so unkomplizierte, schnelle Lieferung habe ich noch nie gehabt.
Vielen lieben Dank dafür.
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Antwort von Buenting Tee
15.08.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie begeistert von unserem Service sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit min 30 Jahren macht mich der Ostfriesen Tee wach !!
Guter Service und schnelle Lieferung
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Antwort von Buenting Tee
vor 6 Tagen
Vielen Dank für die klasse Bewertung. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team