Bestellung, Lieferung und telefonische Nachfragen funktionieren wunderbar.
2 kleine Kritikpunkte: Auf der Homepage sollte deutlich vermerkt werden, dass bei Bestellung immer 2 Fesselkopfbandagen geliefert werden - für links und rechts. Das steht nämlich nirgends und so hat man den Eindruck, dass nur 1 Bandage in der Bestellung enthalten ist - so ist es nämlich mir ergangen und ich muss nun eine Packung retournieren.
Außerdem wäre es optimal, wenn die Tabelle zur richtigen Größenermittlung, die auf der Verpackung der TSM-Bandagen abgedruckt ist, eins zu eins auf die Homepage übernommen wird, denn dort ist nur nach dem Umfang des Fesselgelenks zu messen, was z.B. bei meiner Stute zu einer falschen Größenermittlung geführt hat.
Alles funktionierte gut. Es kam nur eine Bestätigung über den Start der Versendung. Eine zusätzliche Mitteilung unmittelbar vor der Zustellung oder ein link zum Versandstatus hätte die volle Punktzahl gebracht.
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24.05.2024
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08.03.2024
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Gut
Bestellung / Lieferung: sehr gut
Handhabung: gut
Unser Hund ist »Durchtrittig« und da helfen die Bandagen sehr gut. Vorher ist er oft umgeknickt und gefallen. Jetzt mit den Bandagen knickt er nicht mehr um.
Auch er selbst empfindet die Bandagen nicht als störend - das war mir sehr wichtig. Scheinbar trägt er sie gerne und er merkt, dass er damit wieder aktiver sein kann.
Lieferung wie immer schnell, leider gab es im Shop nicht so viel Auswahl wie zuvor, ich habe trotzdem was Passendes gefunden, die Ware war in einem recht kleinen Paket verpackt und war mit viel Klebeband umwickelt, das fand ich etwas ungünstig. Lieber ein größeres Paket als so viel unnützes Klebeband. Aber ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit.
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07.03.2024
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Super Verarbeitung, aber Geruch
Super Verarbeitung, und guter Sitz (Volleyball-Schoner)
Aber leider sehr intensiver Geruch nach mehrmaliger Nutzung, in Kombination mit Schweiß... trotz Waschen und auskochen...