Großes Lob! Eine solch' vorbildliche Abwicklung eines Onlineshops habe ich selten erlebt: Gute Preise, vorbildlicher Kundenservice, der während der angegebenen Geschäftszeiten auch jederzeit erreichbar ist. Die bestellte Ware wurde sofort nach Bestelleingang verschickt und traf bereits am nächsten Tag ein. Volle 5 Sterne und eine klare Empfehlung - weiter so!
Leider wurde die Adresse nicht richtig von Paypal übertragen.
Bei Versuch der Klärung der unvollständigen Adresse kamen meine E-Mails angeblich nicht beim Lieferant an.
Dann musste noch mal telefonisch nachgefragt werden da keine Lieferbestätigung kam.
Bleiben Sie doch mal bei den Fakten:
Die Adresse wurde ausschließlich von Paypal übertragen.
Kundenorientierter Service ist hier ein Fremwort!
Für eine Testprobe die 2 einzelne Sachen enthält dafür 4,90 Versandkosten zu verlangen ist schon frech wenn ich Einlagen kaufen will bekomme ich für das Geld mind. 12 Einlagen also Bestellung streichen
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Antwort von Bestimed.de Pharmadirektversand
18.09.2023
Sehr geehrter Herr Andreas Hüfne aus Leipzig, Sie selbst haben die Bestellung in unserem Shop getätigt. Alle Preise und das Porto wurden Ihnen ordnungsgemäß angezeigt. Warum bestellen Sie, wenn es Ihnen nicht passt? Was aber wirklich frech ist, ist die Tatsache, dass Sie Ihre Bestellung bis heute nicht bezahlt haben!!! Oder hatten Sie nie vor, etwas zu bezahlen und wollten sich nur eine Möglichkeit schaffen, sich hier auszutoben?! Auf Kunden wie Sie kann jeder seriöse Händler gut verzichten!
Sehr geehrter Herr Schneppenheim aus Berlin, wenn Sie ein Pflaster bestellen, das nicht lieferbar ist, können wir Sie auch nicht beliefern, so gerne wir es täten. Sie haben morgens bestellt und am Nachmittag des gleichen Tags das Geld per PayPal umgehend zurück bekommen. Ihnen ist keinerlei Schaden entstanden. Daher verstehen wir diese Bewertung nicht. Oder ist es nur der Frust, ein vermeintliches Schnäppchen nicht bekommen zu haben? Zudem dann noch eine Ware mit mangelhaft zu bewerten, die Sie gar nicht erhalten haben, sagt viel aus... Schade, dass manche Zeitgenossen ihren Frust immer in Bewertungsforen loszuwerden müssen. Viele tausend andere Kunden sind sehr zufrieden mit unseren Leistungen.
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