Großes Lob! Eine solch' vorbildliche Abwicklung eines Onlineshops habe ich selten erlebt: Gute Preise, vorbildlicher Kundenservice, der während der angegebenen Geschäftszeiten auch jederzeit erreichbar ist. Die bestellte Ware wurde sofort nach Bestelleingang verschickt und traf bereits am nächsten Tag ein. Volle 5 Sterne und eine klare Empfehlung - weiter so!
Leider wurde die Adresse nicht richtig von Paypal übertragen.
Bei Versuch der Klärung der unvollständigen Adresse kamen meine E-Mails angeblich nicht beim Lieferant an.
Dann musste noch mal telefonisch nachgefragt werden da keine Lieferbestätigung kam.
Bleiben Sie doch mal bei den Fakten:
Die Adresse wurde ausschließlich von Paypal übertragen.
Kundenorientierter Service ist hier ein Fremwort!
Sehr geehrter Herr Friedrich Langmann aus Graz, Sie haben bei uns eine eher unüblich große Anzahl an Erwachsenenwindeln bestellt. Wir haben Sie am 25.08.2023, am 28.08.2023 und am 30.08.2023 angeschrieben und nachgefragt, ob wir Ihnen auch eine kleinere, haushaltsübliche Menge, die ab Lager lieferbar war, zusenden dürfen. Trotz 3 Mails von uns haben Sie sich nicht mehr gemeldet. Eine Telefonnummer haben Sie nicht angegeben. Da Sie sich nicht mehr gemeldet haben, mussten wir die Bestellung stornieren und haben Ihre Zahlung umgehend zurück erstattet. Ihnen ist keinerlei Schaden entstanden! Hier nun so zu tun, als hätten wir nichts geliefert ist einfach nur frech und entspricht nicht der Wahrheit! Bitte sehen Sie von weiteren Bestellungen bei uns ab.
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Importierte Bewertungen
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