Super einfache Bestellung & Abwicklung. Leider jetzt das erste mal Probleme mit der Lieferung gehabt… sonst ist die Ware innerhalb von max. 5 Tagen da…diesmal warte ich 10 Tage…
Aber das kann mal vorkommen. Werde wieder hier bestellen!
Verpackung ist super und auch sonst passt immer alles.
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Sehr langsame Lieferung. Ich habe am 4.06.23 die Kontaktlinsen bestellt. Heute ist 14.06.23 die sind nicht verschickt. Wie lange konnte es dauern weißt keiner. Zweiter Mal bestellt und es wieder gleiche Gesichter. Niemals wieder.
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13.06.2023
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Bisher habe ich immer noch keine Lieferung erhalten. Also 2 Wochen Lieferzeit und vielleicht noch mehr ist nicht akzeptabel.
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10.06.2023
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Lieferungen benötigen unfassbar viel Zeit. Keine Rückmeldung, wann Bestellung geliefert wird.
Nach 10 Tagen immer noch keine Kontaktlinsen auf dem Weg
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10.06.2023
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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07.06.2023
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Linsen sind sehr dünn und sitzen gar nicht auf das Auge
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07.06.2023
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Lieferung
Ich habe die Erinnerung, dass die Lieferung mal schneller ging.
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06.06.2023
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Normalerweise alles ok. Leider warte ich aktuell seit längerem auf eine Bestellung.
Die Navigation auf der Website ist auch schlecht. Wenn man Mal versehentlich etwas in den Warenkorb gelegt hat wird es als offene Bestellung angezeigt und Man kriegt es nicht mehr weg.
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04.06.2023
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Lieferprobleme
Ich warte seit paar Wochen auf meine Bestellung, es gibt eine Entschuldigung wegen der Verzögerung mit % 10 Rabattcode für die nächste Bestellung(was nicht geben wird) aber immer noch keinen Liefertermin.
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