Super einfache Bestellung & Abwicklung. Leider jetzt das erste mal Probleme mit der Lieferung gehabt… sonst ist die Ware innerhalb von max. 5 Tagen da…diesmal warte ich 10 Tage…
Aber das kann mal vorkommen. Werde wieder hier bestellen!
Verpackung ist super und auch sonst passt immer alles.
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Kaufe seit geraumer Zeit immer wieder mal lenstore, man findet soweit alles an gängigen Kontaktlinsen dort. Preisleistung ist okay und man findet immer wieder Angebote. Wenn man den Newsletter abonniert hat bekommt auch immer wieder prozentuale Angebote.
Mir gefällt derzeit vor allem die Zuverlässigkeit bei den Lieferungen und das lensstore immer noch deutlich günstiger ist, als mein alter Versorger im Abo-Format. Außerdem kann ich recht flexibel die Taktung und den Linsentyp ändern.
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vor 7 Tagen
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Auf die Bewertung der Kontaktlinsen konnte ich mich zu 💯 verlassen. Einfaches Handling, fairer Preis.
Weiter so 😃👍
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vor 13 Tagen
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Schneller Versand, allerdings wäre es schön wenn man besser filtern könnte bzw. Der Kundenservice hilfreicher wäre.
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23.04.2024
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Ich bestelle meine Kontaktlinsen nur noch im Lenstore, bester Preis, schnelle Lieferung, bisher nie Probleme.
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23.04.2024
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Schnelle Lieferung, unkompliziert, obwohl es überall Lieferschwierigkeiten waren waren sie am schnellsten
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24.04.2024
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Bestnote
Unkompliziert, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und sensationell schnelle Lieferung.
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