Super einfache Bestellung & Abwicklung. Leider jetzt das erste mal Probleme mit der Lieferung gehabt… sonst ist die Ware innerhalb von max. 5 Tagen da…diesmal warte ich 10 Tage…
Aber das kann mal vorkommen. Werde wieder hier bestellen!
Verpackung ist super und auch sonst passt immer alles.
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Alles Bestens. Ich bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden. Ware wird zügig verschickt. Ich bestelle regelmäßig und kann die Firma bedenkenlos weiterempfehlen.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fünf Sterne!
Eine tolle Internetseite. Das Nachbestellen dauerte keine 5 Minuten.
Die Preise sind unschlagbar und die Kontaktlinsen waren wirklich schnell bei mir zu Hause.
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kontaktlinsen hatten zwei unterschiedliche Verpackungen. Acuvue 2 Wochen linsen. Das war etwas merkwürdig. Aber sonst alles bestens
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Sehr schnelle Lieferung und - anders als bei anderen Anbietern - Lagerbestand wie auf der Website angegeben.
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Hilfsbereitschaft so toll das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich.