Super einfache Bestellung & Abwicklung. Leider jetzt das erste mal Probleme mit der Lieferung gehabt… sonst ist die Ware innerhalb von max. 5 Tagen da…diesmal warte ich 10 Tage…
Aber das kann mal vorkommen. Werde wieder hier bestellen!
Verpackung ist super und auch sonst passt immer alles.
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Gute Preise
Ärgerlich ist das man als Stammkunde höhere Preise bezahlen muss
Aber nur
wenn man wieder über Idealo auf den Shop geht, die günstigen Preise erhält
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, zuverlässig geliefert.
Gute Produkte, zuverlässiger Lieferant. Lieferung könnte schneller sein.
Leider hat die Lieferung der Kontaktlinsen recht lange gedauert und ich habe zwischenzeitlich anderweitig Linsen kaufen müssen.
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06.07.2023
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03.07.2023
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Schnelle Lieferung
Schnell
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer zufrieden!
Verpackung, Ware und Preis sind super. Der Versand könnte ein wenig schneller gehen. Aber ich habe schon bei Mitbewerbern bestellt - da dauerte es ähnlich lange.
Der Bestellvorgang übers Handy ist leider nicht so optimal wie am PC. Es gab mach einer technischen Umstellung Probleme mit der Akzeptanz der Kreditkarte und ich musste das Abo kündigen und dann ein neues anschließen. Die Lieferung ging zügig und die Qualität der Linsen ist wie immer gut.
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Importierte Bewertungen
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