Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
die Lieferung mit UPS funktioniert nicht. Obwohl ich am Liefertag zu Hause war, bekam ich nur eine Nachricht, dass ich die Lieferung in einem Paketshop abholen soll?!
Als ich im Paketshop war, war aber kein Paket da?!
Erst am Folgetag konnte ich das Paket abholen, wobei die Kühlung schon erheblich eingeschränkt war, bei einer tiefgekühlten Ware nicht förderlich.
Warum sollte ich 2x zu einem Paketshop fahren, nur weil der Bote nicht in der Lage ist sich ordnungsgemäß zu verhalten?
Mit DHL gab es bei mir noch nie Probleme, warum kann die Lieferung nicht mit DHL geliefert werden?
Я уже писала отзыв ,что всё мне понравилось. Но в этот раз недовольна доставкой. В указанный день доставки небыло, а приехали на следующий день и бросили талон в почтовый ящик.
Gegen die Firma "Lemberg" hab ich nichts auszusetzen aber mit dem Versand von UPS schon. Ist nicht zum ersten mal das ich die Ware abholen muss, weil anscheinend keiner zu Hause angetroffen wurde, was nicht stimmt. An dem besagten Tag als die Ware da war, war die ganze Familie zu Hause. Die sind einfach nur zu faul bei jedem Empfänger zu klingeln und bringen dann die Ware einfach ins abholzentrum,nicht mal im Briefkasten war eine Benachrichtigung das die Ware an jenem Ort abgeliefert wurde. Die Firma Lemberg bekommt eine Note 10 von 10 und UPS Note 1-
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ziemlich schnell, ABER!
Angekündigt war die Lieferung am Mittwoch, die Ware ist aber schon am Dienstag gekommen. Klar, beschwere ich mich über frühzeitige Lieferung, das klingt absurd, es ist aber leider so, dass es die Kühlware ist! Wenn UPS am Dienstag meinen Freund zu Hause nicht erwischt hätte, wäre die Lieferung zurückgegangen!!! Und das ist IMMER bei ups so. Das ist der schlechteste Lieferant von allen. Ich würde gerne nochmal bestellen aber ich hab Sorge dass die kommen, wann die wollen und egal ob ich zu Hause bin oder nicht, die klingeln nicht, die schicken einfach die Ware weg, die sind unzuverlässig… und das ist ein großer Nachteil was leider die Bestellungen verhindert.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Reaktion auf Beschwerde: Lembergs Kundenservice enttäuscht
Meine Bestellung (eine Dose) kam beschädigt an (zwei Dellen), und ich habe dies umgehend über Ihre Homepage unter der Rubrik "Kontakt" reklamiert. Leider habe ich bisher keine Antwort von Lemberg erhalten.
Es scheint, als ob Lemberg keine Anliegen in Bezug auf Reklamationen ernst nimmt und daher nicht reagiert.
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