Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Lieferzeiten, sind viel länger als auf Portal steht. Über eine Woche nach der Bestellung, bis jetzt die Ware nicht erhalten. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. E-Mail‘s nach mehrmaligen anschreiben, wird beantwortet.
Die organisatorische Struktur muss noch dran arbeiten. Kaviar bis jetzt nicht probiert, weil angeblich jetzt nach 7 Tage auf dem Weg ist. Schade und sehr ärgerlich Weihnachten ohne Kaviar.
Упаковка великолепная; термобокс с брикетами льда внутри, плюс крепко стянут шнуром.
Комплектация товара и качество в полном порядке.
Вид доставки прекрасный.
Единственное, что разочаровало, так это сроки доставки. Заказал 12.12.23 , а доставили 20.12.23. Вы пообещали 2-3 рабочих дня, на 4 рабочий день я начал волноваться. А я как клиент, выполнивший все свои обязательства перед вами, не хочу волноваться! Поэтому ставлю только 4 звезды. Надеюсь, вы обратите на это внимание.
С уважением, Эдуард.
Ware wurde 6 Tage nach Bestellung geliefert.das ist OK. Keine Info vorher über Liefertermin, nicht OK . Eine Dose mit großer Delle ,kann kein Transportschaden sein ( Ware gut verpackt in Styropor kiste). Tel.service =0
Nach 8 min in der Schleife verbindung unterbrochen .
Der Kaviar ist bitter und ungenießbar!!!!
Telefoniert hebt keiner ab,email antwortet niemand wahrscheinlich ist das Problem bekannt. Möchte mein Geld zurück!
Sehr lange Lieferzeit. Telefonisch nicht zu erreichen, auch nach eine Stunde Wartezeit geht keiner ran. Ärgerlich.
Was aber Produkte angeht: Top. Immer frisch.
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, obwohl auf der Webseite ist die Telefonnummer und die Uhrzeiten angegeben.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Оперативнее отправлять заказы. Было бы хорошо также иметь возможность дополнить заказ, когда он ещё в стадии обработки, просто доплатив разницу, как делают многие интернет-магазины.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme den Artikel nur nach 9 Werktages nach Bestellung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.