Lemberg Lebensmittel GmbH

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В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.

Lemberg war wohl überrascht, dass Feiertage kommen. Am späten abend 20.12.23 habe ich meine Bestellung getätigt, mit dem Plan am 23.12.23 diese zu erhalten (bis dahin war ich im Urlaub, deshalb bewusst etwas später bestellt) Hat nicht hingehauen, ist ok und Silvester kommt noch. Die Sendung wird nun erst am 3.01.24 geliefert, liegt somit laut Lemberg schon ab dem 27.12 bei UPS. (Vielleicht mehrere Versandpartner beschäftigen) Kaviar, der 8 Tage im Paket unterwegs ist und nach allen Feiertagen eintrifft ist nicht das was man haben möchte. Bin enttäuscht.

Habe vor 1 Woche Kavier bestellt und habe in der Zeit 2 mal eine Mail geschrieben, mit der Frage wie hier der Stand ist. Beide wurden komplett ignoriert und nach 7 Tagen erhalte ich auf die Mails einfach eine Sendungsnummer, ohne Entschuldigung oder Statement. Es war defenetiv das letzte mal das ich hier bestellt habe und würde auch niemanden raten hier zu bestellen. Der Kunde geht dem Unternehmen, komplett am Ar... vorbei. Also habe wirklich in meinem Leben nie so einen schlechten Kundenservice gesehen.

Nachstehende Email, die ich zuletzt am 25.12.2023 an die Fa. Lemberg geschickt habe, sagt eigentlich alles, warum ich über die Fa. Lemberg so eine schlechte Beurteilung abgebe: "Sehr geehrte Damen und Herren, nachstehende Email hatte ich am 12.12.2023 an info@lemberg-kaviar.de gesendet, aber bis heute keine Reaktion darauf erhalten, insbesondere die fehlende Dose Kaviar nicht erhalten oder einen Gutschein dafür. Insgesamt kontaktiere ich Sie nun bereits zum 4. Mal! Sollte ich bis zum 29.12.2023 keine positive Rückmeldung von Ihnen erhalten, sehe ich mich leider gezwungen, Ihnen eine sehr negative Beurteilung zu erteilen und alle meine Freunde und Bekannten über meine negativen Erfahrungen mit Ihrer Firma zu informieren. Denen bleibt es dann überlassen, ob sie bei Ihnen Bestellungen vornehmen." Mfg Gerd Markowski "Meine Email vom 12.12.2023: Ich hatte Ihnen bereits 2x über Ihr Internet-Kontaktformular geschrieben, dass bei der o.a. Bestellung/Lieferung Nr. 1300251729 über 1x SET47 (478,80 €) zuzüglich einer Einzeldose 1 x BD500JR (29,90 €) im Gesamtpreis von 508,30 € die eine extra bestellte Dose Kaviar nicht im Paket war. Sie hat gefehlt. Ich habe aber bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Telefonisch sind Sie seit rd. 2 Wochen nicht zu erreichen. Heute habe ich wieder 2x SET47 für 478,80 € bestellt und bezahlt (Rechnung 1000343945 für Bestellung 1300266218 = insgesamt 18 Dosen Gorbuscha Kaviar. Ich bitte, entweder dieser Bestellung die vorgenannte fehlende Dose aus der Bestellung/Lieferung 1300251729 hinzuzufügen, also insgesamt 19 Dosen zu liefern oder aber mir einen Gutschein für eine Dose Gorbuscha Kaviar im Wert von 29,90 € zuzusenden, den ich dann bei einer weiteren Bestellung einlösen kann. Anmerken möchte ich noch, dass ich über Mund-zu-Mund-Propaganda inzwischen eine Reihe von Interessenten für Ihren Kaviar gewinnen konnte, was zu bisherigen Bestellungen von rd. 1.700 € geführt hat. Weitere Interessenten sind in Sicht, weil meine Ehefrau Mitglied in einer russisch-orthodoxen Kirchengemeinde ist und dort noch einige Menschen gerne Kaviar hätten. MfG Gerd Markowski

Kaviar sollte ich zu Weihnachten bekommen. 📦 Am 28.12 steht bei UPS noch Etikett erstellt. ☹️ Lemberg antwortet weder E-Mails ✉️ noch Telefon ☎️. Dies geschieht häufig, wenn ein Unternehmen Insolvenz anmelden möchte. Bei PayPal habe ich den Fall schon gemeldet. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. 😊 ❄️❄️❄️ С наступающим Новым Годом! всех, кто здесь оказался. ❄️❄️❄️