Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Leider habe ich vergessen den aktionscode forelle einzu geben(-20%). Die gleich nachgesendete email wurde ignoriert.
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04.08.2023
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problem with the shipping???
on Monday, I received a message that my order will be sent out in the 1-2days
today is Friday, still no news regarding my order!!!!
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31.07.2023
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Ich wünsche mir die Rechnungen aufgeschlüsselt nach Warenarten haben, nicht in einer Summe.
Außerdem sind die Angebote weniger geworden. Ich meine - die Auswahl.
Икра была доставлена теплой. лёд растаял. раньше UPS доставляла холодной.
Der Kaviar wurde warm geliefert. das Eis ist geschmolzen. Früher lieferte UPS Kälte.
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17.07.2023
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14.07.2023
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Die Lieferung über UPS kam verspätet, die Produkte waren lange außerhalb der Kühlkette und nicht mehr genießbar. Die Abholung der Ware (warum das sein muss erschließt sich mir auch nicht, ich hätte es einfach entsorgt) hat bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht funktioniert. Die Korrespondenz mit der Mitarbeiterin war nicht besonders kundenorientiert.
Schade um diese schönen Lebensmittel.
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11.07.2023
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06.07.2023
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06.07.2023
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03.07.2023
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27.06.2023
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Gut aber nicht perfekt
Die Lieferzeit ist i.O., die Verpackung ist auch OK.
Die Zahlungsmethode „per Rechnung“, zB via Klarna fällt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.