Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Написала вам письмо еще на прошлой неделе. Ответа от вас я не получила. Дублирую мое письмо еще раз тут.
Добрый день!
Сегодня получили посылку - икру из кижуча.
Надеялись получились удовольствие от вкуса настоящей икры.
Вкус вашей икры отвратителен. Ваша икра - это некая жидкость в белковой оболочке. Ничего общего с настоящей икрой кижуча ваш продукт не имеет.
Размер икринок не соответствует. Плотность икринок не соответствует. О качестве даже речи не идет. Планировали заказать у вас в будущем черную икру, но этот вопрос отпал сам собой, исходя из качества красной икры.
Жду вашего комментария.
Мария.
Bei meiner Bestellung vom 09.01.2024 wurden 2 Dosen Dorschrogenkaviar ausgefallen. Ich habe darüber informiert. Bei meiner letzten Bestellung waren sie auch nicht dabei, trotz eine Erinnerung per Email. Es ist aber nicht normal, oder?
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24.02.2024
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Die letzten 2 Bestellungen war sehr viel Flüssigkeit drin. Und der Kaviar war etwas trüb mit weisen Pünktchen drin bei dieser Bestellung. Vom Geschmack war her und Salzgehalt war sehr gut.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt (Lachsforellenkaviar) war dieses Mal nicht überzeugend. Sehr salzig und geschmacklich deutlich schlechter als letztes Mal. Die Lieferung war schnell und einwandfrei.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität
Die Ware war gut verpackt. Aber die Qualität de Ware lässt sich besser zu werden.Das Kaviar ist nicht richtig fest. Kann man sagen, wie zerquetscht.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Sendung ohne richtige Temperatur beim Bastelschop in UPSpunkt ohne Kühlschrank 2Tagen gelegt!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des schwarzen Beluga Caviars war mangelhaft
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung innerhalb einer Woche nicht ausgeliefert
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht bearbeitet.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht vollständig geliefert
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
на протяжении всего времени,пока заказывала икру,все было отлично,но вот последний заказ очень разочаровал.Икра черная,состоящаая из 4 банок,по 50мг,имела горький вкус.Заказ был сделан на юбилей мужа.
+ Super schneller und qualitativ hochwertiger Versand - bruchsichere The3rmoverpackung!).
- Doppelte Menge - nur einmal in Rechnung gestellt.
Läßt sich sehr leicht klären. kein wirkliches Problem.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
all good except except time to deliver
fully satisfied with the quality and the packaging, the only reason it isn't 5 stars is that the delivery took notably longer than we expected out of the festivities season.
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung, aber Probleme bei UPS
Schnelle Lieferung, aber UPS hat das Paket nur vor der Haustüre abgestellt, ohne zu klingeln. Haben das Paket erst ca. 2,5 Stunden später durch Zufall gesehen.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei euch ihr könnt mir schon versandfrei meine Bestellung senden auch wenn das nur eine halbe Kilo ist Danke!
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Importierte Bewertungen
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