Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Ich habe korrekt bezahlt am 27.12.2023. per PAYPAL, aber Kaviar habe bis heutige Tag 30.01.24 ich nicht bekommen .
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Very poor quality caviar. Almost all the eggs were burst. Our order was over 400 euros. We were completely disappointed. The seller cannot be contacted and they did not respond to phone calls or emails.
Kaviar von sehr schlechter Qualität. Fast alle Eier waren geplatzt. Unsere Bestellung hatte einen Wert von über 400 Euro. Wir waren völlig enttäuscht. Der Verkäufer ist nicht erreichbar und reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmack ist sauer , sonst okay
Geschmack ist sauer . Aber okay
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Мой заказ пришёл на 5 дней позднее.
Пришлось делать отказ.
Теперь много сомнений, в свежести продукции.
Нет больше доверия.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine fachgerechte Verpackung, Qualität mangelhaft
Keine fachgerechte Verpackung. Das Kaviar-Glas mit Schraubdeckel wurde nicht richtig versiegelt, dadurch ist beim Transport der Deckel aufgegangen und die Flüssigkeit aus dem Glas ausgelaufen; das Innenraum von der Transportbox wurde verdreckt. Der Keta-Kaviar Gold Label entsprach nicht der auf der Internetseite abgeblldenten Qualität vom Keta Kaviar. Die Kaviar- Rogen sahen nicht wie feste Perlen in lebhaftem Orange aus, sondern zermatscht und dunkelrot. Außerdem war der Kaviar sehr flüssig und hatte den großen Unterschied zu dem Keta-Kaviar von hoher Qualität, das ich schon kenne.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses mal war nicht so gut. Bisschen matschig
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kavia- Perlen teilweise zerplatzt
Geschmackmässig ok, aber nach der Öffnung ein Teil der Kaviaperlen im unteren Bereich der Blech-Büchse sahen zerplatzt aus, obwohl keine Anwendung der äussere Kraft meinerseits stattgefunden ist, halbes Sm Kaviaflüssigkeit-Lake. Nicht sehr appetitlich und vermutlich Qualitätsmässig nicht in Ordnung.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr salzig
Der Kaviar war sehr salzig und es gab viel Flüssigkeit
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
The wild salmon caviar that I purchased is way too salty than it should be, and there is also too much liquid in the jar
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch Ware geliefert.
Falsche Ware geliefert.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Abend. Dies ist das vierte Mal, dass ich Kaviar bei Ihnen bestellt habe, nicht der ganze Kaviar ist gut, Kumpellachs 500 g war viel davon, nicht lecker! Meine Freunde sagten, dass schwarzer Kaviar nicht lecker sei, als ob er nicht frisch wäre. Ich bin enttäuscht, dass schwarzer Kaviar schlecht ist und der Preis für solchen Kaviar hoch ist.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schrecklich
Seit dem 4. Januar ist meine Bestellung angekommen
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war warm. Das Eis war verschmolzen
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
MISSING DELIVERY
I HAVE ORDERED 9 PACKAGE OF CAVIAR AND THE IMPERIAL CAVIAR WAS NOT IN THE PACKAGE. LEMBERG SEND MISSING PACKAGE AND NO REPLY TO MY EMAILS.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage könnte ich nicht bezahlen bei Bestellung, Seite hängte irgendwie. Dann am 28 hat geklappt. Zwei Tage Lieferzeit 😂 heute ist 5 Januar ist immer noch nicht da. Schlechte Service.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
I have placed my order on 28.12.2023. Lemberg’s Website stated that they deliver in 2-3 days. Today is 4.01.2024, delivery is expected only tomorrow. Awful service. Not recommended
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung und nicht akzeptable Ignoranz bzgl. einer Rückantwort
Nachstehende Email, die ich zuletzt am 25.12.2023 an die Fa. Lemberg geschickt habe, sagt eigentlich alles, warum ich über die Fa. Lemberg so eine schlechte Beurteilung abgebe:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
nachstehende Email hatte ich am 12.12.2023 an info@lemberg-kaviar.de gesendet, aber bis heute keine Reaktion darauf erhalten, insbesondere die fehlende Dose Kaviar nicht erhalten oder einen Gutschein dafür.
Insgesamt kontaktiere ich Sie nun bereits zum 4. Mal!
Sollte ich bis zum 29.12.2023 keine positive Rückmeldung von Ihnen erhalten, sehe ich mich leider gezwungen, Ihnen eine sehr negative Beurteilung zu erteilen und alle meine Freunde und Bekannten über meine negativen Erfahrungen mit Ihrer Firma zu informieren. Denen bleibt es dann überlassen, ob sie bei Ihnen Bestellungen vornehmen."
Mfg
Gerd Markowski
"Meine Email vom 12.12.2023:
Ich hatte Ihnen bereits 2x über Ihr Internet-Kontaktformular geschrieben, dass bei der o.a. Bestellung/Lieferung Nr. 1300251729 über 1x SET47 (478,80 €) zuzüglich einer Einzeldose 1 x BD500JR (29,90 €) im Gesamtpreis von 508,30 € die eine extra bestellte Dose Kaviar nicht im Paket war. Sie hat gefehlt.
Ich habe aber bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Telefonisch sind Sie seit rd. 2 Wochen nicht zu erreichen.
Heute habe ich wieder 2x SET47 für 478,80 € bestellt und bezahlt (Rechnung 1000343945 für Bestellung 1300266218 = insgesamt 18 Dosen Gorbuscha Kaviar.
Ich bitte, entweder dieser Bestellung die vorgenannte fehlende Dose aus der Bestellung/Lieferung 1300251729 hinzuzufügen, also insgesamt 19 Dosen zu liefern oder aber mir einen Gutschein für eine Dose Gorbuscha Kaviar im Wert von 29,90 € zuzusenden, den ich dann bei einer weiteren Bestellung einlösen kann.
Anmerken möchte ich noch, dass ich über Mund-zu-Mund-Propaganda inzwischen eine Reihe von Interessenten für Ihren Kaviar gewinnen konnte, was zu bisherigen Bestellungen von rd. 1.700 € geführt hat. Weitere Interessenten sind in Sicht, weil meine Ehefrau Mitglied in einer russisch-orthodoxen Kirchengemeinde ist und dort noch einige Menschen gerne Kaviar hätten.
MfG
Gerd Markowski
Betreff: BestellNr 1300271461
Hallo Lemberger Team
Grüß aus kraichtal. Da haben Sie mir als Kunde Fragen gestellt was können Sie besser machen?
Ganz einfach Ihre Versprechen für Ihre Kundschaft muss erfült werden.
Bestellt hab ich am 19.12.2023 und bis heute 31.12.2023 hab ich nich bekommen gekriegt. Obwohl das war Selvester Aktion von euch. Das oben gennte ware bzw Bestellung war für Selvester Nacht geplant, und nicht danach.
Mfg Familie Dell
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30.12.2023
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Я не получила свой заказ..
.ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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