Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Ich habe vor etwa zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben, aber immer noch nichts erhalten, nicht einmal eine Bestell-E-Mail. Und als ich den Support anrief, sagten sie mir, dass sie mir am Telefon nicht helfen könnten, am Ende weiß ich überhaupt nicht, was los ist ...
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24.03.2024
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Mehr als die Hälfte der Lieferung wurde vergessen. UPS Fahrer kam unangekündigt und wollte Paket abholen, obwohl die Nachlieferung der restlichen Ware vereinbart war und kein Rückversand! Sehr chaotisch alles.
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26.03.2024
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Nach drei Tagen Versand kam die Ware an, leider nicht mehr kalt sondern warm. Der Verkäufer reagiert auf die email nicht, und am Telefon kommt die Aussage bitte schriftlich per email reklamieren.
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11.03.2024
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The order is not delivered yet and I am asked to rate?
More than one week of delivery! No feedback from the shop and I am losing the patience.
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30.03.2024
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Ware war 3 Tage mit UPS innerhalb Berlins unterwegs und nicht mehr gekühlt. Besser mit DHL versenden da kommt es am nächsten Tag an.
Ich bestelle schon öfters Kaviar vom Lemberg und hab mich entschieden ein Kundenkonto einzurichten. Qualität der Ware ist gut, Bestellungsvorgang unkompliziert, Lieferung meistens in angegebene Zeiten. Ware ist gut und sicher in Kühlbox verpackt. Eine Anregung von mir - es wäre schön, wenn man die Kühlboxen zurückschicken könnte der Umwelt zu liebe und um die unnötige Verpackungsproduktion geringer zu halten.
+ Super schneller und qualitativ hochwertiger Versand - bruchsichere The3rmoverpackung!).
- Doppelte Menge - nur einmal in Rechnung gestellt.
Läßt sich sehr leicht klären. kein wirkliches Problem.
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15.02.2024
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Kaviar zum guten Preis!
Die Homepage ist gut gestaltet und es gibt immer wieder nette Angebote.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.