Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Der Kaviar schmeckt gut, entspricht aber nicht der Premium Qualität.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Het pakket werd 08/09/23 verzonden, maar pas 13/09/23 heb ik het pakket ontvangen, dus 5 dagen onderweg, het is verschrikkelijk.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Inakzeptabler Kundenservice
Schneller Versand und gute Verpackung. Leider hat UPS zu lange gebraucht und der Kaviar kam sehr warm an. Telefonische Reklamation nicht möglich, nur via Mail. Leider wurde meine Mail nach 3 Tagen noch immer nicht beantwortet. Auf telefonische Nachfrage sagte man mir, dass eine Antwort eine Woche dauert und ich Geduld haben muss, man sei eine große Firma und da würden Dinge halt dauern. Absolut inakzeptabel.
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Keta Kaviar ist sehr bitter und deswegen nicht essbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.