Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Die Lieferung über UPS kam verspätet, die Produkte waren lange außerhalb der Kühlkette und nicht mehr genießbar. Die Abholung der Ware (warum das sein muss erschließt sich mir auch nicht, ich hätte es einfach entsorgt) hat bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht funktioniert. Die Korrespondenz mit der Mitarbeiterin war nicht besonders kundenorientiert.
Schade um diese schönen Lebensmittel.
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10.11.2023
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Lieferung dauerte 5 Werktagen.
Weil Lieferung wurde am Montag abgegeben aber UPS hat 4 Tagen bei sich behalten erst am Freitag geliefert. 5 Tagen ohne Kühlung ist für die teuere Kaviar sehr schlecht. 120 Stunden hat die Lieferung gedauert!!!!
Sehr schlecht!! Und Ich habe keine Entschädigung bekommen!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
1)Der Verkäufer ist Überhaupt nicht erreichbar.
1)Der Verkäufer ist leider Überhaupt nicht erreichbar. Wieder per Telefon (mehreren Versuche gescheitert),noch per E-Mail.
2) Liefertermin wurde leider nicht angehalten ( anstatt 48stunden, 7 Tagen)
Preißleistung Verhältnis ist gut.
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Importierte Bewertungen
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