Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Auf Kundenanfragen reagieren und antworten, und wenn ein Artikel nicht lieferbar ist , erst nachfragen bevor sie andere Artikel verschicken, weil wenn Kilo Preis und Form nicht stimmt ist der Artikel überflüssig.
UPS hat unzuverlässig geliefert, ich bin nicht sicher, ob die Kühlkette unterbrochen wurde
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10.12.2023
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gorbusha caviar
I have been ordering same gorbusha salmon eggs for the last 4 years, my last order is very different. Salmon eggs are very small or broken. That’s why it’s on discount this time?
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10.12.2023
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Zu lange Lieferzeit.
Die Lieferung hat auf sich warten lassen, über eine Woche. Das Parkett kamm unangekündigt und wurde einfach abgestellt zwischen 18 Uhr 30 und 19 Uhr, obwohl wir zuhause waren. Pakettverfolgung hat nicht funktioniert, bloß die Meldung, dass es einen Verzögerung gibt. Da es um ein Lebensmittel geht, macht man sich automatisch Sorgen wegen der Kühlkette.
2 Sterne Abzug für den Versand via UPS, ich habe extra den ganzen Tag zu Hause gewartet, der Zusteller hat nicht mal versucht zuzustellen, das Paket ist 4 km weiter gelandet, in einem Kiosk
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06.12.2023
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Ich habe noch keine Sendung erhalten
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04.12.2023
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Zu viel Flüssigkeit. Sonst alles gut.
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02.12.2023
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02.12.2023
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Qualität 2 Sterne 🌟
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02.12.2023
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01.12.2023
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Рыба приехала с подходящими сроками годности . Доставку на квартиру не произвели- пришлось забирать в отделении
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25.11.2023
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die Lieferung mit UPS funktioniert nicht. Obwohl ich am Liefertag zu Hause war, bekam ich nur eine Nachricht, dass ich die Lieferung in einem Paketshop abholen soll?!
Als ich im Paketshop war, war aber kein Paket da?!
Erst am Folgetag konnte ich das Paket abholen, wobei die Kühlung schon erheblich eingeschränkt war, bei einer tiefgekühlten Ware nicht förderlich.
Warum sollte ich 2x zu einem Paketshop fahren, nur weil der Bote nicht in der Lage ist sich ordnungsgemäß zu verhalten?
Mit DHL gab es bei mir noch nie Probleme, warum kann die Lieferung nicht mit DHL geliefert werden?
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24.11.2023
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Я уже писала отзыв ,что всё мне понравилось. Но в этот раз недовольна доставкой. В указанный день доставки небыло, а приехали на следующий день и бросили талон в почтовый ящик.
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23.11.2023
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Mangelnde Reaktion auf Beschwerde: Lembergs Kundenservice enttäuscht
Meine Bestellung (eine Dose) kam beschädigt an (zwei Dellen), und ich habe dies umgehend über Ihre Homepage unter der Rubrik "Kontakt" reklamiert. Leider habe ich bisher keine Antwort von Lemberg erhalten.
Es scheint, als ob Lemberg keine Anliegen in Bezug auf Reklamationen ernst nimmt und daher nicht reagiert.
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21.11.2023
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Ein Artikel wurde falsch geliefert
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20.11.2023
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Ich war nicht zufrieden mit dem Post, die haben meine Sendung in Wert von 160 € einfach vor der Tür abgelegt. Es könnte jeder mitnehmen gut dass ein Nachbar es nach Hause mit genommen hat und später uns gegeben.
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16.11.2023
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доставка очень плохая. Вы пишете что температура должна быть не выше 6 градусов! а что на самом деле ?! пакет только на третий день прибыл в 17:40. три дня в дороге! какая температура в посылке? Угадайте с трёх раз! Выши 15 град!!!! Одна из банков была уже комнатной температуры.Теперь я должен все 5 банок за один день съесть или выкинуть?! Да очень жаль! Прежде такого не было, а теперь надо подумать, покупать ли у Lemberg ещё раз?!
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