Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
UPS hat unzuverlässig geliefert, ich bin nicht sicher, ob die Kühlkette unterbrochen wurde
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
My email with a question regarding the order status was never answered.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
gorbusha caviar
I have been ordering same gorbusha salmon eggs for the last 4 years, my last order is very different. Salmon eggs are very small or broken. That’s why it’s on discount this time?
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
Die Lieferung hat auf sich warten lassen, über eine Woche. Das Parkett kamm unangekündigt und wurde einfach abgestellt zwischen 18 Uhr 30 und 19 Uhr, obwohl wir zuhause waren. Pakettverfolgung hat nicht funktioniert, bloß die Meldung, dass es einen Verzögerung gibt. Da es um ein Lebensmittel geht, macht man sich automatisch Sorgen wegen der Kühlkette.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garbuscha-Lachskaviar
Der Kaviar ist gut verpackt und gekühlt angekommen.
2 Sterne Abzug für den Versand via UPS, ich habe extra den ganzen Tag zu Hause gewartet, der Zusteller hat nicht mal versucht zuzustellen, das Paket ist 4 km weiter gelandet, in einem Kiosk
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.