Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Betreff: BestellNr 1300271461
Hallo Lemberger Team
Grüß aus kraichtal. Da haben Sie mir als Kunde Fragen gestellt was können Sie besser machen?
Ganz einfach Ihre Versprechen für Ihre Kundschaft muss erfült werden.
Bestellt hab ich am 19.12.2023 und bis heute 31.12.2023 hab ich nich bekommen gekriegt. Obwohl das war Selvester Aktion von euch. Das oben gennte ware bzw Bestellung war für Selvester Nacht geplant, und nicht danach.
Mfg Familie Dell
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25.11.2023
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die Lieferung mit UPS funktioniert nicht. Obwohl ich am Liefertag zu Hause war, bekam ich nur eine Nachricht, dass ich die Lieferung in einem Paketshop abholen soll?!
Als ich im Paketshop war, war aber kein Paket da?!
Erst am Folgetag konnte ich das Paket abholen, wobei die Kühlung schon erheblich eingeschränkt war, bei einer tiefgekühlten Ware nicht förderlich.
Warum sollte ich 2x zu einem Paketshop fahren, nur weil der Bote nicht in der Lage ist sich ordnungsgemäß zu verhalten?
Mit DHL gab es bei mir noch nie Probleme, warum kann die Lieferung nicht mit DHL geliefert werden?
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28.12.2023
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Die Lieferung dauert sehr lange.
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10.12.2023
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Zu lange Lieferzeit.
Die Lieferung hat auf sich warten lassen, über eine Woche. Das Parkett kamm unangekündigt und wurde einfach abgestellt zwischen 18 Uhr 30 und 19 Uhr, obwohl wir zuhause waren. Pakettverfolgung hat nicht funktioniert, bloß die Meldung, dass es einen Verzögerung gibt. Da es um ein Lebensmittel geht, macht man sich automatisch Sorgen wegen der Kühlkette.
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23.12.2023
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Es geht so, eine UPS-Lieferung die innerhalb 24 Std liefern kann ;) es würde aber spät vom Händler versendet, wer jetzt von den beiden geschlafen hat schwer zu sagen ich habe eine Woche auf die Lieferung gewartetmit sofortigen PayPal-Zahlung die innerhalb nächsten Stunde auf dem KTO des Verkäufers ist!
Der Upsfahrer war recht unfreundlich!!!.
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