Liebe Mitarbeiter*innen von ComputerOutlet24,
der Preis für diese Workstation empfand ich als ausgesprochen günstig. Bei meiner baugleichen Workstation war durch einen Überspannungsschaden vermutlich das Netzteil defekt. Seit März diesen Jahres hat der Hersteller aber die Bereitstellung von Ersatzteilen offiziell eingestellt. Ich konnte im Internet bei keinem grossen Händler wie Amazon oder Ebay dieses Netzteil gebraucht oder neu nicht mehr kaufen. Nur aus den USA für 180 Dollar.. Und andere Händler hatten diese Workstation gebraucht für mehr als 300 Euro mehr angeboten. Da ich nicht wusste, ob nur mein Netzteil defekt war, war es für mich ein sehr günstiges Angebot. Entweder euer Netzteil in meine Workstation einbauen und alles geht wieder oder meine HDD in eure Workstation einbauen mit dem gleichen Ergebnis. Für ein gebrauchtes Netzteil erscheint es im ersten Augenblick viel Geld. Wenn ich aber den Aufwand berücksichtige, den ich bei einem Systemwechsel gehabt hätte, erscheint mir das eher günstig.
Und ihr habt sehr schnell auf meinem Anruf reagiert. Ihr wolltet das System in einem mit einem Betriebssystem funktionsfähigen Zustand versenden. Das war für mich gar nicht wichtig. Eure Hotline hat mein Problem verstanden und die Techniker und die Logistik haben sehr schnell reagiert. Schon am nächsten Tag nach meinem Anruf war die Workstation bei mir eingetroffen. Sonst wären es vermutlich aufgrund des Wochenendes drei Tage mehr geworden.
Laptop gekauft, windows ohne Produkt Key..
Laptop war dreckig ohne Ende fettige Fingerabdrücke überall am Lüfter hinten richtiger Staubrand Bildschirm deutliche Kratzer, Beschreibung war aber 1A gestanden.
War das erste und letzte mal.
Mangelmeldung wurde umgehend bearbeitet und Teil sofort ausgetauscht.
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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Bin von der Qualität meines Notebook und vom Service sehr angetan. Kann man getrost weiterempfehlen.
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vor 7 Tagen
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Ware schlecht, Service gut
Es wurde faktisch defekte Ware mit gravierenden Mängeln geliefert. Artikelzustand war falsch beschrieben.
Nach Kontaktaufnahme wurde der Kauf ohne großen Aufwand rückabgewickelt.
Alles in Ordnung, gute Kommunikation und Ware wie bestellt und beschrieben
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18.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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Ich hatte keine Eingangsmail bekommen, aber das wurde schnell geklärt.
Ich hatte keine Eingangsmail bekommen, aber ein Anruf und ein kompetenter Mitarbeiter klärte alles und konnte mit auch direkt noch die Paketnummer zur Verfolgung zusenden.
Das Gerät? Es soll B-Ware sein, aber außer einer fehlenden originalen Verpackung ist alles wie neu.
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